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Shinyokohama SK hotel
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Reviews

~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay　Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.
4.4

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理（夕食）
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.6
料理（朝食）
4.1
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ219件

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日：2025/07/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ライブで利用

    新横浜駅も横浜アリーナにも近く便利でした。キャストの皆さんがとても親切で快適に過ごせました。無料朝食も美味しかったです！！またぜひ利用したいです。
    kawaさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2025-07 一人旅
    宿泊価格帯：
    11,001～12,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    4月【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/07/16
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの接遇、ならびに朝食につきしてもお褒めいただきまして大変嬉しい限りでございます。
    どちらもお客様のことを第一に考え、各スタッフが最善を尽くし行動しておりますので、このようなお言葉を
    いただくことが何よりも励みになります。
    これからも変わらず、精進して参りますのでお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
  • 投稿日：2025/07/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    学会で利用しました

    駅近なのですが、迷ってしまって遠く感じてしまいました。スタジアムの近くである事をＰＲされた方がとてもわかりやすいと思います。コンビニも近くて便利だし、朝食もパンがとても美味しく頂きました。
    マイスターさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2025-07 出張
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/07/16
    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
    せっかく駅から近い立地にも関わらず、道順がわかりにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    初めてお越しいただくお客様にも、より分かりやすくご案内できるよう、アクセス情報の見直しや、スタジアムの近くであることの明示など今後の改善点として参考にさせていただきます。
    また、周辺環境や朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    特にパンにつきましては、毎朝スタッフが心を込めてご用意しているもので、多くのお客様からご好評いただいております。お口に合いましたようで何よりでございます。
    今後もより快適に、そして安心してお過ごしいただける施設を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/07/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張に便利、駅近安価朝食サービスなど

    昨年利用して良かったのでリピートしました。最近出張費の規定を上回る施設が多くなり、こちらの良心価格は助かります。さらに朝食サービスも満足度高いです。
    駅が近く周辺で何でも手に入るし、食事にも出やすく好環境。
    PCのネット接続にLANが使えてケーブルを貸してもらえます。
    気がついた事としては、LEDの非常用懐中電灯が暗くなってましたので電池切れかも知れません。
    MIZさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2025-05 出張
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/07/16
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    前回に引き続き、今回の宿泊先に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、価格や朝食につきまして高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足いただけるような価格の設定、朝食の品質の維持に努めて参ります。
    一方で非常用懐中電灯が電池切れを起こしてしまっており、誠に申し訳ございません。
    スタッフ間で共有させていただき、日々の点検・管理に一層力を入れさせていただきます。
    ご教示いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご安心いただけるホテル作りに励んでまいりますので、新横浜にお越しの際は
    是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日：2025/07/04
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近で便利

    立地はとても良く、コンビニも近くで過ごしやすかった。
    お部も清潔で広さもほど良かったです。
    難点は、冷蔵庫が冷えないことだけです。
    アイスクリームなどは保存できないし、お水もあまり冷たくなりません。
    冷蔵庫を使わなければ、問題なし。
    sakuraさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯：
    12,001～13,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/07/16
    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
    「立地がとても良く、コンビニも近くで過ごしやすかった」とのお言葉、そしてお部屋の清潔さや広さについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
    一方で、客室内の冷蔵庫の冷却機能についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました内容は、すぐに設備担当とも共有し、点検・改善に努めてまいります。
    特に夏場においては、冷蔵庫の温度管理は重要であると認識しておりますので、今後同様のご不便が生じないよう、真摯に対応してまいります。
    今後も快適で安心してご滞在いただけるよう、サービス・設備の両面から見直しを図り、より良いホテルづくりに努めてまいります。
    また新横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/06/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも満足です！

    横浜ではいつもこちらにお世話になっております。スタッフの皆様が親切でチームワークも良く、いいホテルだな～と感謝しております。バランスの取れた朝食もたっぷりいただけて、レストランのスタッフさんも親切で恐縮する位です。又伺います！
    ころんこさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2025-06 その他
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/07/16
    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、このたびも温かなお言葉をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
    「横浜ではいつもこちらにお世話になっております」とのお言葉をいただけることは、私どもにとって大きな励みであり、何よりの喜びでございます。
    スタッフの対応やチームワーク、そして朝食に関しましてもご満足いただけたご様子が伝わり、大変光栄に存じます。
    レストランスタッフへのお心遣いあるお言葉を賜り、恐縮でございます。
    今後も、どの部門においても「また来たい」と思っていただけるようなサービスを心がけ、より一層努力してまいります。
    これからもお客様にとっての安心できるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同温かくお迎えしてまいります。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/06/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    近くのライブハウスに行くために

    スタッフの皆さまがとにかく感じが良く親切で良かったです。朝食はパン、温野菜、ヨーグルト、飲み物、ウィンナー、ポテトサラダと私にはちょうど良い量でした^_^またぜひ利用させていただきたいと思います。
    maridropさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2025-06 一人旅
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/07/16
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの接遇、朝食のどちらもご満足いただけたご様子が伺え、なによりでございます。
    どちらもお客様にご満足いただけるよう注力しているのでお褒めいただき大変うれしく思います。
    「またぜひ利用させていただきたい」とのお言葉もいただきありがとうございます。
    次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを心からお待ちしております。
  • 投稿日：2025/06/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    元気に挨拶されて心地よくなりました

    いつも出張で利用しています。
    受付の方、朝食担当の方　皆さん元気に挨拶をされていて心地よいホテルだと思います。今後も利用したいと思います。仕事仲間にも勧めたいと思います。
    ヤマグチさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2025-06 出張
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/06/23
    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、このたびは心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
    出張というお忙しい中でのご滞在にもかかわらず、フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し
    感謝の気持ちでいっぱいです。
    「今後も利用したい」「仕事仲間にも勧めたい」とのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。
    お客様の信頼にお応えできるよう、これからも変わらぬサービスを心がけ、より快適な空間づくりに努めてまいります。
    次回のご出張の際にも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/06/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ロビーに流れる曲が…

    Ｋアリーナでの大好きなアーティストのライブのため、こちらのホテルに泊まりました。Ｋアリーナからは若干距離がありますが、お手頃な値段と新横浜駅にも近かったことが決め手でした。チェックイン時にはそのアーティストの曲がながれ、大感激！こんなホテルは初めてです。無料の朝食もしっかり頂きました。チェックアウト後もロビーにある観光雑誌をしばらく見させて頂き、その後江の島へ行ってきました。総合的に見てもホスピタリティーが最高です。また横浜に行ったときは泊まりたいです。
    りんさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2025-06 一人旅
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/06/23
    この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、温かいお言葉と高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様にとって大切なご滞在の目的である、Ｋアリーナでのライブ体験をお手伝いできたこと、
    そしてその思い出のひとつに当ホテルを加えていただけたことは、私どもにとっても大変光栄なことです。
    チェックイン時に流れていた音楽にもお気付きいただき、「大感激」とまで言っていただけたこと、私共も嬉しく思います。
    また、朝食やロビーでのひととき、そしてチェックアウト後の観光もご満喫いただけたご様子に心より安堵いたしました。
    観光雑誌がお役に立ったとのこと、何よりです。
    江の島の旅はいかがでしたでしょうか？湘南の海風とともに、素敵な思い出を作っていただけたなら幸いです。
    今後も「また泊まりたい」と思っていただけるような、心のこもったおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
    ぜひ次回のご滞在の際も、ライブや観光の拠点としてお気軽にご利用くださいませ。
    またお客様にお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/06/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客が素晴らしいホテルでした

    日産スタジアムでアーティストのライブに参加する際、利用させて頂きました。受付に、該当アーティストのグッズを飾ってくださっていてほっこりしました。朝食では、朝早くからお仕事をされているのにも関わらず大変素敵な対応をして頂き、感動しました。また機会があればぜひ利用させて頂きたいです。素敵な体験をありがとうございました。
    りとるさん/20代女性
    宿泊日/目的：
    2025-06 家族旅行
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定14・軽朝食無料】14日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/06/23
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    受付の装飾を見てほっこりしてくださって何よりでございます。
    少しでもお客様に喜んでいただけますよう、飾らせていただいておりましたので嬉しいお言葉でございます。
    また接客に対してもお褒めいただきありがとうございます。
    「感動した」と、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
    このお言葉を励みにこれからも精進させていただきます。
    またお近くにお寄りの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
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