Reviews

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただいたツインルームは、当館の中でも1番広く、
バス・トイレがそれぞれ分かれたお部屋となります。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
まずは、当館の電波状況につきまして大変ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、原因解明ののち改善を図りたく存じます。
また、応急的にではございますが、各個室設置型のWi-Fiをお貸出ししております。
設置型のWi-Fiも含めて一時的につながりにくい場合もございますが、
私共のホテルが出来得るご対応をさせていただきたく思います。
また、大変ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し痛み入ります。
朝食につきましても皆様に満足いただけますよう、内容を見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず、次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご予定はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは新横浜駅より徒歩五分の立地に位置し、周辺には夜遅くまで営業している飲食店や居酒屋、コンビニも多く、利便性が良いとのご好評をお頂いております。
お客様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
こちらへお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
Kアリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
また接客が丁寧とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当館は接客には特に力を入れております。
このようなお言葉いただき大変光栄でございます。
このお言葉におごることなくこれからも従業員一同研鑽を重ね、
「新横浜で泊まるならＳＫホテル！」と仰っていただけるよう努力いたします。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお過しいただけましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当館は古い設備ではありますが、少しでも旅の疲れを癒していただけますよう、
清掃・接客には力を入れております。お客様のこのようなお言葉が大変励みになります。
また、朝食につきましてもご満足いただけましてなによりでございます。
このお言葉におごることなく、スタッフ一同これからも研鑽を重ね、新横浜で一番のサービスを目指します。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルで設備は簡素でございますが、皆様の旅のお疲れや不安を少しでも解消していただければと思い、
接客・清掃はシティホテルにも負けないよう力を入れております。
お客さまからのこのようなお言葉が私共のなによりの励みとなります。
また、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけます様、ご意見を基に改善を図ってまいります。
当館の場所につきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めさせていただきます。
次回新横浜にお越しの際もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は新横浜地区では比較的リーズナブルな価格とのご評価をいただいております。
また立地につきましても新幹線・JRの改札口より徒歩約6分、横浜アリーナまではホテル前のアリーナ通りを、
日産スタジアムへはホテル横のスタジアム通りをどちらも一本道で徒歩約10分でございます。
お客様のお役に立てました事、なによりでございます。
よりご快適に満足いただけますようこれからも努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また新横浜にお越しの節も、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は新横浜地区では比較的リーズナブルな価格とのご評価をいただいております。
お客様のお役に立てました事、嬉しく思います。
立地・お部屋につきましてもおほめのお言葉をいただきありがとうございます。
また、コンセントにつきましてはお不便とご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、定期的な点検をおこなってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また横浜方面へお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
日産スタジアムでのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私どもは宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、少しでも旅の疲れを癒していただけるよう、接客には力を入れております。
お客さまからのこのようなお言葉が何よりの励みとなります。
また、駐車場のご予約をいただきありがとうございました。
当館は駐車場のご予約を事前予約にて、24時間1000円で承っております。
途中出庫されます場合は、通常の券とは異なる貸し出し用のカードをご案内させていただきますので、
フロントにその旨お伝えくださいませ。
まだまだ至らない点は多々ございますが、
今後もより良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
こちらへお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
チェックインは基本的に15時からとなっておりますが、
イベントなどで混雑が予想される場合はお部屋の清掃が終わり次第、
お部屋へのご案内をしております。
また、お部屋へのご案内がまだ出来兼ねる場合は、
お手続きとお荷物のお預かり、またはフリースペースにてお待ちいただけますので、
フロントスタッフまでお声かけください。
当館は金銭のお渡しミス防止や混雑緩和の為に自動精算機を導入しております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
気遣いの接客やコインランドリー、充電器についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様対応も館内設備もどちらも、快適にお過ごしいただけるように日々精進しております。
ご朝食に和食があればよかったとの貴重なご意見ありがとうございます。
出来得る限りで満足いただけるように改善を図ってまいります。
是非また新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
最後のお一部屋でございましたが、当ホテルを選んでいただけて何よりでございます。
お客様のご心配を良い意味で裏切ることができ嬉しい限りでございます。
また、立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
是非また新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

返信
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
日産スタジアムでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
禁煙のお部屋へのご変更喜んでいただけたようでなによりでございます。
キャンセルなどで禁煙のお部屋に空きが生じる可能性もございますので、
禁煙のお部屋をご希望の際はお申し付けください。
ホテルの立地ですが、新横浜駅から徒歩5分で、
新横浜駅から日産スタジアムまでのちょうど間に位置しており、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉まことにありがとうございます。
これからも日々精進して参りますので、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
日産スタジアムでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
イベントなどでご予定が前後することもあるかと存じあげますので、
当日中のお荷物預かりや、15時～24時のチェックイン時間の中であれば変更も承っております。
ご宿泊日に禁煙のお部屋の空きが無くご不便をお掛けいたしました。
清掃の際になるべくにおいが残らないように消臭をしております。
思ったほどタバコ臭くないとおっしゃっていただき幸甚に存じます。
是非また新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお過しいただけましたでしょうか。
大変満足とのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当館は古い設備ではありますが、少しでも旅の疲れを癒していいただけますよう、清掃・接客には力を入れております。お客様のこのようなお言葉が大変励みになります。
また、立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
皆様に満足いただけるホテルを目指してこれからもスタッフ一同邁進してまいります。
是非また新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お目当てのライブはお楽しみいいただけましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、少しでも旅の疲れを癒していただけますようシティホテルにも負けないつもりで接客・清掃には力を入れております。
アメニティにつきましてはフロント横の棚からお好きな化粧品類やお部屋着をお持ちいただく形でご案内しております。
品揃えが良かったとお褒めいただき嬉しい限りでございます。
また、コインランドリーに関しましては洗濯機が1回200円、乾燥機は50分100円でご案内しております。
お客様のお役に立てました事、なによりでございます。
このお言葉におごることなくこれからも研鑽を重ね、お客様の期待を裏切らないサービスを目指します。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
まずは、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならない事でございます。
今回のことはハウスキーパー、スタッフ一同徹底するとともに、確認作業の手順などを見直させていただきます。
また、このようなご不快な思いをされたのにもかかわらず、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき痛み入ります。
今後このようなことのないよう従業員一同研鑽を重ねてまいります。
これに懲りず、次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご家族でのショッピングはお楽しみいただけましたでしょうか。
文句の一つも出てこないとのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では当日中に限りチェックイン前・チェックアウト後のお荷物をフロントにてお預かりしております。
立地につきましては新幹線・ＪＲの改札からは徒歩約7分、地下鉄ブルーライン・相鉄・東急線の改札からも約8分ほどに位置しております。お客様のお役に立てました事、私共のなりよりの喜びでございます。
また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のこのようなお言葉が大変励みになります。
お荷物に関しましては、ご投稿にも頂きました様に、当館の徒歩圏内にヤマト運輸様と佐川急便様がございます。
また、着払いのみにはなってしまいますが当館からのお荷物の発送も承っておりますので、ご入用の際はお申し付けくださいませ。
これからもスタッフ一同研鑽を重ね「新横浜で泊まるならＳＫホテル！」と仰っていただけるよう努力いたします。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
ご投稿にも頂きましたように、当館は横浜アリーナまではホテル前のアリーナ通りを、日産スタジアムへはホテル横のスタジアム通りをどちらも一本道、徒歩約10分でございます。
お客様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルですが、少しでも旅の不安やお疲れを癒していただけますよう、接客・清掃には力を入れております。お客様のこのようなお言葉が励みになります。
朝食につきましても、ご満足いただけた様子を拝観いたしまして、スタッフ一同嬉しく思います。
また、お風呂場の排水溝の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、清掃や確認を徹底し改善を図ってまいります。
また新横浜にお越しの節も、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
新横浜駅から当ホテルまでのルートにつきましては、
分かりやすい目印も少ないために、分かりにくく大変ご不便をお掛けいたしました。
当ホテル公式Youtubeチャンネルにて新横浜駅からの道順をご説明している動画がございますので、
是非ご活用くださいませ。

お客様のおっしゃる通りでビジネス利用の方が多い中でも、
GWのためご料金が中々下げられない現状でございました。
より快適にご満足いただけますようこれからも努めて参りますので、
何卒よろしくお願いいたします。
また新横浜にお越しの節も、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は横浜アリーナまではホテルの前の「アリーナ通り」を、日産スタジアムまではホテル横の「アリーナ通り」を
どちらも一本道、徒歩約10分でございます。
お部屋の綺麗さや、朝食につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また新横浜にお越しの節も、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿いただきましたように、当館は新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
お客様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも心地よいご宿泊につながりますようにスタッフ一同より精進してまいります。
また新横浜にお越しの節も、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は新横浜地区では比較的リーズナブルな価格とのご評価をいただいております。
お客様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
このようなお言葉が何よりの励みとなります。このお言葉におごることなく今後もスタッフ一同研鑽を重ね、
今後もより良いサービスができますよう、努めさせていただきます。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お客様にごゆっくりお過し頂けましたご様子を拝観いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
また、スタッフの対応やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館はお客様が気持ちよく過ごせるアットホームなサービスをモットーとしております。
このお言葉におごることなく、新横浜で泊まるなら「ＳＫホテル！」と仰っていただけるよう更なる研鑽を重ねてまいります。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。