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Reviews

~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ142

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/12/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフたちは、とても親切でした。満足しました。

    私がホテルを出る前にスタッフさんが、手話で「ありがとう」としてた。とても嬉しかった。
    朝食もよかった。美味しかったし、スタッフたちも親切でよかった。とても満足しました。
    ミサパイさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    帰り際のスタッフの対応にとても嬉しかったとのことで我々も読んでいて嬉しく思います。
    朝食も美味しかったと言っていただき嬉しい限りでございます。
    お客様の思い出に残るようなホテルになれたら何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    全体的に満足です

    子どもの受験のため2泊連泊しました。
    駅近で立地は最高。
    部屋はトイレとお風呂が別で、浴槽も広めでゆっくり入れました。加湿空気清浄器も設置してあり◎。エアコンがベッドサイドの顔に風があたる位置にあり、そこが唯一マイナス点。
    連泊清掃なしでしたが、2泊目の交換タオルとお水のペットボトルもいただけました。
    全体的にはコスパ最高の宿でした。また利用させていただきます。
    なつさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当館は駅から近い点や周辺に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店がある点から
    立地に関して好評のお声を多数いただいております。
    エアコンの配置に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    浴槽にゆっくり入っていただけたとのことで、我々も嬉しく思います。
    ご滞在中快適にお過ごしいただけたのなら何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コスパよし

    イベント期間中でも、リーズナブルな価格で朝食がサービスで付いてました。
    フロントの方々の案内接客も大満足です。
    お部屋自体は、普通のビジネスホテルなみでしたが、エアコンが部屋単位で操作できたののはよかったです。
    エレベーター内のタバコの匂いだけ少し気になりました。リピしたい施設です。
    あやさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    フロントの案内接客に大満足していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    当館はお部屋ごとにエアコンを操作いただける仕様になっております。
    お気に召していただけたようで幸いに思います。
    エレベーター内での煙草の匂いが気になったとのこと大変申し訳ございません。
    エレベーター内は禁煙ですが、喫煙階に停止した時や喫煙所利用の後に匂いが移らないように、
    今後は更にしっかり確認を行い、同じことがないように努めます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    窓の遮音性が気になった

    出張で一泊しました。部屋も適度な大きさで清潔だし、朝食も適度な量で付いてるし、接客も丁寧で問題ないのですが、窓の外からの音が良く聞こえました。たまたま外で騒いでる人がいて気になったのですが、そこだけでした。今時、新横でこの値段では泊まれないです。
    たなかさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは窓の外からの音がよく聞こえてしまったとのことで、騒音でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    外からの音を防げるように設備の見直しをいたします。
    部屋、朝食、接客に関してお褒めいただきありがとうございます。
    今後も更に精進いたしますので、
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足のホテル!

    駅から近く便利な場所にあるホテルです。
    何と言ってもスタッフさんの対応が素晴らしい!!
    チェックインの時の何気ない話やエレベーターが閉まる時まで
    深々とお辞儀をしてくれたのが印象的でした。
    1人旅はこういうことがとても嬉しいです。
    朝食も挨拶と共に声をかけてくれて、席まで運んでくれました。
    ちょうどよい量でおいしかったです。
    また宿泊したいホテルです。ありがとうございました!
    りんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    スタッフの対応に関して素晴らしいとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    大変嬉しく読ませていただきました。
    楽しい一人旅のお力添えになれておりましたら幸いです。
    朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    満足できる宿です

    フロントの対応、朝食量・質、部屋の広さなど全てにおいて満足できました。
    ツインのお部屋でお部屋もお風呂も広く快適に過ごせました。
    また利用したいです。
    あらこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    フロントの対応、朝食、お部屋それぞれご満足いただけたとの事で大変嬉しく読ませていただきました。
    『また利用したい』というお言葉が我々にとって何よりの励みでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近い。安い。綺麗。

    新横浜駅から徒歩5、6分で安いとこ探して予約しました。思っていたより綺麗で満足でした。朝食は軽食なので足りない人もいるかもです。
    カトウさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご満足いただけたみたいで我々も嬉しく思います。
    朝食はワンプレートのものになっておりますので、物足りなく感じさせてしまったこと申し訳ございません。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/02
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました

    リニュアルされておりきれいで部屋が広くて小さなテーブルと椅子があり使い勝手が良かったです。
    お風呂はもう少し湯ぶねが大きいと足を伸ばせました。でも立地考えるとしょうがないです。駅チカで食事を取るところには困りませんでした。
    軽食付きとあったので期待していなかったのですが必要十分でした。
    Leeさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    リニューアル後にまたご宿泊いただいたとのことでありがとうございます。
    お部屋でゆっくりと過ごせましたでしょうか。
    当館は駅から近い点や周辺に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店がある点から
    立地に関して好評のお声を多数いただいております。
    朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    一人旅でも安心できるホテルです

    スタッフの方々の対応が丁寧で、駅から近いこと、朝食が付くこと、周りにお店もあるのでちょっとした買い物もできること等が良くて、横浜周辺でイベントがある際に何度か利用させていただいています。
    これまで気になったことはなかったのですが、今回は入室した時点で浴室の壁や洗面台の上に前泊者の髪の毛が付いたり落ちていたりしており、また、お風呂の排水口周りも汚れが残ってしまい何回か洗い流す必要があった等、少々衛生面が気になりました。
    見えにくいところに残ってしまうことはあると思いますが、今回は確実に目に付きやすいところに残っていたので、唯一残念に感じた点でした。
    それ以外は変わらず、とても良いホテルなのでまた利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。
    ペーコンさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは今回のご宿泊でお部屋の浴室の壁や洗面台の上に前泊者の髪の毛が付いたり落ちていたりしていたこと、お風呂の排水口周りも汚れが残っていたということでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないようにより一層入念に指示・確認を行って参ります。
    スタッフの対応、立地、朝食に関してお褒めいただきありがとうございます。
    とても良いホテルなのでまた利用させていただきたいというお言葉まで頂けて大変嬉しい気持ちでいっぱいで
    ございます。
    このようなお言葉におごることなく精進して参ります。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    価格が良心的で清潔でした

    価格が安いので、そこまで期待をしていなかったのですが、スタッフの方も親切で、部屋はとても綺麗で清潔にしてあり驚きました。
    ゆっくり休むことができました。
    まきさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご滞在中ゆっくりお休みいただけたみたいで何よりでございます。
    スタッフの対応に関して親切や、お部屋が綺麗で清潔だったなどの数々のお褒めのお言葉もありがとうございます。
    大変嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横アリツアーと食べ歩き満喫

    元々、他のホテルを予約して有ったのですが口コミが良くて直前に変更予約しました。聞いていた通りライブアーティストがBGM が流れててテンション上がりました。お部屋も全く汚れが無く綺麗でした。ちょっと狭いのかもしれないけどコンパクトで使い易かったです。ベッドサイドのちょっとした棚や微妙に調節出来る灯りが便利でした。街中の割には静かで良く眠れました。接客も笑顔でとても気持ち良かったです。次のライブの時にはまた泊まらせて頂きます。朝ご飯はちょっと物足りない気がしましたが無料の割には美味しかったので満足です。
    チョコさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルでは少しでもお客様にライブ前の高揚・ライブ後の余韻を楽しんで頂けるようにライブ開催中のアーティストの曲をフロントで流しております。
    喜んでいただけたみたいで我々も嬉しく思います。
    お部屋や接客に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が丁寧で部屋もきれい

    スタッフの方の対応が終始穏やかで丁寧なので安心して利用できました。また部屋はなんと言ってもお風呂とトイレがセパレートなのがものすごく快適でした。
    朝食はこの値段でこれだけ用意していだけるなんて十分だと思います。普段ホテル利用のときはコンビニで朝ごはんを調達することが多いのですが、こちらの朝食がいただけたのは本当にありがたかったです。
    駅からも近くコンビニも複数あるのでまた利用したいと思います。
    トットさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    スタッフの方の対応が終始穏やかで丁寧なので安心して利用できたとのことで
    我々も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    お風呂とトイレがセパレートのお部屋が快適だったとお褒めいただきありがとうございます。
    シングルルームのセパレートタイプには限りがございますので、
    セパレートタイプご希望の際はご予約時にご要望いただけますと、
    ご確約は出来兼ねますがなるべくご希望に添えますよう努めさせていただきます。
    朝食に関しましてもご満足いただけた様で何よりでございます。
    そのようなお言葉におごることなく今後も精進して参りますので、
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    接客について

    チェックインでは笑顔で迎えてくれて、エレベーターまで案内してくれた。他のビジネスホテルでは無かった接客だったので驚いた。朝食が少ないかなと思った。
    はしくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    接客についてお褒めいただきありがとうございます。
    当ホテルではお客様一人一人に安心していただけるような
    丁寧な接客を心がけております。
    朝食の量が少なかったとのこと申し訳ございませんでした。
    満足いただけるような量を調整させていただきたく存じます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感があります

    部屋なども清潔感があるので安心して泊まれるのですが、朝食がビュッフェスタイルでない事が(ゆっくり座って清潔に食べれるため)毎回私には嬉しいです。次回もお世話になりたいです。
    ふじやんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    部屋に清潔感があるとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    「安心して泊まれる」と仰っていただけて我々も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かったです

    横アリのライブのために泊まりました。接客がとても良かったです。朝ごはんもおいしかったです。チェックイン前にも荷物を預かってくれるので助かりました。忘れ物をしたのですが丁寧に対応して頂けました。
    みっちょんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中からご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    接客、朝食共にご満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。
    忘れ物もお客様のお手元に無事にお返しできて何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    想像を上回るおもてなしをして頂きました

    出張で一泊する必要があったため宿泊しました。
    新横浜駅の駅前西広場側から出て徒歩3.4分くらいで着きました。
    飲食店は駅近くと大通りにたくさんあり、コンビニ類はホテルの近くにも複数あり、さらに道路を挟んで正面が都市型の小型スーパーなのでとても便利でした。
    朝早く荷物をお預かり頂いたのですが、その際もとても気持ちの良い接客をしていただきました。
    夜遅くにチェックインした際も同様に素敵な接客をして頂きとてもうれしかったです。
    お部屋は普通のビジネスホテルと変わりませんが、ベットの寝心地が良くしっかりと眠れました。
    また部屋のユニットバスが黒カビひとつなかったのが驚きました。たいていどこのビジネスホテルにいっても、ユニットバスのどっかしらには黒ずみがあったりすると思うのですが…全くなく驚きました。本当に綺麗に清掃されていらっしゃるのだと思いました。
    不満点は特にないのですが、エレベーターが1つだけなのでチェックアウト時などは込み合うかもしれません。
    あとはお部屋の机の正面には鏡がなく、折り畳みミラーなどもなかったため、メイクをする際などは姿見かユニットバスの鏡でメイクする必要があります。
    今後貸出品等で折り畳みミラーがあるととてもうれしいです。
    朝食はワンプレートで温野菜とソーセージ、まるいパン2種とヨーグルトがのっていました。もちろんドリンクもあります。
    無料で頂けるのにあのおいしさなのは大変うれしいです。
    お値段以上のサービスを頂けて本当に満足です。
    是非機会があればまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
    梨紗さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは接客に関してお褒めいただきありがとうございます。
    当館は大きいホテルではないですが、その分お客様にゆっくり安心してくつろいでいただけるように、お客様に寄り添ったご案内を心掛けております。
    「とてもうれしかった」というお言葉を頂くことが出来、我々スタッフ一同も大変嬉しく読ませていただきました。
    また、清掃と朝食に関してもお褒めいただきありがとうございます。
    ご満足いただけたようで、私共も何よりでございます。
    そのようなお言葉におごることのないように、今後も精進して参ります。
    しかしながら、鏡の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    貸し出し備品として折り畳みミラーをご用意しておりましたものの、
    ご案内が至らず申し訳ございません。
    また、当館エレベーターは大小、2つございます。
    こちらもご案内不足で分かりづらく申し訳ございませんでした。
    最後に、お客様の「また利用したい」とのお言葉、我々にとって大変励みになります。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感のあるくつろげるお部屋でゆっくり出来ました

    2回目の利用です 前に利用した時に、よかったのでまた利用させて頂きました 今回も近くのライブに参加するために予約しました 清潔感のあるお部屋でゆっくりすごす事が出来ました 朝食はワンプレートで洋食で用意していただきました パンは温かくてスープも2種類(コーンとオニオン)用意されていて、美味しかったです また機会があれば利用したいです
    さるみしおんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から、二回目のご利用とのことで私共のホテルをお選びいただき、
    ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    今回のライブもお楽しみいただけましたでしょうか。
    ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    朝食もご満足いただけて、我々も嬉しく思います。
    「また利用したい」とのお言葉、我々にとって大変励みになります。
    次回もお客様がほっと出来るような、温かいサービスをお届けいたします。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近で便利

    チェックイン前に荷物を預けに行った際に丁寧に対応してくれました!
    駅から5分程と近いのに電車の音は聞こえずよかったです。何も知らず駅を出て階段をおりて道路を渡ろうと思ったら信号がなくまた階段をあがって向こう側に行きました。新横浜初心者の方は気をつけてください!笑
    部屋は掃除が行き届いていてとても綺麗で水周りの掃除が甘いホテルはありますがこちらのホテルはそんなことなく隅々まで掃除されていて気持ちよかったです!
    シャワーの水圧が弱かったのだけが少し残念でした。
    1泊ごとに人数分のお水が貰えるのはとてもありがたかったです。
    お部屋の作りで仕方ないのですがテレビをベッドから見れたらいいのになと思いました。
    カードキーは1枚なので部屋には違うカードをさして使用しました!
    電子レンジは通常1階だけのようですが8:00から22:00は8階の1部屋を潰してそこに設置されておりわざわざ降りなくていいのがよかったです。(8Fに宿泊)
    ホテルの目の前にスーパーがあるのと周辺にコンビニ、飲食店が多いので買い物に困りませんでした。
    ラーメン博物館も近かったです!
    朝食は寝てて食べれなかったので評価外にしてます
    また新横浜に宿泊する時は利用したいと思いました!
    よしみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当ホテルは若干駅から歩きますので、ご不便をおかけしました。
    接客や清掃に関しまして数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    シャワーの水圧が弱かったとの事、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として、設備の見直しをいたします。
    また、お部屋によってテレビの配置場所も異なりますので次回ご利用される際は
    ご要望にお応え出来る様に努めさせていただきたく思います。
    何なりとお申し付けくださいませ。
    当ホテルは周りに24時間営業のスーパーマーケット、コンビニ、飲食店があることから便利とのお声を多数いただいております。
    ラーメン博物館での観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
    最後に、「また利用したい」とのお言葉が我々にとって大変励みになります。
    次回新横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    横浜アリーナでのライブ遠征に利用しました。

    駅近で周りにコンビニ飲食店有り、大変便利でした。フロントの方も朝食時のスタッフさんも好印象でした。またの機会も利用させていただきたいです。
    花ちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当ホテルは周りに24時間営業のスーパーマーケット、コンビニ、飲食店があることから便利とのお声を多数いただいております。
    フロントスタッフと朝食スタッフへの好印象とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/17
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    新横浜駅近くで全般的にコスパがいいと思います。

    Kアリのライブで2泊滞在しましたがリーズナブルで良かったです。朝食はもう少し品数あれば嬉しかったです。
    Etsukoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    Kアリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルの料金にご満足いただけて良かったです。
    朝食の品数に関しましては貴重なご意見として共有させていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも快適でお勧めです!

    ほんのちょっとした事でも対応が素早く、 しかもスタッフさん達がどなたも親切で、いつも気持ちの良い対応に安心して利用させていただいてます! たっぷり朝食はバランスも良く美味しいです。リピーターとしては、欲を言えばポテト・マカロニサラダの味のバリエーションがあるといいと思います。又、駐車場が真横なので、部屋着で荷物を取りに行けるし、駅にも近くてお店も多く、コスパもいいお勧めのホテルです!
    ころんこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    数あるホテルの中からいつも私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    接客、朝食共にお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    当ホテルは大きなホテルではありませんが、だからこそお客様にほっとしていただけるようなアットホームな接客を普段から心掛けております。
    安心してご利用いただけているとのことで何よりでございます。
    朝食のバリエーションに関しましては貴重なご意見として共有させていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ライブ連泊

    洗面にコンセントあり。大きな鏡でヘアアイロンしやすかったです。枕元にもコンセントあり、延長コードも助かりました。持参のドリップコーヒー飲むためポット使用、きれいでした。コスパ良いので部屋が多少狭いのは気になりません。ランチのお店もあり、駅近で立地も良いです。
    フロント男性スタッフ多いですが皆様丁寧、親切です。また利用します。
    ゆうさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    当ホテルの立地も、近くに横浜アリーナや日産スタジアム、24時間営業のコンビニやスーパーマーケットがあることから好評の声を数多くいただいております。
    接客に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ライブにおすすめ

    初めての横浜で、心配しておりましたがライブ会場も近く、駅にも近くよかった。
    朝食無料なのに温かく美味しいかったです。
    わっきーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    まずは初めての横浜で当ホテルをお選びいただけました事、大変嬉しく思います。
    当ホテルの立地も、近くに横浜アリーナや日産スタジアム、24時間営業のコンビニやスーパーマーケットがあることから好評の声を数多くいただいております。
    朝食は温かい状態でお召し上がりいただけるように出来立てのものを提供しております。
    美味しかったとのお言葉も嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    迅速な対応ありがとうございました。

    1泊して家に帰ってからイヤホンケースがないことに気付きダメもとでホテルに連絡した所、清掃の際にイヤホンケースの落とし物があった事を確認してくれました。その後私の物だとわかったので代引きで届けてもらう事になりました。翌日には届き、迅速な対応をして頂き助かりました。ありがとうございました。
    ゆきゆきさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お客様の貴重な品を、無事にお手元にお届けできて我々も安心しました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地か良い

    コンビニが目の前にあり、施設も清潔で綺麗です。
    部屋も静かでゆっくり休めました。
    綺麗、便利、当然ながらコスパは良いです。
    コットンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当館は清掃と清潔感の維持に注力しておりますので、
    「清潔で綺麗」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    ごゆっくりお休みいいただけたようで安心しました。
    立地も周辺にコンビニや24時間営業のスーパーマーケット、飲食店があることから
    好評の声を数多くいただいております。
    また新横浜にお越しの際はご利用ください。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清潔感があって落ち着けました

    2泊させて頂きました。
    お部屋も広々していて過ごしやすかったです。お風呂とトイレが分かれているタイプだと思っていなかったのでセパレートタイプと知って嬉しかったです。
    お部屋のWiFiがうまく繋がらなかったのが気になったのとデスクに折り畳みでも良いので鏡があったらよかったなと思いました。従業員さんの対応はとてもよく安心できました。また伺いたいホテルになりました!!ありがとうございました。
    ナホさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    返信
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    今回ご宿泊いただきましたエコノミーダブルルームは
    バス・トイレが分かれているセパレートタイプのお部屋は一部のみしかございませんが、
    ご予約時にご希望を頂けましたら優先的にご用意させていただきます。
    お気に召していただけて我々も嬉しく読ませていただきました。
    部屋のWi-Fiが繋がりにくかった事でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    フロントにて個別のミニWi-Fiの貸し出しが可能ですので次回ご利用される際にお声がけください。
    また、折り畳みの鏡もお貸し出し備品としてご用意していたものの、
    ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
    最後に当スタッフの接客に関してお褒めいただき、安心できたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    お客様のお言葉におごることなく今後も精進して参りますので、また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が良き!

    朝食付きでパンも温かい状態で出てきて、野菜、ウィンナー、ヨーグルトとボリュームもあって良かったです。
    マシャリーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    温かい状態でお召し上がりいただきたい為、
    チェックインの際に大体のご利用の目安のお時間をお時間をお伺いしております。
    ご協力いただきありがとうございました。
    また、ボリュームがあったと感じていただけて何よりでございます。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/07
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夫婦2人で利用しました。

    バス、トイレが分かれていて良かったです。
    朝食に牛乳があれば良いと思いました。
    全体的に満足しました。
    おさむさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは全体的にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
    ご宿泊いただきましたツインルームは全室バス・トイレが分かれているセパレートタイプでございます。
    朝食の牛乳に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
    スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております
  • 投稿日:2024/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    1人旅。~ライブ参戦~

    26日に日産スタジアムでのライブ参戦の為、連泊で、SKホテルさんに宿泊させて頂きました。駅から近く、とてもわかりやすかったです。
    ホテル内は藤井風さんの音楽が流れていて、とても嬉しかったのと、驚きでした。スタッフの方々も、親切で、丁寧に説明してもらえて、安心しました。
    部屋内も綺麗で、ゆっくり過ごせました。
    食事は朝のみだったので、夕飯は新横浜駅内を利用しました。
    ホテルから近くて、目の前に、コンビニ、24時間スーパーもあり助かりました。
    朝食も出来たてで美味しく、ドリンクも選べました。又スタッフの方が食事を席まで運んでくれます。
    女性1人旅でも安心できました。またの機会もぜひ、利用したいです。
    ミルチィさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    日産スタジアムでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルでは少しでもお客様にライブ前のワクワクや、
    ライブ後の余韻に浸っていただけますようライブ中のアーティストの曲を流しております。
    喜んでいただけて何よりでございます。
    接客、お部屋、朝食に関して数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
    安心してお過ごしいただけたようで我々も嬉しい気持ちでいっぱいです。
    今後も心地よく安心してお過ごし出来るような接客・サービスに努めて参りますので、
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/08/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お心遣いが素晴らしい!

    横浜でライブがあり利用させてもらいました。台風が接近していたので、2日早く横浜入りする事になり、急遽予約しましたが、とてもリーズナブルで接客も素晴らしく、どのスタッフの方も、気づいたら先にエレベーターのボタンを押してくださいました。また滞在中、1階のロビーで、ライブに行くアーティストの曲をかけてくださいました。
    いつも近くでライブがあると、かけてくださるホテルだということを、同じライブに行かれた宿泊客の方にお聞きして、とても嬉しくなりました。
    2泊だけの予定でしたが、その後予約していたホテルをキャンセルし、5泊させてもらいました。
    欲を言えば、朝食が毎日同じでしたので、少しバリエーションが増えると、次回も連泊をリピートすると思います。またお部屋に鏡が姿見しかないので、卓上ミラーがあると嬉しいです。
    また利用させてもらいます。
    イワちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    ありがとうございます。
    横浜でのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    少しでもお客様にライブ前のワクワクや、ライブ後の余韻に浸っていただけますよう
    ライブ開催中のアーティストの曲を流しているので、喜んでいただけて何よりです。
    朝食のバリエーションに関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    卓上ミラーは貸し出し備品としてご用意しておりましたが、ご案内が至らず申し訳ございません。
    お部屋に備え付けにさせていただくことも検討させていただきます。
    5泊もしていただいたとの事、それほど気に入っていただけて我々も嬉しい限りです。
    お客様のそのようなお言葉が大変励みになります。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。