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~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay　Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.

4.4

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋	4.3
料理（夕食）	-

風呂	3.8
接客・サービス	4.6

料理（朝食）	4.0
清潔感	4.5

※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ192件

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クチコミ評点の見方・説明

投稿日：2025/10/03
5
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
横浜アリーナのイベントにおすすめです
事前チェックインができ荷物を預かってもらい
コンサートが終わってからすぐに部屋に入れました。
スタッフのかたの対応も大変満足でした
デスクの辺りに鏡があると良いと思いました。
上ちゃんさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
11,001～12,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
荷物預かり、事前のチェックイン手続きがお客様のお役に立てたご様子が伺え、何よりでございます。
チェックイン、チェックアウトの当日中であれば荷物の預かりはいつでも承っております。
ご希望がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのこういったお言葉が何よりの励みになります。
今後とも驕ることなく精進してまいります。
また、鏡の設置につきましてのご意見拝読いたしました。
スタッフ間で共有させていただき今後のサービス向上に活かしてまいります。
より良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/10/03
3
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
コンサート後の宿泊
横浜アリーナのコンサート後の宿泊でした。
意外と宿泊料が高いと思いましたが、周辺のホテルはもっと高かったのでここに宿泊する事にしました。
まず、朝食ですが無料でしたが、ガッカリでしたね（定量のパンを配膳なので、おかわりしずらい、品数が無いので貧乏臭い朝食でした）
サービスの一環かと思いますが、逆に印象が悪いと思います。
有料でも良いので朝食内容は再検討が必要と思います。
シャワーカーテンが無いので、洗面台もシャワー室の一環となり浴槽でシャワーを浴びても水濡れが出るシャワー室でした。
豪華さ機能性を重視しなければ快適に過ごせます。
ともさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-10 一人旅
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/18
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食、お部屋の設備面でお客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
どちらも、コストなどの観点からすぐの改善は難しいですが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも全てのお客様にご満足いただけるようなホテルづくりに励んでまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
投稿日：2025/09/29
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
再度利用させて頂きました。
出張の際に利用しました。
1週間前にもここを利用させて頂いたのですが、接客が非常に良かったので再度利用しました。
今回も、丁寧に対応頂きました。ご対応頂いた方、ありがとうございます。
朝食はセットメニューなので、相変わらず量が少ないですが、さっと食べてさっと仕事に出かける感じです。
また機会があれば利用しようと思います。
watariさん/40代男性
宿泊日/目的：
2025-08 出張
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先週に引き続きご利用いただいたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
接客につきましてもお褒めのお言葉までいただき、大変光栄でございます。
お客様のお言葉に驕ることなく、今後も精進してまいります。
朝食の量につきましては、コストの兼ね合いなどから、すぐの増量は難しいですが貴重なご意見として共有させていただきます。
今後とも、「また利用したい」と思っていただけるようなホテルづくりに励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/29
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
親切な接客でした！
出張の際に利用しました。
予約では喫煙しか空いていませんでしたが、禁煙に変えて頂きました。大変ありがたかったです。
朝食付ではありましたが、セットメニューになっているので、自分の好きな量には出来ませんでした。ちょっと足りなかったです。
その他、特に気になるようなことは無かったです。
watariさん/40代男性
宿泊日/目的：
2025-08 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
禁煙のお部屋にご案内でき、お客様のお役に立てたご様子が伺え何よりでございます。
宿泊の際にご希望がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご希望に添えますよう努めさせていただきます。
一方で朝食につきましては、お客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご意見を共有させていただき、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
より良いホテルづくりのためにスタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/12
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近で良い！
新横浜駅から直ぐで、周りに飲食店も多くて良い！
ホテルは清潔感がありフロントの方も接客が良かったです！
朝食は焼きたてのパンがとても美味しかったのですが量が少なくて物足りなかったです。
けど朝食会場でコンセントも使えるしコーヒーたくさん飲めました、
林檎さん/30代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/09
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地、フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。
立地につきましてはたくさんのお客様からご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てたようで何よりでございます。
接客につきましては今後とも変わらず努めさせていただきます。
一方で、朝食の量につきましてはご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を共有させていただき、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/10
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
満足です！
横浜アリーナでの催事に出席する為に、シングルルームを利用しました。
急きょ、車で行く事となり、直前に駐車場利用が可能か問い合わせ電話しましたが、とても丁寧に案内してくださりました。
室内は清潔感もあり、バストイレが別なのも利用しやすかったです。
朝食もパンとサラダ、ヨーグルト！ドレッシングとジャムが数種類あり十分でした。
目の前にスーパー、コンビニがあり立地も便利です。
洗面台の排水がスムーズでなかったのが気になりましたが、スタッフの方々も素敵で居心地良い時間を過ごせました！
れっＰ～さん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
15,001～16,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
中でも「居心地の良い時間を過ごせました」とご評価いただき大変光栄でございます。
お客様にとって居心地の良いホテルづくりを日々目指し、努めていますのでこのようなお言葉は大変力になります。
一方で、排水につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
今後ともお客様にとって居心地の良いホテルになれますよう研鑽を積んでまいります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/08
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
スタッフの皆さんがとても良い
何度か利用していますが、とてもスタッフの皆さんの対応がいいので、とても満足しています。
駅もコンビニも近くてとてもいいです。
あえて言うなら、冷蔵庫がもう少し冷えてくれると嬉しいです。
よしこさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-09 一人旅
宿泊価格帯：
13,001～14,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様応対につきましては、特に注力しておりますのでこのようなお言葉をいただけて光栄でございます。
今後とも変わらず精進してまいります。
しかしながら、冷蔵庫につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、協議を重ねてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう日々研鑽を積んでまいります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/04
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
個別空調とサービス良し
宿泊日直前の予約となったが、運よく空いていたこちらのホテルを利用。恐らく部屋はグレードアップして頂いた感じであり、広いダブルルームであった。建物自体は新しい感じはそれほどなかったが、風呂/トイレ/洗面台独立、個別空調（エアコン）がとてもよかった。また、スタッフの方の対応が非常に良かった。
マキジタさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-09 出張
宿泊価格帯：
11,001～12,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
小さなビジネスホテルではございますが、ホスピタリティを大切にしておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。
今後とも、皆様にご満足いただけるようなホテルづくりに専念してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/09/01
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフの心遣いに感動
近くで行われたライブのために利用しました。チェックイン1時間前に荷物を預けて周辺で時間を潰していようとホテルに行ったら、「清掃がもう少しで終わるので終わり次第お部屋に案内します。チェックインはもうできます。案内が整いましたらお呼びしますので涼しいカフェスペースでお待ちください」と。この日は猛暑だったので、暑い思いをしながら歩き回らずに済み、とても助かりました。スタッフの心遣いに感謝です。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。朝食は私には量も丁度よかったですが、朝からガッツリ食べたい人には物足りないかもしれません。また利用したいです。
みみ助さん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-08 一人旅
宿泊価格帯：
16,001～17,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/10/08
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お部屋へのご案内は清掃の進み具合によって早めにご案内が可能な場合がございます。
ホスピタリティを大切にして、日々励んでおりますのでこのようなお言葉が何より力になります。
清掃、朝食につきましても研鑽を重ねてまいります。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルづくりを目指してまいりますので、お近くにお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/31
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ドライヤーにびっくり
ホテルの方の対応も良く、駅から近くて、近くにご飯屋さんやコンビニ、スーパーなどもあって大変良かったです。ただ、1つ不満だったのが、部屋にあったドライヤーです。使っている途中に火花がはしり、暖かい風から突然冷たい風に変わります。友達の部屋のも自分の部屋のもそうなっていて、怖かったのと不便でした。そこさえなければ本当に良かったです！
しおんさん/10代女性
宿泊日/目的：
2025-08 その他
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/09/28
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇、ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も変わらず精進してまいります。
一方で、ドライヤーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の点検により一層注力し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに励んでまいります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/21
5
[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
目配りが行き届いたスタッフ
フロントはいつ行っても笑顔で的確な対応。朝食のサービスでもはきはきと挨拶してくださり、待たされることも全くありません。朝食のバリエーションがないのが残念ですが、スタッフ全員でおもてなししてくれる温かい雰囲気のホテルです。部屋やバスルームが清潔で、匂いをほとんど感じないところもポイント高いです！
タロさん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-08 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/09/28
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇面につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
小さなビジネスホテルではございますが、温かみのある接客を心がけております。
その点を皆様に感じていただき、口コミとしてご評価を頂戴できて何よりでございます。
今後とも温かい雰囲気のホテルを目指して精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/18
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
車でイベントや出張に行きたい人にお勧め。
隣接の駐車場と提携してるので、駐車場代がかなり安く済みました。
部屋も清潔ですし、個人的には枕が変わるとなかなか寝つけないのですが、大きすぎず、柔らかすぎずで寝やすかったです。
栄養バランスの良い朝食や無料の製氷機もあり、この時期にはとてもありがたかったです。
また機会があれば、利用したいと思います。
一番星さん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-08 その他
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/09/28
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
口コミの内容から快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
提携駐車場につきましては、おかげさまで多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てておりましたら、何よりでございます。
また、お部屋や朝食につきましてもお褒めいただき、嬉しくご拝読させていただきました。
今後とも驕ることなく精進してまいりますので、お近くにお寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/25
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
定宿にしたい！
シンプルな施設ですが、清潔で、コスパも良く定宿にしたい宿です。フロントの方の対応が丁寧で、部屋のクーラーの風が直接当たるのが嫌だったので、入室後だったのですが、フロントの方に相談したら、快くお部屋の交換をしてくれました。お陰様で快適に過ごせました。
ハシゾーさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-07 一人旅
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/08/22
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「シンプルながら清潔で、コストパフォーマンスが良い」とのお言葉、大変光栄でございます。
当館は華美な設備こそございませんが、その分、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービス面に特に力を入れております。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
クーラーの風についてご相談いただいた際、少しでも快適にお過ごしいただければと対応させていただきましたが、お役に立てたようで安心いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけることを第一に考えておりますので、大変嬉しくご拝読させていただきました。
「定宿にしたい」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みであり、今後のサービス向上への原動力でもあります。
次回のご宿泊でも、変わらぬ安心と心地よさをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/25
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
車旅には超便利！
ホテルの通用口を出たら駐車場で、
しかも道路と反対側なので人目にもつかず、
部屋着で荷物の入れ替えなど出来るし、
お値打ちなので有難いです(^^)
朝食やサービスも良く、すっかりリピーターしてます！
ころんこさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-05 その他
宿泊価格帯：
6,001～7,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/08/22
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
通用口からすぐ駐車場へアクセスできる点を便利に感じていただけて、大変嬉しく思います。
また、朝食やサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。
お値打ちと感じていただける価格で、心を込めたサービスをご提供できるよう今後も努力を続けてまいります。
そして、何より「すっかりリピーターしています」とのお言葉に、スタッフ一同本当に励まされております。
お客様のように、再び足を運んでくださる方がいることが、私たちの日々の何よりの原動力です。
今後も、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、精進してまいります。
次回のご来館も、心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/18
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
清潔で丁寧でした
浴室の排水口がかなり臭いが強く辛かった。浴槽も洗面台も排水口入り口は蓋をして過ごしました。
それ以外は部屋も清潔でフロントや朝食提供して頂いたスタッフの方は丁寧で良かったです。
ききさん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-07 一人旅
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/27
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後は日々の清掃に加え、排水溝などの清掃・点検により力を入れて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので
また新横浜方面にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
投稿日：2025/07/14
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ライブで利用
新横浜駅も横浜アリーナにも近く便利でした。キャストの皆さんがとても親切で快適に過ごせました。無料朝食も美味しかったです！！またぜひ利用したいです。
kawaさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-07 一人旅
宿泊価格帯：
11,001～12,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
4月【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇、ならびに朝食につきしてもお褒めいただきまして大変嬉しい限りでございます。
どちらもお客様のことを第一に考え、各スタッフが最善を尽くし行動しておりますので、このようなお言葉を
いただくことが何よりも励みになります。
これからも変わらず、精進して参りますのでお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2025/07/10
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
学会で利用しました
駅近なのですが、迷ってしまって遠く感じてしまいました。スタジアムの近くである事をＰＲされた方がとてもわかりやすいと思います。コンビニも近くて便利だし、朝食もパンがとても美味しく頂きました。
マイスターさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-07 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
せっかく駅から近い立地にも関わらず、道順がわかりにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
初めてお越しいただくお客様にも、より分かりやすくご案内できるよう、アクセス情報の見直しや、スタジアムの近くであることの明示など今後の改善点として参考にさせていただきます。
また、周辺環境や朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
特にパンにつきましては、毎朝スタッフが心を込めてご用意しているもので、多くのお客様からご好評いただいております。お口に合いましたようで何よりでございます。
今後もより快適に、そして安心してお過ごしいただける施設を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/07/06
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
出張に便利、駅近安価朝食サービスなど
昨年利用して良かったのでリピートしました。最近出張費の規定を上回る施設が多くなり、こちらの良心価格は助かります。さらに朝食サービスも満足度高いです。
駅が近く周辺で何でも手に入るし、食事にも出やすく好環境。
PCのネット接続にLANが使えてケーブルを貸してもらえます。
気がついた事としては、LEDの非常用懐中電灯が暗くなってましたので電池切れかも知れません。
MIZさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-05 出張
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、今回の宿泊先に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、価格や朝食につきまして高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるような価格の設定、朝食の品質の維持に努めて参ります。
一方で非常用懐中電灯が電池切れを起こしてしまっており、誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有させていただき、日々の点検・管理に一層力を入れさせていただきます。
ご教示いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるホテル作りに励んでまいりますので、新横浜にお越しの際は
是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
投稿日：2025/07/04
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近で便利
立地はとても良く、コンビニも近くで過ごしやすかった。
お部も清潔で広さもほど良かったです。
難点は、冷蔵庫が冷えないことだけです。
アイスクリームなどは保存できないし、お水もあまり冷たくなりません。
冷蔵庫を使わなければ、問題なし。
sakuraさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-05 家族旅行
宿泊価格帯：
12,001～13,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「立地がとても良く、コンビニも近くで過ごしやすかった」とのお言葉、そしてお部屋の清潔さや広さについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、客室内の冷蔵庫の冷却機能についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、すぐに設備担当とも共有し、点検・改善に努めてまいります。
特に夏場においては、冷蔵庫の温度管理は重要であると認識しておりますので、今後同様のご不便が生じないよう、真摯に対応してまいります。
今後も快適で安心してご滞在いただけるよう、サービス・設備の両面から見直しを図り、より良いホテルづくりに努めてまいります。
また新横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/06/30
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
いつも満足です！
横浜ではいつもこちらにお世話になっております。スタッフの皆様が親切でチームワークも良く、いいホテルだな～と感謝しております。バランスの取れた朝食もたっぷりいただけて、レストランのスタッフさんも親切で恐縮する位です。又伺います！
ころんこさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-06 その他
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびも温かなお言葉をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
「横浜ではいつもこちらにお世話になっております」とのお言葉をいただけることは、私どもにとって大きな励みであり、何よりの喜びでございます。
スタッフの対応やチームワーク、そして朝食に関しましてもご満足いただけたご様子が伝わり、大変光栄に存じます。
レストランスタッフへのお心遣いあるお言葉を賜り、恐縮でございます。
今後も、どの部門においても「また来たい」と思っていただけるようなサービスを心がけ、より一層努力してまいります。
これからもお客様にとっての安心できるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同温かくお迎えしてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/06/27
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
近くのライブハウスに行くために
スタッフの皆さまがとにかく感じが良く親切で良かったです。朝食はパン、温野菜、ヨーグルト、飲み物、ウィンナー、ポテトサラダと私にはちょうど良い量でした^_^またぜひ利用させていただきたいと思います。
maridropさん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-06 一人旅
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/07/16
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇、朝食のどちらもご満足いただけたご様子が伺え、なによりでございます。
どちらもお客様にご満足いただけるよう注力しているのでお褒めいただき大変うれしく思います。
「またぜひ利用させていただきたい」とのお言葉もいただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
投稿日：2025/06/20
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
元気に挨拶されて心地よくなりました
いつも出張で利用しています。
受付の方、朝食担当の方　皆さん元気に挨拶をされていて心地よいホテルだと思います。今後も利用したいと思います。仕事仲間にも勧めたいと思います。
ヤマグチさん/50代男性
宿泊日/目的：
2025-06 出張
宿泊価格帯：
9,001～10,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびは心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
出張というお忙しい中でのご滞在にもかかわらず、フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し
感謝の気持ちでいっぱいです。
「今後も利用したい」「仕事仲間にも勧めたい」とのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。
お客様の信頼にお応えできるよう、これからも変わらぬサービスを心がけ、より快適な空間づくりに努めてまいります。
次回のご出張の際にも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/06/19
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ロビーに流れる曲が…
Ｋアリーナでの大好きなアーティストのライブのため、こちらのホテルに泊まりました。Ｋアリーナからは若干距離がありますが、お手頃な値段と新横浜駅にも近かったことが決め手でした。チェックイン時にはそのアーティストの曲がながれ、大感激！こんなホテルは初めてです。無料の朝食もしっかり頂きました。チェックアウト後もロビーにある観光雑誌をしばらく見させて頂き、その後江の島へ行ってきました。総合的に見てもホスピタリティーが最高です。また横浜に行ったときは泊まりたいです。
りんさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-06 一人旅
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉と高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって大切なご滞在の目的である、Ｋアリーナでのライブ体験をお手伝いできたこと、
そしてその思い出のひとつに当ホテルを加えていただけたことは、私どもにとっても大変光栄なことです。
チェックイン時に流れていた音楽にもお気付きいただき、「大感激」とまで言っていただけたこと、私共も嬉しく思います。
また、朝食やロビーでのひととき、そしてチェックアウト後の観光もご満喫いただけたご様子に心より安堵いたしました。
観光雑誌がお役に立ったとのこと、何よりです。
江の島の旅はいかがでしたでしょうか？湘南の海風とともに、素敵な思い出を作っていただけたなら幸いです。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるような、心のこもったおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
ぜひ次回のご滞在の際も、ライブや観光の拠点としてお気軽にご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日：2025/06/15
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
接客が素晴らしいホテルでした
日産スタジアムでアーティストのライブに参加する際、利用させて頂きました。受付に、該当アーティストのグッズを飾ってくださっていてほっこりしました。朝食では、朝早くからお仕事をされているのにも関わらず大変素敵な対応をして頂き、感動しました。また機会があればぜひ利用させて頂きたいです。素敵な体験をありがとうございました。
りとるさん/20代女性
宿泊日/目的：
2025-06 家族旅行
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定14・軽朝食無料】14日前の予約がお得です！
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
受付の装飾を見てほっこりしてくださって何よりでございます。
少しでもお客様に喜んでいただけますよう、飾らせていただいておりましたので嬉しいお言葉でございます。
また接客に対してもお褒めいただきありがとうございます。
「感動した」と、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
このお言葉を励みにこれからも精進させていただきます。
またお近くにお寄りの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
投稿日：2025/06/10
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
新横浜駅と日産スタジアム近くで便利
日産スタジアムのライブに参加するため宿泊しましたが、イベント会場徒歩圏内というのが、こんなに便利だとは！また、クチコミにもあったとおり、ホテルスタッフの気配りが素晴らしく、今回の旅行をより一層楽しいものにしてくれました。施設の古さは少々感じましたが、清潔感があり、無料の軽朝食も付き、朝早めのチェックアウトの私には充分でした。ライブの影響でホテル代が高騰していましたが、周辺のホテルよりは料金低めに宿泊できたと思います。満足です。
ANKOさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-06 一人旅
宿泊価格帯：
12,001～13,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご旅行の拠点として満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、清潔感があるとのお言葉もいただきありがとうございます。
清掃につきましては、当ホテルが注力している部分ですのでお褒めいただき嬉しい限りでございます。
責任を持って清掃スタッフにお伝えさせていただきます。
お近くに来られることがありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
投稿日：2025/06/10
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客に大満足！
ビジネスで利用しました。ホテルの方がとても笑顔の素敵な方が多く、とても心地よく過ごせました。朝食付きでお得なプランが使えてとても良かったです。
こそみさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-05 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にご宿泊いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
笑顔をお褒めいただく言葉もいただき喜ばしい限りでございます。
これからもお客様に心地よくご宿泊いただけますよう、接遇には注力させていただきます。
また、プランについてもお褒めいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるプラン、価格の調整に日々励んでおりますので大変うれしいお言葉でございます。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので
お近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
投稿日：2025/06/06
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
満足です
横浜アリーナでライブがあり宿泊しました。口コミを見て決めました。
新横浜駅から近く、横浜アリーナへも徒歩で問題無く行けました。
ホテルの周りにはコンビニがたくさんあり買い物にも食事にも全く困らずでした。
ホテルの受付スタッフの皆さんの対応はとても良く、口コミの通りでした。アメニティーはPOLAで必要な物はありましたので手ぶらでも宿泊できる感じです。部屋内も清潔で快適でした。
クーポンやポイント使用出来てコスパがとても良かったです。
charmyさん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-06 一人旅
宿泊価格帯：
9,001～10,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
4月【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
横浜アリーナでのライブご参加の際に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
アクセスの良さや、周辺の利便性についてもご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応や、POLAのアメニティについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「手ぶらでも宿泊できる」とのお言葉は、旅慣れたお客様にも安心してご利用いただける環境を目指している私たちにとって、大変励みになるお声です。
さらに、クーポンやポイントのご利用により「コスパが良い」と感じていただけたことも嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービス・施設ともに一層の向上を目指してまいります。
またライブやイベントなどで新横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
投稿日：2025/06/04
5
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
新横浜駅近く、コンビニやスーパーが充実して便利
日産スタジアムや横浜アリーナでイベントがある時に、また利用したいです。今回は、1人での宿泊。イベント前に早く到着。荷物を預かってくれて、予定より早めのチェックインでした。ベッドは、寝心地良く熟眠。アメニティも無料でした。朝食付きで9900円は、お得ですよ。
ちえちゃんさん/40代女性
宿泊日/目的：
2025-06 一人旅
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、再びご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日産スタジアムや横浜アリーナでのイベント時に、再度ご宿泊を検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今回のご滞在では、お一人でのご宿泊にも関わらず、イベント前の早いご到着にも対応させていただき、
お荷物のお預かりや、状況に応じた早めのチェックインにご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ベッドの寝心地や無料のアメニティ、朝食付きでの価格設定にもご納得いただけたご様子に、スタッフ一同とても励まされる思いです。
特に「熟眠できた」とのご感想は、快適なご滞在を目指す私たちにとって何よりの評価でございます。
今後も、イベント時はもちろん、観光やビジネスなど様々なシーンで「また泊まりたい」と思っていただけるよう、
サービスの充実と快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/06/04
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
横浜アリーナ近く
徒歩圏内で横浜アリーナに行ける所を探してみつけました。
駐車場も事前に予約でき、安心感がありました。
部屋も綺麗で、バス、トイレは別な所も良かったです。
強いて言えば、朝食のパンがおかわり自由だと良かったです。
また、利用させていただきたいホテルです。
てんさん/60代女性
宿泊日/目的：
2025-06 夫婦旅行
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
横浜アリーナへのアクセスの利便性や、事前予約可能な駐車場に安心感を持っていただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の清潔さやバス・トイレが別になっている点にもご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、朝食のパンのおかわりに関するご意見につきましても、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上に向け、貴重なご意見として関係部署と共有し、改善の検討を進めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの質の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/06/02
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
キレイで過ごしやすい
ライブのため1人旅で利用しました。
朝食も満足で、とても過ごしやすかったです。
徒歩圏内に飲食店も多く、横アリまでも徒歩で行けて
しかもリーズナブル！
また利用します。
きみちゃんさん/50代女性
宿泊日/目的：
2025-05 一人旅
宿泊価格帯：
9,001～10,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2025/06/23
この度は、横浜アリーナでのライブにあわせて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
おひとりでのご旅行とのことでしたが、「とても過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく
拝読いたしました。
朝食にもご満足いただけたとのことで、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、徒歩圏内に飲食店が多く、横浜アリーナまでのアクセスの良さ、そして料金面でもご納得いただけたとのことで、当館の立地とコストパフォーマンスを活かしてご滞在いただけたことを嬉しく思っております。
「また利用します」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、心を込めたサービスの提供に努めてまいります。
またライブなどで新横浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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Reviews

~Thank you to our customers~

クチコミ192件

横浜アリーナのイベントにおすすめです

コンサート後の宿泊

再度利用させて頂きました。

親切な接客でした！

駅近で良い！

満足です！

スタッフの皆さんがとても良い

個別空調とサービス良し

スタッフの心遣いに感動

ドライヤーにびっくり

目配りが行き届いたスタッフ

車でイベントや出張に行きたい人にお勧め。

定宿にしたい！

車旅には超便利！

清潔で丁寧でした

ライブで利用

学会で利用しました

出張に便利、駅近安価朝食サービスなど

駅近で便利

いつも満足です！

近くのライブハウスに行くために

元気に挨拶されて心地よくなりました

ロビーに流れる曲が…

接客が素晴らしいホテルでした

新横浜駅と日産スタジアム近くで便利

接客に大満足！

満足です

新横浜駅近く、コンビニやスーパーが充実して便利

横浜アリーナ近く

キレイで過ごしやすい