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Shinyokohama SK hotel
045-476-0088
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Reviews

~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay　Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.
4.4

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理（夕食）
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.6
料理（朝食）
4.0
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ192件

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日：2025/02/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    またリピートしたい

    お風呂とトイレが別々で良かったんですが、トイレが少し狭くてドアを閉めて便座に座ると膝が当たってしまうほどでした。
    接客は笑顔でされていて、とても良かったです。
    コロミさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2025-02 恋人旅行
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お風呂とトイレが別々の配置を気に入っていただけて嬉しく思います。
    ただ、トイレの広さについてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
    また、接客についてのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、笑顔での対応を大切にしておりますので、
    そう仰っていただけてスタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    次回のご利用の際も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/02/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    部屋がきれいで便利な立地

    清潔感のある、きれいな部屋に満足できました。
    横浜アリーナでのライブのために利用しましたが
    新横浜の駅からも会場からもそれなりに近いので便利です。
    近くにコンビニもあります。
    2泊したので、掃除のときにフロントに鍵を預けなければいけないのが
    少々面倒だと感じました。
    しかし、概ね満足できたので、またの機会にもぜひ泊まりたいと思います。
    りあさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お部屋や立地についてご満足いただけて嬉しく思います。
    掃除の際に鍵を預ける手続きについて、ご不便をおかけした点について申し訳ございませんでした。
    現状、清掃に入る際に外出されているかの確認でお預けをお願いしております。
    貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
    次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/02/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅から近い

    今回3回目の利用でした。ホテル周辺にコンビニ、飲食店、スーパーがあるのでちょっとした物を買ったりするのに便利でした。
    あとエレベーターが2箇所にあるのであまり待つことがなく良かったです。
    朝食も温かいパンだったので美味しかったです。
    贅沢を言えば牛乳があると嬉しいかなぁと思ってしまいました。
    また利用させて頂きたいです。
    まぁくんさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯：
    11,001～12,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定21・軽朝食無料】21日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    周辺の便利な施設についてご満足いただけて、嬉しく思います。
    また、エレベーターの利用についてもご快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
    朝食について温かいパンをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
    牛乳に関するご提案も貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かさせていただきます。
    引き続きお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/02/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    何度か利用させてもらってます…

    全体的にはとても良いので何度も利用させてもらってます。スタッフさんの対応も気持ちいいです。ただ、シャワーカーテンがないのが…！？ 浴室内がビシャビシャになって困ります。それと毎回全く同じ内容の朝食も…少し変えて頂けると嬉しいです。無料なので仕方ないとは思いますが改善してもらえるともっとリピート増えると思います。
    たかさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2025-01 出張
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    いつもご利用いただき、貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございます。
    また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    シャワーカーテンについてのご指摘いただきありがとうございます。
    数部屋だけお部屋の構造上シャワーカーテンの無いお部屋がございます。
    次回以降はシャワーカーテンのついているお部屋にご案内させていただきます。
    ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    全部屋にシャワーカーテンが設置できるように検討させていただきます。
    また、朝食の内容についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    今後のメニュー変更や改善を前向きに検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
    引き続き当ホテルをご利用いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/02/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    スタッフさんは良い方ばかり

    古いビジネスホテル。
    フロントスタッフさんは、とても好感が持てる対応で安心感がありました。
    朝ごはんはプレートでご準備してくださり、サービスと思えば十分な内容。
    ただ、お風呂がとにかく不便。
    お湯がぬるすぎて寒かった。
    遅い時間にて遠慮してしまったけれど、朝スタッフさんに伝えた時の対応を見て、夜でも言えば寒い思いをせずにすんだ、、、と思った。
    kinaさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
    お客様に安心感を持っていただけたことが何よりでございます。
    朝食についても、サービスとして十分にご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
    ただ、お風呂に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
    お湯の温度については、スタッフにお伝えいただければすぐに対応させていただきますので、
    お手数をお掛けいたしますがお知らせいただければと思います。
    貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
    次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう心掛けますので、
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日：2025/02/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    気持ちのいい接客

    少し夜遅くのチェックインになりましたがえがおでせっしていただきました。
    部屋も思ったより広くゆっくりできました。
    フロント前を通ると必ず声をかけてくれて気持ちいいです。
    MOMOさん/60代男性
    宿泊日/目的：
    2025-02 その他
    宿泊価格帯：
    6,001～7,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定21・軽朝食無料】21日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
    お客様がゆっくりとお部屋でお過ごしいただけたこと、何よりです。
    また、フロント前を通る際にスタッフから声をかけさせていただいたことに関しても気持ちよく感じていただけて光栄です。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
  • 投稿日：2025/02/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が家風呂みたい

    一般のホテルだとトイレとお風呂が一緒になっているのがほとんどだと思いますが、トイレとお風呂が別になっていてお風呂にゆっくり入れて大変満足しました。
    接客なども丁寧で気持ちよかったです。
    これからは横浜アリーナや日産スタジアムのイベントの時はこのホテルオンリーにしたいと思います。
    MOMOさん/60代男性
    宿泊日/目的：
    2025-02 その他
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お風呂とトイレが別々になっている点についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    プレミアムダブルルームとツインルームはご家庭のお風呂のように広めとなっております。
    ゆっくりお風呂でリラックスできたとのこと、私たちにとっても大変光栄でございます。
    また、接客に関してもお褒めいただきありがとうございます。
    お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
    横浜アリーナや日産スタジアムのイベントの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/02/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    横浜アリーナのライブで宿泊

    ライブの為に利用しました。フロントの方も対応が良く、気持ちよく宿泊することができました。
    帰りには雨が降っており、スーツケースの為にビニール袋を用意してもらい、とても助かりました。
    機会があれば、また利用したいと思います。
    アルファードさん/60代男性
    宿泊日/目的：
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    また、スタッフの対応についてお褒めいただき、嬉しく思います。
    お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄です。
    雨の日にスーツケースのためのビニール袋をご用意できて、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
    お客様のご滞在がより快適になるよう、今後も細やかな配慮を続けてまいります。
    次回また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/02/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横浜アリーナで推しのライブのため2泊しました

    フロントも部屋も清潔感がありきれいでした。フロントの方もいつお会いしても笑顔で感じが良かったです。朝食は品数は少ないですが無料はありがたいです。食事会場のスタッフの方も笑顔でテキパキとしていて感じ良かったです。そしてフロントでは、滞在中、推しの曲が掛かっておりとても嬉しかったです。またライブの際には泊まりたいホテルです。
    きゅうちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    フロントやお部屋の清潔感、スタッフの笑顔についてお褒めいただき、ありがとうございます。
    スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけて嬉しく思います。
    朝食についてもご満足いただけて光栄です。
    さらに、推しの曲が流れていたことでご満足いただけたこととても嬉しく思います。
    ライブの際にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
    今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日：2025/02/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おすすめ

    お部屋も清潔でお風呂とおトイレが分かれて居て使いやすかったです。従業員の方も丁寧で新横浜駅から近くホテルの前にうどん屋さん，コンビニもありますし、便利でした。このお値段で朝食付きは満足でした。ありがとうございます
    さくらさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お部屋の清潔さやお風呂・トイレの使い勝手についてご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また、立地についても便利に感じていただけて何よりです。
    さらに朝食付きでのご利用にもご満足いただけたとのこと、私たちにとっても大変励みになります。
    お客様にとって次回のご滞在がより良いものになるよう、引き続き努力してまいりますので、
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2025/01/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地、接客に大満足

    駅から近く近隣に飲食店やコンビニ、ミニスーパーもあり大変便利でした。
    スタッフの方には3名にお会いしましたが皆さん清潔感がありにこやかで、荷物を送るダンボールも無料で用意してくださいました。
    サイズが合わず後で交換していただきましたが、快く対応していただきありがとうございました。
    ぜひまた利用したいです。
    いしいさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    駅からのアクセスや周辺の施設についても便利に感じていただけたようで安心しました。
    スタッフにも温かいお言葉をいただき、励みになります。
    ダンボールの交換に関しても、快く対応してくれたと仰っていただけて何よりでございます。
    今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日：2025/01/29
    3
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    リーズナブル

    朝食は美味しかったけれどもう少し量が食べたかった。
    駅からの距離も近く料金的にも次回も利用しようと思える値段でした。
    きのこのこさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    量についてはお客様のご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
    また、駅からの距離や料金面でもご満足いただけたとのこと、次回もご利用いただけるとのお言葉をいただき、
    スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。
    今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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