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  2. Reviews

Reviews

~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ189

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/01/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食おすすめです

    羽田のイベントに参加するため1泊しました。
    アクセスの良い新横浜から近く、道沿いで分かり易かったです。
    チェックインは深夜でしたが歓楽街から離れているため、非常に静かで治安も良い場所でした。
    また朝食については量こそ簡素でしたが、味はしっかりと美味しく満足でした。
    特にパンが絶妙な焼き加減でもちもちの食感が非常に素晴らしかったです。
    食事場のスタッフの方も非常に清涼感のある明るい対応で、朝食の美味しさと相まって朝から気分良く過ごせました。
    次回近隣地域宿泊の際はまた泊まりたいと思える宿です。
    toraさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/01/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    高級感

    高級感のあるビジネスホテルで居心地が良かったです
    立地も良く、新幹線利用でも車でも便利なのでまた横浜に来るときには利用させていただきます
    ウイアイさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/01/14
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食付きが嬉しい

    横アリのコンサートに行くために前泊しました。
    公式YouTubeで駅からの行き方が動画になっていたので迷わなかったです。
    チェックインをしてグッズ購入のために15分弱歩いてアリーナに行きました。
    購入したグッズを部屋に置いて、夕飯を食べに出かけました。
    周りはスーパーやコンビニ、飲食店があるので便利でした。
    部屋にキャスターつきのラックがあり、カゴが3段についていて荷物を入れておくのにとても便利でした。
    加湿器があったので乾燥せず快適でした。
    フロントで毛布をお借りできて助かりました。
    朝食は温かいパンと温野菜、ポテトサラダ、ウインナー、ヨーグルトがついていました。
    朝は少ししか食べられないのでちょうどいい量でした。
    ジャム2種類、マーガリンがあったのも嬉しかったです。
    飲み物はコーヒー、ジュース、スープがあり、体を温めることができました。
    チェックアウト時に荷物を預けることができたので、身軽でコンサートに行くことができました。
    ポイントとクーポン利用で5000円以下で宿泊できて助かりました。
    また利用したいです。
    ありがとうございました。
    こぱんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/01/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    Liveで1人で使用

    とてもフロントの人が丁寧でした。
    朝の朝食も私には多すぎるくらいで、大満足。
    朝食のスタッフの方も丁寧でした
    とても快適に過ごせました。また機会がありましたら利用したいです
    アキンコさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/01/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    分かりやすい立地。コンパクトに利用したい方に。

    新横浜駅から歩いていくと看板が見えるので分かりやすかったです。チェックインのかなり前に荷物を預かってもらえて助かりました。
    クレジット決済で番号をど忘れしてしまい、旅行中で他のカードを持っていなかったので少し焦りました。(タッチのクレジットは使えませんでした)スムーズにいかなかったけれど、優しく対応してくださって、その後も利用しやすかったです。
    近隣にコンビニや飲食店が複数あり、夜小腹がすいた時に女性1人でも外出しやすく便利でした。
    部屋はめちゃくちゃ狭いとは思いませんでしたが、服や荷物をどこに置こうか迷いました。ハンガーは3つあります。床置きしたくない場合はベッドか椅子か机、使う場所に合わせて移動させる必要があります。
    その分 荷物を広げないし、動線が短いので、疲れてほぼ寝るだけ利用にはちょうど良かったです。ありがとうございました。
    りこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
  • 投稿日:2026/01/10
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    施設は古いが清掃も行き届いており快適なホテル

    客室はそれなりに古い印象はありますが、清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました?
    近隣にはたくさんホテルがあるため、他と間違えやすいのが唯一のネックですね。
    tさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/01/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    近場にコンビニ等あり便利

    推しのコンサートで利用しました。横浜アリーナからも新横浜駅からも近くてとても便利でした。スタッフの方たちも優しく2日目も荷物預かっていただいたりフロントに流れる音楽がずっと推しのアルバム曲だったりでとても嬉しかったです。朝食もサービスで付いていてパンも美味しかったです。また機会があったら利用したいと思いました。ありがとうございました。
    mkさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/01/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適空間

    はじめて宿泊しました。駅から近く、またわかりやすかったので方向音痴な私には助かりました。お風呂はちょっと深くて足が…笑
    朝食は私にとってはちょうど良い量で大変満足でした。快適な時間を過ごせました。
    みーままさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/01/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横アリでイベントの時はぜひ

    横浜アリーナでのTravisJapanのライブの際に利用しました。2泊したのですが、その間ずっとロビーでTravisJapanの曲が流れていて、着いた瞬間からここのホテルにしてよかったと思いました。連泊中ものびのび過ごすことができ、助かりました。朝食はコーヒーもドリンクバーもあって無料なのが嬉しかったです。フロントの方も笑顔で対応されていて、清掃の方も気持ちよく挨拶してくださいました。この値段で駅からもそんなに離れてなくて、まっすぐ歩けば横アリに着くのが最高です。また泊まりたいです。
    うめさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/01/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋が広々

    部屋、バス、トイレ…どこも広くとっても綺麗でゆったり快適に過ごせました!朝食もちょうど良い量でパンが美味しかった。
    また利用したい。
    モトみんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2025/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびり1人時間

    近辺に住んでますが、年末に自分の趣味の時間にしたくて予約しました。喫煙ルームしか空いてなかったのですが、もし、とダメ元でメールすると運良く当日禁煙ルームが空いていて変えていただきました。依頼のメール返信も丁寧、早い、と予約してなかったなぁと感じました。WiFiが繋がりにくいことはありましたが、それでものんびりゆっくりできました。朝食、いいですね!あんまりボリュームあってもきついし、シンプルで混雑せず回転率いいから待つこともない、めっちゃ良かったです!スタッフの皆さんありがとうございました!
    みきぶーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2025/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    新横浜のコスパがよいホテル

    新横浜駅の改札からホテルまで徒歩10分もかからずに着きます。フロントは新しく、近年改装されたようです。すぐ横にはホテルの駐車場兼コインパーキング。目の前にはスーパーがあり夜食にも困りませんでした。部屋は少し時代を感じさせる段があるユニットバスのお部屋。テレビは大きくコンパクトな部屋ながら快適に過ごせました。喫煙ルームしか空いていませんでしたが、独特の臭いは廊下まで。部屋はほとんど気になりませんでした。翌朝は一階の喫茶のような場所でかんたんなパンとソーセージのプレートセットの無料朝食が出てきます。土日の新横浜で1万円以下で軽いながらも朝食もつく。いいホテルです。
    あかがみさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2025/12/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食ワンプレート付きでちょうど良い価格

    帰省の寄り道でシングルに1泊しました。
    部屋の広さは1人ならちょうど良い広さでした。
    お風呂の浴槽&シャワーはちょっと狭いので、大柄な私では体が洗いづらかったです。
    トイレも同じく狭めの広さでした。
    接客や部屋の清潔感は教育が行き届いているようで大変満足でした。
    朝食はワンプレートとドリンクバー付きのプランでした。
    中華街へ食べ歩きの計画だったので、ちょうど良い量でした。
    また立ち寄るときは泊まりたいです。
    ゆうじさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2025/12/30
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    接客がとても良い

    ライブ参戦で泊まりました。部屋は余分な物が無く、シンプルで良かったです。軽朝食も少食の私にはちょうど良かったです。
    ただ、部屋にスリッパが無くて、靴で部屋にいないといけないのは大変でした。
    みにーちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2025/12/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    土禁

    部屋が土足厳禁で家の玄関のように段差があり裸足で部屋で過ごせて快適でした!!朝食もなかなか美味かったです
    KENTAさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2025/12/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    お安く泊まれました

    ポイント使えて、お安く泊まれました。ライブ観戦で、利用させていただきました。チェックイン時間前でしたが、荷物預かっていただきありがとうございました。シャワーした後、部屋着が無いことに気付き、今は最低限のサービスしか無いのは、仕方ないですが、部屋着は置いといていただきたかったです。せめて、フロントにあるのを、チェックインの時に言っていただきたかったです。
    みなみさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お得にお泊りいただけたようで何よりでございます。
    日々、価格の調整に勤しんでおりますので大変嬉しいお言葉でございます。
    また、荷物のお預かりがお役にたてたご様子が伺え安心いたしました。
    チェックイン前とチェックイン後、それぞれ当日中であればいつでもお預かりできますので、またお越しの際は何なりとお申し付けください。
    しかしながら、お部屋着のご案内が至らずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご案内方法を見直しさせていただき、再発防止に努めてまいります。
    お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご来館、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適でした

    過ごしやすかったです。
    部屋の机や、ライトも使いやすいですね。
    テーブルや椅子、ユニットバス等、快適でした。
    駅近ですし、機会があればまた利用したいです。
    練乳ミルクさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「過ごしやすかったです」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
    お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々務めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みになります。お部屋の備品等もお気に召したようで何よりでございます。
    今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    お会いできることを楽しみにしています。
  • 投稿日:2025/12/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    2回目の利用させていただきました

    駅に近したく。価格も安く、清潔で快適に宿泊させていただきました。
    朝食はシンプルですが自分にはちょうど良かったです。後で思いましたがパンはおかわりできたのでしょうか?できれば十分な朝食と思います。
    まあちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    立地、価格につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    また、「快適に宿泊させていただきました」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
    お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みになります。
    朝食でございますが、パンのおかわりの実施は行っておりません。
    ご希望に添えず大変申し訳ございません。
    おかわりの実施につきましてスタッフ間で協議させていただきます。
    より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のご来館、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    去年の年末年始も利用しました

    去年の12月28日、横浜 ReNY betaというライブハウスでライブが有った際に利用しました。
    ホテルから30分位で行けて、開演時間も夜だったので部屋にリュックを預けたり出来て助かりました。
    当日は年内のライブ納めでしたが、無事に気楽に楽しく過ごせました。
    あの時はありがとうございました。
    今回、都内のベルサール西新宿という会場でイベントが有り、翌日大阪に行く為に新幹線に乗る予定がありました。
    なので新横浜駅から近い此方を選びました。
    新横浜と言えばラーメン博物館ですね。ホテルから5分程の場所に有り、自分も去年の2月に行きました。幻想的な空間に美味しいラーメンも揃ってます。
    特に来々軒というラーメンが美味しくてお勧めです。芸人のランジャタイというお2人のYouTubeの動画、ロケで取り上げられてました。
    そしてホテルの前にはスーパーも有り、気軽に飲み物やおつまみ等を買いに行けます。
    その隣には来月なか卯がオープンするそうで、気軽に行けて良いのではないでしょうか。
    接客も素晴らしく、モーニングコールも行って頂きました。朝早い出発の為、今回朝食は利用しませんでしたが、無事に新幹線にも乗れて大阪に着きました。
    また都内や横浜・関内方面で用があり、何か機会が有れば宜しくお願いします。
    ありがとうございました。
    YTさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    昨年に続きご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様の旅のお役に立てたご様子が伺え、安心いたしました。
    あわせて、接客に対するお褒めのお言葉までいただき大変光栄でございます。
    お言葉に驕ることなく、今後とも精進してまいります。
    また、来々軒というラーメン屋がおすすめとのこと、ご教示いただきありがとうございます。
    機会がありましたらぜひ、食べてみたいと思います。
    ライブ等でお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びくださいませ。
    三度、お客様にお会いできることを楽しみにしています。
  • 投稿日:2025/12/26
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    バストイレ別で部屋清潔

    バストイレ別で、トイレも最新で清潔だった。バスもトイレが別な分広々と使えて満足。部屋も広く十分に荷物を整理できるスペースがある。接客も丁寧でよかった。無料でついてくる朝食も、わざわざコンビニに会に行かなくて良くなったため、助かった
    ライムさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    バス・トイレ別のお部屋を気に入っていただけたご様子が伺え、何よりでございます。
    室数に限りがございますので、次回ご利用の際もご希望でございましたら、事前にご連絡いただけますと幸いでございます。
    ご確約は出来かねますが、なるべくご用意させていただきます。
    また、接客や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
    驕ることなく今後とも努めてまいります。
    今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    新横浜定宿

    いつもお世話になっています。駐車場が予約時に確保できるのが大変助かっています。
    以前より感じていたのですが、シャワーの水圧が高いです。肌にあてると痛い。
    マキジタさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    提携駐車場のご用意がお役にたっていますようで安心いたしました。
    一方で、シャワーの水圧につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として、共有させていただき改善に努めてまいります。
    より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますのでお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/22
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパのいいホテル

    新横浜駅からもほど近く周辺には飲食店もコンビニも多くロケーションはいい。
    ホテルは新しくはないもののメンテが行き届いていて清潔感に問題なし。
    朝食はワンプレートタイプですが仕事前ならちょうどいい感じ。
    ただ、シャワーユニットの段差が高いのとユニットバスが混合栓で面倒なのと狭いのでカーテンがまとわりつくのはマイナス。
    館内着がワンサイズなのもちょっと辛い。
    ただし新横浜駅近くでお値段を考えれば全く不満不満なくむしろ「いいホテル」。
    やまさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの立地、清潔感につきましてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    昨年10周年を迎えたホテルではございますが、日々のメンテナンスには力をいれておりますので大変嬉しいお言葉でございます。
    今後とも変わらず努めさせていただきます。
    一方で、ユニットバスの段差・混合栓やカーテン、館内着につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ユニットバス周辺の設備につきましてはお部屋の構造の問題ですので、すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見といたしましてスタッフ間で共有させていただき、改善策を見出してまいります。
    館内着のサイズにつきましても協議を重ねてまいります。
    今後とも、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
    またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
  • 投稿日:2025/12/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロントの方の対応が良かった

    出張で利用させていただきました。
    チェックイン時、フロントの方の説明が丁寧で分かりやすかったです。
    朝食やアメニティの説明も詳しくしていただき、その後、アメニティを選んでいる間にエレベーターを呼んで下さっていました。
    朝食も丁度いい量で、スープやドリンクもお代わりできて美味しかったです。
    また、利用させていただきたいと思います。
    さくらさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    フロントスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
    小さなビジネスホテルではございますが、少しでもお客様にご快適にお過ごしいただけますように、
    館内の案内やエレベーターの手配などさせていただいております。
    お役にたてたご様子が伺え、何よりでございます。
    今後ともホスピタリティの精神を忘れぬよう努めてまいります。
    また、朝食につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
    責任をもって担当スタッフにお伝えさせていただきます。
    今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    またのご来館、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    きれいで快適

    いつも掃除が行き届き、きれいで快適に過ごせます。
    寝具、床、すべて清潔に保たれ安心できるホテルだと
    思います。朝食は洋食で毎回同じなのでたまにはおにぎりなど和食系にしてほしいな、、なんて思います。
    ぜひ、ご検討いただければと思います。
    yumycoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    平素よりご愛顧いただきありがとうございます。
    清潔感についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
    「安心できるホテル」とまで言っていただき大変光栄でございます。
    今後とも変わらず、日々の清掃に努めてまいります。
    また、朝食につきましてのご意見拝読させていただきました。
    コストや管理の問題などで、すぐの追加は難しいですがしっかりと検討させていただきます。
    貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの対応が驚くほど良かった

    出張で同僚3名と利用しました。
    宿泊日前から宿泊日数等の細かい調整をしていただきありがとうございました。利用中を含めスタッフ皆様のご対応が非常によく、安心して宿泊できました。
    部屋も不満なく快適に過ごせました。
    智次郎さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
    宿泊日数の調整など、お客様のお役にたてたご様子が伺え何よりでございます。
    私どもでお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
    また、「安心して宿泊できました」とのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。
    快適にご宿泊いただけるよう、各スタッフ努めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みになります。
    今後ともより良いホテルを目指し、精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/12
    4
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    コンパクトなホテル

    スタッフの方は皆さん対応良く満足しております。朝食もシンプルで私のような年齢には丁度良かったけど男性には足りないかな?一番気になったのは浴室との段差がありすぎ危ない。お湯張りにも時間かかり混合栓の温度調整もいちいち面倒であった。
    若丸さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
    今後とも変わらず精進してまいります。
    また、朝食や浴室との段差につきましてのご意見も拝読させていただきました。
    朝食の量につきましては、スタッフ間で協議させていただきます。
    お部屋の作りにつきましては、すぐの改善は難しいですが、お客様に快適におすごしいただけるようお過ごしいただけるよう改善策を模索してまいります。
    ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お値段以上

    朝食がついてこの値段は申し分ありません。贅沢を言えば、温かいコーヒーが朝以外にも飲みたかった。それだけです。
    みゃあさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご料金につきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    お値段以上のサービスをご提供できるよう努めておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。
    また、コーヒーにつきましてのご意見も拝読させていただきました。
    お客様を始め、多くの方からご意見頂戴しておりますのでスタッフ間で協議いたします。
    今後とも、お値段以上のサービスをご提供できますよう励んでまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/11
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    正統派ビジネスホテル

    新横浜駅から徒歩7分くらいです。近くにコンビニもあり便利です。閑静な環境で良く眠れました。バスタブがもう少し大きいと良かったです。
    ゆうきさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
    立地につきましては、お客様を始め多くの方にご好評いただいております。
    お役にたてたようで何よりでございます。
    一方で、バスタブの大きさにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見としてスタッフ間で共有させていただきます。
    今後とも、より良いホテルづくりに励んでまいります。
    お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張宿泊に良かった。

    仕事での宿泊で大変満足しました。
    お風呂も部屋も綺麗で朝食も軽食が付いていて大変満足しました。
    駐車場もホテルの隣に有り便利でした。
    かずくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊に大変ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
    お部屋の清掃、朝食ともに各スタッフが尽力しておりますので、このようなお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    提携の駐車場のご利用もありがとうございました。
    今後とも、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
    お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/12/08
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂とトイレが別

    ツインのお部屋を利用させていただきました。思っていた以上に広く嬉しかったです。ただ、角部屋の為、窓が多く冬ということもあり、暖房を利用しても寒く感じました。無料朝食は量も充分で美味しかったです!また利用させていただきたいです!
    ともこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/01/14
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の広さ、無料朝食にご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
    「また利用させていただきたいです」とのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。
    一方で、お部屋の暖かさにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ間でご意見を共有させていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善策を模索してまいります。
    より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。