Reviews

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔さやお風呂でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、チェックイン・チェックアウト時のスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、朝食の内容につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
現在の提供スタイルは限られた形式ではございますが、価格とのバランスも含め、よりご満足いただける内容となるよう今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
2泊目のシングルルームにつきましても、清潔さや広さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駅からのアクセスやライブ会場への利便性についてもお役に立てたようで何よりでございます。
無料朝食につきましても、パンやサラダ、ヨーグルトのソースなど日替わりでお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、その点をご評価いただけたことを嬉しく思います。
さらに、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
快適なご滞在となったご様子を伺い、安心いたしました。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご用意しておりますお水のサービスにつきまして、お喜びいただけたようで嬉しく存じます。
また、スタッフの対応やお荷物のお預かり、延長コードのご用意など、細やかな点にまで目を向けて温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お化粧用の鏡のご用意がなかった点や、コンセントの位置につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お貸出備品としてご用意がございますが、気軽にお申し出いただける環境づくりが不足していたことも課題として受け止めております。
より快適にお過ごしいただける客室づくりのため、備品やレイアウトの見直しを含め、今後の改善課題として検討してまいります。
また、朝食の提供スタイルにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
皆さまにご満足いただける内容となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
これからも快適さと心配りの両面でご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセスや利便性にご満足いただけたとのこと、またお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、客室内のスペースにつきまして「これまでで一番広い」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
キャリーバッグを広げてもゆとりがある点は、多くのお客様にとっても重要なポイントでございますので、そのように感じていただけたことは何よりでございます。
今後もお客様にとって使いやすく、心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして「相変わらず素敵」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
チェックイン時のご案内やエレベーターでのお見送り、朝食会場での対応、ドリンクコーナーでのお声がけなど、細かな点までご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また、お部屋の清掃状態や周辺環境の静けさにより、ゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、何よりでございます。
価格面につきましてもご満足いただき、「お気に入りのホテル」とのお言葉まで頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
今後も変わらぬおもてなしで、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
川崎でのライブ鑑賞、そして名古屋でのプロ野球二軍公式戦観戦というご予定の中継点としてお選びいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、週末の宿泊料金が高騰する中、クーポンやポイントをご活用いただき、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
朝の軽食につきましてもご利用いただきありがとうございます。
一方で、洗面所のお湯が出るまでにお時間を要した点につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備面の課題として真摯に受け止め、点検および改善に努めてまいります。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービス・設備ともに向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新横浜へのご出張の際にいつもお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
また、清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋タイプによりデスクの設備が異なり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お仕事でご利用のお客様にとって、電源や椅子を備えたデスク環境は重要であると認識しております。
今後の客室設備の見直しやご案内方法の改善において、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
なお、ご予約時や事前にご連絡いただけましたら、可能な範囲でデスク付きのお部屋をご用意できるよう調整いたしますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ライブ観戦という大切なご予定の際に当館をお選びいただき、さらに早いお時間からお荷物のお預かりをご利用いただけたとのこと、お役に立てたようで何よりでございます。
また、枕がお身体に合い、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉は大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の電源が入っていなかった点や冷却状態の不備、さらにはポット内に水が残っていた件につきましては、本来あってはならない管理不行き届きであり、深くお詫び申し上げます。
本来であれば安心してご利用いただくべき備品であるにもかかわらず、不信感を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。
また、電波状況やテレビの受信状態につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
設備点検および客室チェック体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
本来であればフロントへお声がけいただければすぐに対応させていただくべきところ、気軽にお申し出いただける環境づくりが不足していたことも課題として受け止めております。
今後はより一層、お客様に安心してご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中で率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
もしまた機会がございましたら、改善された環境でお迎えできるよう努めてまいりますので、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いです。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
週末のご出張の合間に、大切なお子様へのご訪問という特別なご滞在に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
フロントスタッフの対応につきまして「さわやかな笑顔で気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
また、お部屋の広さや清潔さ、さらにはバス・洗面・トイレが独立した造りについてもご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
特に奥様にシンプルで無駄のない設備や内装をお気に召していただけたとのこと、設えにこだわっている私どもにとって大変光栄なお言葉でございます。
チェックインのお手続きにつきましてもスムーズにご案内できたとのことで、安心いたしました。
今後も快適でストレスのないご滞在を提供できるよう努めてまいります。
周辺環境の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。
長期滞在やご家族でのご利用にも適した立地であると自負しております。
ぜひまたこちらへお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
早朝の新幹線ご利用のためのご宿泊とのこと、限られたお時間の中で当館の朝食をご利用いただき、ありがとうございます。
6時30分からの提供時間がお役に立てたようで安心いたしました。
一方で、朝食会場のスペースにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
混雑時には特にご不快な思いをおかけすることもあるかと存じます。
いただいたご意見は今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、広さそのものだけでなく、テーブルや椅子の配置による動線の確保が「過ごしやすい」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫している点に気づいていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
また、朝食についても率直なご感想をありがとうございます。
ワンプレート形式の内容にご理解をいただきつつ、温かいパンを旅先でお召し上がりいただけたことにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく存じます。
イベント前の大切なひとときに、少しでもお力になれたのであれば何よりでございます。
さらに、スタッフの対応につきましても安心できたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もイベントやご旅行の前後に、快適にご利用いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも新横浜にお越しの際にお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺のコンビニ・繁華街の利便性についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、何より「毎回接客が良いので気持ち良く利用している」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
今後も変わらず、気持ちよくお過ごしいただける対応を心掛けてまいります。
アイスホッケーのシーズンが始まられましたらまたお越しいただけるとのこと、再びお迎えできます日を楽しみにしております。
ご滞在がより快適なものとなるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、出張の際に何度もご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在において「特に当たり障りのない」「いたって普通」と感じられたとのこと、いただいたお声は真摯に受け止めております。
安心してご利用いただける基本的な品質の維持に加え、より印象に残るご滞在を提供できるよう、今後の課題として改善に努めてまいります。
また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
ご期待値とのギャップを感じられた点については、内容や提供方法を含めて見直しの参考とさせていただきます。
そのような中でも、継続してご利用いただいておりますことに改めて感謝申し上げます。
引き続き、出張の際の安心できる拠点としてお選びいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京へのご出張の際に、乗り換えなしでご移動いただける点を便利に感じていただき、定宿としてご利用いただけているとのこと、大変光栄に存じます。
数ある宿泊施設の中から継続してお選びいただいていることに、心より感謝申し上げます。
また、館内の清潔さやアメニティの充実について「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
無料朝食につきましてもご満足いただけているご様子で、安心いたしました。
さらに、コストパフォーマンスについても高くご評価いただき、「このまま頑張って欲しい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
引き続き、東京出張の拠点として安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。
今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は横浜アリーナでのライブに際し、当館を初めてご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からのアクセスや立地について分かりやすいとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ダブルルームでゆったりとお休みいただけたとのこと、ライブ後のお疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
朝食につきましても、特にパンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
内容量に関する率直なご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
さらに、フロントおよび朝食会場スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
「またぜひ利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
次回横浜アリーナへお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新横浜駅からの立地について「とても便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、翌日のご宿泊にもかかわらずお荷物をお預かりした件につきまして、お役に立てたご様子を伺い安心いたしました。
出張中はお荷物のご負担も大きいかと存じますので、少しでも身軽にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、朝食につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
「安心して利用できる」とのお言葉、そして感謝のお気持ちまでお寄せいただき、大変光栄に存じます。
今後も変わらぬ安心感と快適さをご提供できるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、やや中心部から離れている中でも「不便を感じなかった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
また、スタッフの対応についてもご評価いただき、大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、今後も丁寧な接客を心掛けてまいります。
さらに、朝食サービスやお荷物のお預かりにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
ご遠征中のご負担を少しでも軽減できておりましたら幸いです。
またお近くでイベントやご予定がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご自宅から遠方の病院を早朝に受診されるとのことで、前泊として当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご到着時のフロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
電子決済の操作に際し、少しでもお力添えができたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋や浴室の清潔感についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、翌朝の朝食に関して、パンの美味しさやおかず、飲み物、そして会場スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
気持ちよくお食事をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなっております。
立地面につきましても、周辺のコンビニやテイクアウト可能なお店、新横浜駅へのアクセスなど利便性をご評価いただき、ありがとうございます。
今後も安心してご利用いただける環境づくりと、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また新横浜にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新横浜へ年に何度もお越しの中で、その都度当館をお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。
繰り返しご利用いただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お車でお越しの際の駐車場につきましても、「格安で利用できてうれしい」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
安心してご利用いただける環境をご提供できておりましたら幸いでございます。
これからも変わらず、気軽にご利用いただける価格と快適なご滞在の両立を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
今後も新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
再びお迎えできましたこと、大変嬉しく存じます。
駐車場につきまして、「必ず確保されていることに安心感がある」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧で心のこもった接客を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みでございます。
これからも安心してご利用いただける環境づくりと、変わらぬサービスのご提供に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。
また、朝食につきましてもちょうど良い量とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様に無理なくお召し上がりいただける内容を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは何よりでございます。
一方で、シャワーヘッドの湯量につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
より快適にご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
さらに、フロントスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「気持ちよくチェックアウトできる」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
これからも立地やサービスに甘んじることなく、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
建物の古さがある中でも、清掃面について「きちんとされていてキレイ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お風呂や洗面の水はけに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
シャワーや洗顔の際にお湯が溜まってしまう状況は、本来あってはならないことであり、快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
早急に状況を確認し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、立地や価格面についてもご評価いただき、ありがとうございます。
今回はお時間が合わず朝食をご利用いただけなかったとのことですが、次回ご都合が合いました際には、ぜひお試しいただけますと幸いです。
今後は設備面の改善にもより一層力を入れ、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

都内の宿泊費が高騰する中で、新横浜の立地や利便性に魅力を感じていただき、いつもお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
ライブという特別なご予定の際に、安心してお過ごしいただける場所としてお役に立てていることを嬉しく思います。
また、交通の便だけでなく、フロントや朝食会場のスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
日々お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
お部屋につきましても、コンパクトながら使いやすさや清潔さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、ペットボトルのお水などの細かなサービスにも目を留めていただき、「いつも満足度が高い」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も変わらず快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
ぜひ次回のライブやご予定の際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
昨今の物価高の中、料金面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましてもバイキング形式ではないものの、しっかりお腹を満たしていただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心しております。
お客様にとって一日の良いスタートとなっておりましたら幸いです。
さらに、無料の入浴剤もご活用いただけたとのこと、少しでもご滞在中のお疲れを癒すお手伝いができておりましたら何よりでございます。
出張でのご利用は何かとお疲れも溜まりやすいかと存じますので、今後も快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
「次回も利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また新横浜にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これまでとは違い、今回はホテルでのご宿泊をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
エレベーターや階段につきましてもご理解をいただき、ありがとうございます。
また、ご朝食の味やご案内、提供のタイミングについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度もご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スモールシングルのお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけているご様子に大変嬉しく思います。
また、静かにお過ごしいただけているとのお言葉も、安心してご滞在いただけている証として何よりの励みでございます。
さらに、おすすめのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も変わらず快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ユニットバスのお部屋につきまして、ご案内が不足しており、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、チェックイン時に事前のご説明があれば、より安心してご利用いただけたかと存じます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食を気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
スーツケース置きに関するご意見ありがとうございます。
お貸出備品として数に限りがございますがご用意しております。
常設化できるかなど設備改善の参考にさせていただきます。
また、バスタブの排水不良によりご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に設備状況を確認し、改善に努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また横浜へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や周辺環境の利便性につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。
また、朝食につきましてもドリンクの選択や提供スタイルにご満足いただき、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン前のお荷物のお預かりがお役に立てたようで、安心いたしました。
また、横浜アリーナへのアクセスや周辺の利便性につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食サービスにつきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も快適で便利にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。