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~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay　Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.

4.4

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋	4.3
料理（夕食）	-

風呂	3.8
接客・サービス	4.7

料理（朝食）	4.0
清潔感	4.5

※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ144件

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クチコミ評点の見方・説明

投稿日：2025/10/12
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
朝食が美味しかった　スタッフさんが親切でした
コンサートの為、一泊しました。
横浜アリーナへは、真っ直ぐ歩いて10分かからず
身支度を整えて開演30分前に出ても余裕でしたので、
大変便利でした。
スタッフさんのご対応も親切で気持ちが良かったです。
朝食は直ぐに出てきて、焼きたてパンが美味しかったです。量は私には丁度良く完食しました。
浴室は狭いのは仕方ないと思います。体を洗うボディータオルかスポンジがあれば、ありがたいです。
またコンサートの時は利用させていただきたいです。
sakurasinoさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-10 一人旅
宿泊価格帯：
15,001～16,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
投稿日：2025/10/12
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
お風呂が広い
ツインルーム2泊での利用でした。バス・トイレ別の綺麗な洗面所、広いお部屋、どのスタッフさんもにこやかで丁寧な対応、ちょうどよい朝食、新横浜駅からのアクセス、横浜アリーナへのアクセス、周辺のお店（飲食店、ドラッグストア、コンビニ、スーパー）、とても満足出来るお宿でした。500mlのお水は宿泊日数分頂けました。せっかく広いお風呂なので浴室内に風呂用椅子が欲しかったのと、エアコンの臭いが気になったので検討、改善頂けると嬉しいです。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
はなちゃんさん/30代女性
宿泊日/目的：
2025-10 友達旅行
宿泊価格帯：
9,001～10,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2025/10/10
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
新横浜駅から意外と近い！
横浜アリーナのライブで2泊しました。
2泊で予約取れなくて別の日に1泊ずつ取ったのですが、当日2連泊にして下さって助かりました。
推しの音楽がさり気なく流れてホテルの方の応対も気遣いがあってとても過ごしやすかったです。
お風呂場の高さに気をつければあとは快適でした。
無料朝食のセットのパンがとても美味しく運んで頂けてありがたかったです。
お目当ての横浜アリーナまでは、もちろん徒歩で歩ける距離ですが信号待ちが長く感じたので余裕を持って出かけた方がいいと思います。
翌朝日産スタジアムまで朝の散歩も気持ち良かったです。
まさまささん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-10 一人旅
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
投稿日：2025/10/10
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
立地の割には安いと思います。
出張で初めて利用しました。
目の前にショッピングモールがありますので買い物には困りません。
部屋は新しくはないですが、清掃がきちんと行き届いてて問題ありません。
心-ShiN-さん/40代男性
宿泊日/目的：
2025-10 出張
宿泊価格帯：
6,001～7,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
投稿日：2025/10/09
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
横浜アリーナ
横浜アリーナでのライブで利用しました。
スタッフさんの対応が良く、お部屋の清潔感もあり快適に過ごせました。朝食は無料にしては良かったかなと思います。量は少なめかも？
アメニティが用意されているので、持って行かずに済んで助かりました。
また利用したいと思います。
なつさん/20代女性
宿泊日/目的：
2025-10 一人旅
宿泊価格帯：
11,001～12,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2025/10/07
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
天気
急な雨で、傘を貸してくれて助かりました。ライブで、泊まりました。横浜アリ―ナの近くでもあり、良かったです。また、機会があれば利用したいと思います
かき氷さん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-10 一人旅
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
投稿日：2025/10/07
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフの方が優しかった！
とても丁寧な対応をしてくださりました！！スタッフのかたに感謝です！チェックインの仕方や朝食の様子などを丁寧に教えてくださり、とても嬉しかったです！！ぜひまた利用したいと思います！
しおんさん/10代女性
宿泊日/目的：
2025-08 友達旅行
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
投稿日：2025/10/06
4
[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
必要なものは揃ったコンパクトなビジネスホテル
必要以上のものは無く、軽朝食付きの清潔感のあるビジネスホテルでした。エアコンのにおいが少し気になりましたが、空気清浄機がありました。少し古さを感じる部分もありましたが、洗面、バスはとても綺麗に清掃されてました。また利用させていただきます。
Nobopさん/60代男性
宿泊日/目的：
2025-10 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
投稿日：2025/10/04
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
期待以上！
地理がわからないので、横浜アリーナまで行きやすいというこちらのホテルを選んで正解でした！
フロントスタッフの男性も、朝食スタッフも感じが良かったです　
温かいパンをトレイにセットされた状態で運んでくれる朝食は美味しくてちょうどいい量でした
ひとつだけ、部屋とバスルームの高さに結構差があるので、もっと歳をとったらツラいかも…
全体的には満足です　　お世話様でした
こみゅこさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-10 友達旅行
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
投稿日：2025/10/03
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
丁寧
自己研修で利用させて頂きました。宿泊費を考えたらリーズナブルだと思います。
朝食は美味しかったです。
リピートありなホテルです。
のび太さん/60代男性
宿泊日/目的：
2025-10 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをおよせいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご料金につきましてご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
お客様にご満足いただける料金を考え、日々調整しておりますので大変嬉しいお言葉でございます。
また、「リピートありなホテルです」とのお言葉までいただき嬉しい限りでございます。
お客様の定宿になれますように今後も研鑽を積んでまいります。
より良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
投稿日：2025/10/03
5
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
横浜アリーナのイベントにおすすめです
事前チェックインができ荷物を預かってもらい
コンサートが終わってからすぐに部屋に入れました。
スタッフのかたの対応も大変満足でした
デスクの辺りに鏡があると良いと思いました。
上ちゃんさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
11,001～12,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
荷物預かり、事前のチェックイン手続きがお客様のお役に立てたご様子が伺え、何よりでございます。
チェックイン、チェックアウトの当日中であれば荷物の預かりはいつでも承っております。
ご希望がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのこういったお言葉が何よりの励みになります。
今後とも驕ることなく精進してまいります。
また、鏡の設置につきましてのご意見拝読いたしました。
スタッフ間で共有させていただき今後のサービス向上に活かしてまいります。
より良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/10/03
3
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
コンサート後の宿泊
横浜アリーナのコンサート後の宿泊でした。
意外と宿泊料が高いと思いましたが、周辺のホテルはもっと高かったのでここに宿泊する事にしました。
まず、朝食ですが無料でしたが、ガッカリでしたね（定量のパンを配膳なので、おかわりしずらい、品数が無いので貧乏臭い朝食でした）
サービスの一環かと思いますが、逆に印象が悪いと思います。
有料でも良いので朝食内容は再検討が必要と思います。
シャワーカーテンが無いので、洗面台もシャワー室の一環となり浴槽でシャワーを浴びても水濡れが出るシャワー室でした。
豪華さ機能性を重視しなければ快適に過ごせます。
ともさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-10 一人旅
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
投稿日：2025/09/29
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
再度利用させて頂きました。
出張の際に利用しました。
1週間前にもここを利用させて頂いたのですが、接客が非常に良かったので再度利用しました。
今回も、丁寧に対応頂きました。ご対応頂いた方、ありがとうございます。
朝食はセットメニューなので、相変わらず量が少ないですが、さっと食べてさっと仕事に出かける感じです。
また機会があれば利用しようと思います。
watariさん/40代男性
宿泊日/目的：
2025-08 出張
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先週に引き続きご利用いただいたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
接客につきましてもお褒めのお言葉までいただき、大変光栄でございます。
お客様のお言葉に驕ることなく、今後も精進してまいります。
朝食の量につきましては、コストの兼ね合いなどから、すぐの増量は難しいですが貴重なご意見として共有させていただきます。
今後とも、「また利用したい」と思っていただけるようなホテルづくりに励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/29
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
親切な接客でした！
出張の際に利用しました。
予約では喫煙しか空いていませんでしたが、禁煙に変えて頂きました。大変ありがたかったです。
朝食付ではありましたが、セットメニューになっているので、自分の好きな量には出来ませんでした。ちょっと足りなかったです。
その他、特に気になるようなことは無かったです。
watariさん/40代男性
宿泊日/目的：
2025-08 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
禁煙のお部屋にご案内でき、お客様のお役に立てたご様子が伺え何よりでございます。
宿泊の際にご希望がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご希望に添えますよう努めさせていただきます。
一方で朝食につきましては、お客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご意見を共有させていただき、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
より良いホテルづくりのためにスタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/12
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近で良い！
新横浜駅から直ぐで、周りに飲食店も多くて良い！
ホテルは清潔感がありフロントの方も接客が良かったです！
朝食は焼きたてのパンがとても美味しかったのですが量が少なくて物足りなかったです。
けど朝食会場でコンセントも使えるしコーヒーたくさん飲めました、
林檎さん/30代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地、フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。
立地につきましてはたくさんのお客様からご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てたようで何よりでございます。
接客につきましては今後とも変わらず努めさせていただきます。
一方で、朝食の量につきましてはご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を共有させていただき、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/10
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
満足です！
横浜アリーナでの催事に出席する為に、シングルルームを利用しました。
急きょ、車で行く事となり、直前に駐車場利用が可能か問い合わせ電話しましたが、とても丁寧に案内してくださりました。
室内は清潔感もあり、バストイレが別なのも利用しやすかったです。
朝食もパンとサラダ、ヨーグルト！ドレッシングとジャムが数種類あり十分でした。
目の前にスーパー、コンビニがあり立地も便利です。
洗面台の排水がスムーズでなかったのが気になりましたが、スタッフの方々も素敵で居心地良い時間を過ごせました！
れっＰ～さん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
15,001～16,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
中でも「居心地の良い時間を過ごせました」とご評価いただき大変光栄でございます。
お客様にとって居心地の良いホテルづくりを日々目指し、努めていますのでこのようなお言葉は大変力になります。
一方で、排水につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
今後ともお客様にとって居心地の良いホテルになれますよう研鑽を積んでまいります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/08
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
スタッフの皆さんがとても良い
何度か利用していますが、とてもスタッフの皆さんの対応がいいので、とても満足しています。
駅もコンビニも近くてとてもいいです。
あえて言うなら、冷蔵庫がもう少し冷えてくれると嬉しいです。
よしこさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
13,001～14,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様応対につきましては、特に注力しておりますのでこのようなお言葉をいただけて光栄でございます。
今後とも変わらず精進してまいります。
しかしながら、冷蔵庫につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、協議を重ねてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう日々研鑽を積んでまいります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/04
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
個別空調とサービス良し
宿泊日直前の予約となったが、運よく空いていたこちらのホテルを利用。恐らく部屋はグレードアップして頂いた感じであり、広いダブルルームであった。建物自体は新しい感じはそれほどなかったが、風呂/トイレ/洗面台独立、個別空調（エアコン）がとてもよかった。また、スタッフの方の対応が非常に良かった。
マキジタさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-09 出張
宿泊価格帯：
11,001～12,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
小さなビジネスホテルではございますが、ホスピタリティを大切にしておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。
今後とも、皆様にご満足いただけるようなホテルづくりに専念してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/01
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフの心遣いに感動
近くで行われたライブのために利用しました。チェックイン1時間前に荷物を預けて周辺で時間を潰していようとホテルに行ったら、「清掃がもう少しで終わるので終わり次第お部屋に案内します。チェックインはもうできます。案内が整いましたらお呼びしますので涼しいカフェスペースでお待ちください」と。この日は猛暑だったので、暑い思いをしながら歩き回らずに済み、とても助かりました。スタッフの心遣いに感謝です。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。朝食は私には量も丁度よかったですが、朝からガッツリ食べたい人には物足りないかもしれません。また利用したいです。
みみ助さん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-08 一人旅
宿泊価格帯：
16,001～17,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お部屋へのご案内は清掃の進み具合によって早めにご案内が可能な場合がございます。
ホスピタリティを大切にして、日々励んでおりますのでこのようなお言葉が何より力になります。
清掃、朝食につきましても研鑽を重ねてまいります。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルづくりを目指してまいりますので、お近くにお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/31
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ドライヤーにびっくり
ホテルの方の対応も良く、駅から近くて、近くにご飯屋さんやコンビニ、スーパーなどもあって大変良かったです。ただ、1つ不満だったのが、部屋にあったドライヤーです。使っている途中に火花がはしり、暖かい風から突然冷たい風に変わります。友達の部屋のも自分の部屋のもそうなっていて、怖かったのと不便でした。そこさえなければ本当に良かったです！
しおんさん/10代女性
宿泊日/目的：
2025-08 その他
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/09/28
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇、ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も変わらず精進してまいります。
一方で、ドライヤーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の点検により一層注力し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに励んでまいります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/21
5
[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
目配りが行き届いたスタッフ
フロントはいつ行っても笑顔で的確な対応。朝食のサービスでもはきはきと挨拶してくださり、待たされることも全くありません。朝食のバリエーションがないのが残念ですが、スタッフ全員でおもてなししてくれる温かい雰囲気のホテルです。部屋やバスルームが清潔で、匂いをほとんど感じないところもポイント高いです！
タロさん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-08 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/09/28
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇面につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
小さなビジネスホテルではございますが、温かみのある接客を心がけております。
その点を皆様に感じていただき、口コミとしてご評価を頂戴できて何よりでございます。
今後とも温かい雰囲気のホテルを目指して精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/18
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
車でイベントや出張に行きたい人にお勧め。
隣接の駐車場と提携してるので、駐車場代がかなり安く済みました。
部屋も清潔ですし、個人的には枕が変わるとなかなか寝つけないのですが、大きすぎず、柔らかすぎずで寝やすかったです。
栄養バランスの良い朝食や無料の製氷機もあり、この時期にはとてもありがたかったです。
また機会があれば、利用したいと思います。
一番星さん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-08 その他
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/09/28
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
口コミの内容から快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
提携駐車場につきましては、おかげさまで多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てておりましたら、何よりでございます。
また、お部屋や朝食につきましてもお褒めいただき、嬉しくご拝読させていただきました。
今後とも驕ることなく精進してまいりますので、お近くにお寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/25
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
定宿にしたい！
シンプルな施設ですが、清潔で、コスパも良く定宿にしたい宿です。フロントの方の対応が丁寧で、部屋のクーラーの風が直接当たるのが嫌だったので、入室後だったのですが、フロントの方に相談したら、快くお部屋の交換をしてくれました。お陰様で快適に過ごせました。
ハシゾーさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-07 一人旅
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/08/22
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「シンプルながら清潔で、コストパフォーマンスが良い」とのお言葉、大変光栄でございます。
当館は華美な設備こそございませんが、その分、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービス面に特に力を入れております。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
クーラーの風についてご相談いただいた際、少しでも快適にお過ごしいただければと対応させていただきましたが、お役に立てたようで安心いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけることを第一に考えておりますので、大変嬉しくご拝読させていただきました。
「定宿にしたい」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みであり、今後のサービス向上への原動力でもあります。
次回のご宿泊でも、変わらぬ安心と心地よさをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/25
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
車旅には超便利！
ホテルの通用口を出たら駐車場で、
しかも道路と反対側なので人目にもつかず、
部屋着で荷物の入れ替えなど出来るし、
お値打ちなので有難いです(^^)
朝食やサービスも良く、すっかりリピーターしてます！
ころんこさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-05 その他
宿泊価格帯：
6,001～7,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/08/22
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
通用口からすぐ駐車場へアクセスできる点を便利に感じていただけて、大変嬉しく思います。
また、朝食やサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。
お値打ちと感じていただける価格で、心を込めたサービスをご提供できるよう今後も努力を続けてまいります。
そして、何より「すっかりリピーターしています」とのお言葉に、スタッフ一同本当に励まされております。
お客様のように、再び足を運んでくださる方がいることが、私たちの日々の何よりの原動力です。
今後も、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、精進してまいります。
次回のご来館も、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/18
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
清潔で丁寧でした
浴室の排水口がかなり臭いが強く辛かった。浴槽も洗面台も排水口入り口は蓋をして過ごしました。
それ以外は部屋も清潔でフロントや朝食提供して頂いたスタッフの方は丁寧で良かったです。
ききさん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-07 一人旅
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/27
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後は日々の清掃に加え、排水溝などの清掃・点検により力を入れて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので
また新横浜方面にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
投稿日：2025/07/14
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ライブで利用
新横浜駅も横浜アリーナにも近く便利でした。キャストの皆さんがとても親切で快適に過ごせました。無料朝食も美味しかったです！！またぜひ利用したいです。
kawaさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-07 一人旅
宿泊価格帯：
11,001～12,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
4月【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇、ならびに朝食につきしてもお褒めいただきまして大変嬉しい限りでございます。
どちらもお客様のことを第一に考え、各スタッフが最善を尽くし行動しておりますので、このようなお言葉を
いただくことが何よりも励みになります。
これからも変わらず、精進して参りますのでお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/10
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
学会で利用しました
駅近なのですが、迷ってしまって遠く感じてしまいました。スタジアムの近くである事をＰＲされた方がとてもわかりやすいと思います。コンビニも近くて便利だし、朝食もパンがとても美味しく頂きました。
マイスターさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-07 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
せっかく駅から近い立地にも関わらず、道順がわかりにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
初めてお越しいただくお客様にも、より分かりやすくご案内できるよう、アクセス情報の見直しや、スタジアムの近くであることの明示など今後の改善点として参考にさせていただきます。
また、周辺環境や朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
特にパンにつきましては、毎朝スタッフが心を込めてご用意しているもので、多くのお客様からご好評いただいております。お口に合いましたようで何よりでございます。
今後もより快適に、そして安心してお過ごしいただける施設を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/07/06
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
出張に便利、駅近安価朝食サービスなど
昨年利用して良かったのでリピートしました。最近出張費の規定を上回る施設が多くなり、こちらの良心価格は助かります。さらに朝食サービスも満足度高いです。
駅が近く周辺で何でも手に入るし、食事にも出やすく好環境。
PCのネット接続にLANが使えてケーブルを貸してもらえます。
気がついた事としては、LEDの非常用懐中電灯が暗くなってましたので電池切れかも知れません。
MIZさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-05 出張
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、今回の宿泊先に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、価格や朝食につきまして高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるような価格の設定、朝食の品質の維持に努めて参ります。
一方で非常用懐中電灯が電池切れを起こしてしまっており、誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有させていただき、日々の点検・管理に一層力を入れさせていただきます。
ご教示いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるホテル作りに励んでまいりますので、新横浜にお越しの際は
是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
投稿日：2025/07/04
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近で便利
立地はとても良く、コンビニも近くで過ごしやすかった。
お部も清潔で広さもほど良かったです。
難点は、冷蔵庫が冷えないことだけです。
アイスクリームなどは保存できないし、お水もあまり冷たくなりません。
冷蔵庫を使わなければ、問題なし。
sakuraさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-05 家族旅行
宿泊価格帯：
12,001～13,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「立地がとても良く、コンビニも近くで過ごしやすかった」とのお言葉、そしてお部屋の清潔さや広さについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、客室内の冷蔵庫の冷却機能についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、すぐに設備担当とも共有し、点検・改善に努めてまいります。
特に夏場においては、冷蔵庫の温度管理は重要であると認識しておりますので、今後同様のご不便が生じないよう、真摯に対応してまいります。
今後も快適で安心してご滞在いただけるよう、サービス・設備の両面から見直しを図り、より良いホテルづくりに努めてまいります。
また新横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/06/30
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
いつも満足です！
横浜ではいつもこちらにお世話になっております。スタッフの皆様が親切でチームワークも良く、いいホテルだな～と感謝しております。バランスの取れた朝食もたっぷりいただけて、レストランのスタッフさんも親切で恐縮する位です。又伺います！
ころんこさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-06 その他
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびも温かなお言葉をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
「横浜ではいつもこちらにお世話になっております」とのお言葉をいただけることは、私どもにとって大きな励みであり、何よりの喜びでございます。
スタッフの対応やチームワーク、そして朝食に関しましてもご満足いただけたご様子が伝わり、大変光栄に存じます。
レストランスタッフへのお心遣いあるお言葉を賜り、恐縮でございます。
今後も、どの部門においても「また来たい」と思っていただけるようなサービスを心がけ、より一層努力してまいります。
これからもお客様にとっての安心できるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同温かくお迎えしてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

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Reviews

~Thank you to our customers~

クチコミ144件

朝食が美味しかった スタッフさんが親切でした

お風呂が広い

新横浜駅から意外と近い！

立地の割には安いと思います。

横浜アリーナ

天気

スタッフの方が優しかった！

必要なものは揃ったコンパクトなビジネスホテル

期待以上！

丁寧

横浜アリーナのイベントにおすすめです

コンサート後の宿泊

再度利用させて頂きました。

親切な接客でした！

駅近で良い！

満足です！

スタッフの皆さんがとても良い

個別空調とサービス良し

スタッフの心遣いに感動

ドライヤーにびっくり

目配りが行き届いたスタッフ

車でイベントや出張に行きたい人にお勧め。

定宿にしたい！

車旅には超便利！

清潔で丁寧でした

ライブで利用

学会で利用しました

出張に便利、駅近安価朝食サービスなど

駅近で便利

いつも満足です！

朝食が美味しかった　スタッフさんが親切でした