Reviews

フロントの男性が年配の方でしたが、にこやかでとても安心感がもてる対応をしてくれました。食事も無料でついたものでしたが、十分満足がおけるものでした。この朝食は部屋に持ち込めるようでした。

素敵な接客でした。無料の朝食でありがたかったです。
お風呂は狭めで、部屋自体もコンパクトでしたが寝るためだけのホテルでしたのでちょうどよかったです。

2年ほど前に横浜アリーナでのライブの為利用させていただき、とても良かったSKホテルさん。
実は今回、はじめ満室で予約が取れず他のホテルの予約をしたのですが、数日前に空きが出て、他のホテルをキャンセルしすぐにこちらのホテルを取り直しました。
こちらのホテルはなんと言ってもスタッフの方の対応の良さと広いお部屋。
とても暑い日で、私がグッズを購入している間、チェックイン前でしたがフリースペースで母が待たせていただきました。涼しい場所でスタッフの皆様に気を遣っていただき母も喜んでいました。今回ツインのお部屋でしたが、とても広く椅子やソファーもありゆっくりできました。
あえて少し改善してくれればな…と思うポイントをあげるとすると、浴室にイスが無いことと、チェックアウトが10時なこと。
浴室は洗い場がついているものでしたが、イスがなく、立っても床に座っても鏡が見えず…。立ち膝で鏡を見ました…笑
翌日もう少しゆっくりしたいので、チェックアウトが11時位だとありがたいなぁ…とも思います。
しかし、この2点をとってもSKホテルさんがいいなぁ。と思うほど素敵なホテルです。
横浜アリーナの近くには沢山ホテルがありますが、こちらにして良かったです。(グッズ購入からホテルに戻る際、暑さにやられてもう少し近くのホテルにすれば良かった…と思いましたが、ホテルに着くとそんな気持ちは吹っ飛ぶ位素敵なホテルです♪)

横浜アリーナのライブのため宿泊しました。ロビーでライブのアーティストの歌が流れてて、ライブ後も余韻に浸りながらホテルで過ごせました。チェックイン時や朝食会場でのスタッフさんの接客がとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。また次回も利用したいと思わせてくれるようなホテルでした。

娘とコンサートの前乗りで利用させていただきました。直前の予約で部屋は選べませんでしたが、禁煙で綺麗だだったので満足です。
接客がとても良くて、朝食も美味しかったです！
横アリや、ラーメン博物館も近くて、またコンサートがあったら利用したいです。

新横浜駅から近くて便利です。
ニッサンスタジアムも近くて便利です。
部屋のコンセントがテレビの奥にあって、ちょっと使いずらいです。
ユニットバスと部屋の床の段差がすごかったです。
結構ビックリしました。

飲み会後の宿泊に利用しました。新横浜駅から近く、目の前に24時間オープンのスーパーもある、立地が良くお勧めです。受付の方の笑顔が素晴らしく、朝食も軽食ですが満足いくレベルでした。また利用します。

LIVEでホテルを利用しました。
部屋が狭いプランでしたが、
全然気にならなかったです。
部屋もキレイで静かで快適でした！
なにより、チェックイン時、荷物が多くかった私に気付き、
エレベーターの手配や乗った後もボタン押してくれたり
対応が親切でした。また機会があれば利用したいです！

フロントスタッフの接客が素晴らしかったです。駐車場も入庫から24時間千円、出し入れ自由はとても助かります。また利用したいです。
ありがとうございました。

新横浜駅から迷わず行く事ができ、道を挟んだホテルの目の前にコンビニ？小さいスーパーマーケット？もあり、便利でした。部屋も予約していたものよりも大きい部屋に変更して戴け、快適でした。

フロントスタッフさんの物腰柔らかな対応、充実の朝ご飯、一番狭い部屋でも一人旅には充分な広さ。どれをとってもコスパ良しでした。お風呂が少し狭かったので、次利用する際は、もうひとつ広い部屋を予約しようと思います。新横浜は年に数回訪れる機会があるので、また利用したいです。

一番狭い部屋だったのですが、私には充分な広さでした。バスタブは狭かったですが狭い部屋だとわかっていたので、許容範囲内でした。朝ご飯もしっかり食べられて、総合的にコスパいいと思います。新横浜の定宿にしたいくらいです。

駐車場も隣接で、出入り自由にできるカードもらって夜勤仕事でしか泊まってないので便利です、周りより駐車場代も少し安いです、朝ごはんは温かいパン2個と温野菜、ウインナー１本、マカロニサラダがポテトサラダ、ヨーグルトと飲み物、スープが飲み放題で男の人には少し少なく感じるかもです。
スタッフの対応がいつ行っても非常に良いです。
向かえの佐川急便に用事に行った時、先週宿泊させてもらったんですがトイレ貸してくださいと行って入ったら気持ち良く快諾して頂きありがとうございました。
なんとなく居心地いいホテルです。

チェックインするのにホテルに向かっていたら豪雨にあい、到着してすぐフロントの方がタオルをわたしてくれました！些細な気遣い嬉しかったです。
トイレとお風呂が別なのも嬉しかったですし、朝食も無料だったのでとてもよかったです。また利用させていただきたいです！

フロントの接客が素晴らしい。エレベーターまで案内してくれる。
部屋も奇麗で過ごしやすい。枕の硬さも気に入っている。

新横浜駅からのアクセスが良く、土曜日の割には料金もお手頃価格でしたので、このホテルに決めました。受付の対応が素晴らしく、気持ちよく過ごす事ができました。部屋の外の物音も全く気になりません。エアコンが個別空調なのが嬉しかったです。お世話になりました。

建物は新しくありませんが、お部屋の中はしっかり清掃されており気持ちよく過ごすことが出来ました。また、チェックインの際の対応がとても感じがよくて、評価が高いのにも納得しました。
朝食も一人分ずつ綺麗に盛り付けられており、こちらでもスタッフの方々が感じよく対応されていて、美味しく頂けました。また利用したいと思います!

駅から数分で着き、すぐ近くにコンビニもあり便利です。シングル朝食付きで利用しましたがお部屋も清潔でコスパ良く、喫煙所も丁寧に教えていただき、また機会があれば利用したいと思います。

横アリにライブを観に行く際の宿泊に利用しました。眠れれば上等だと値段の安さで選びましたがお風呂も部屋もリラックス出来る良い宿でした。
朝食も温野菜もついて満足出来るものでした。
また利用しようと思います。
近くにコンビニの他にマイバスケットがあります。

チェックイン後通された部屋は、禁煙でしたが、タバコの匂いが残っていました。窓を開けて空気を入れ替えると軽減。フロントに話すとすぐに他の部屋に変更してくれました。この辺りのスタッフさんの対応の良さがみなさんからの高評価につながっているのでしょう。
ただ、変更された部屋は入ると変な匂い。排水溝からの匂いでした。これで風呂に入る気が失せます。
トイレとバスが別になっているのは助かりましたが、バスと洗面所は同じ部屋にあるにもかかわらず、シャワーカーテンが
ありません。他の方のコメントどおり、これではシャワーの後、洗面台の前が水浸しです。
また、シャンプーの棚がバスとは反対側に壁にあるため、いちいちバスから出て取りに行かないといけません。コップ類もそこにあります。洗面台からもちょっと離れています。これは設計ミスでしょう。
給湯器が古いのか、もしお湯が出なかったらリセットボタンを押すようにと貼り紙があります。
排水溝の匂いは明け方には消えていました。多分他のお客さんが水を流すことで溜まった匂いがかき消されたのでしょう。
建物が古いので仕方ないところもあるのかもしれません。
次は他のホテルを探します。

横浜アリーナでライブがあり、友達とツインで泊まりました。
部屋が広くてソファとミニテーブルもあり、バストイレが別でとても
良かったです。次回ライブがあったらまた泊まります。

働いている方は、しっかり教育が徹底されているようで親切かつ丁寧でした。その部分はとても良いですし、部屋も綺麗に清掃されていて施設に関しても良かったと思います。
朝食も軽食が好みの方(パン食)の方には、ちょうどいいと思います。
私はお米派なので、ご飯味噌汁と一品の方が好みですが。
ただ一つだけ次回遠慮したい理由があります。
Wi-Fi環境が悪すぎます。
人が多く使う時間帯は、もはやネット系は機能しないレベル。
仕方なく自分の電波を使いました。ビジネスマンにはちょっとこの環境はキツいので、次回は他のところが空いていない時以外は遠慮すると思います。