Reviews

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
あいにくのお天気ではございましたが、チェックイン前のお時間をホテルでゆっくりお過ごしいただき、少しでも快適にお待ちいただけたようで安心いたしました。
また、館内で流れていたリサイタルの楽曲もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ライブやリサイタルへ向かわれるお客様に、少しでも気分を盛り上げていただければとの思いでご用意しておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
一方で、お部屋に鏡がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
鏡につきましては、貸し出しアメニティとしてご用意がございますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
それでも「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
2泊のご予約につきまして、同じお部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スタッフの笑顔についてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。
一方で、バスルームの臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は清掃・設備担当へ共有し、原因の確認と改善に努めてまいります。
それにもかかわらず、「また宿泊したい」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。
次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごしいただけるようにより良い環境づくりとサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋に蚊が発生しており、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
かゆみで眠れないほどご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に該当フロアの確認と防虫対策の強化を行い、再発防止に努めてまいります。
また、客室とユニットバスの段差につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
実際にご利用いただく中でのお声は大変貴重であり、安心してお過ごしいただける環境づくりの重要性を改めて認識いたしました。
すぐに構造を変更することは難しい部分もございますが、改善策やご案内方法を含め、今後の課題として真摯に検討してまいります。
この度はご期待に沿えない点があり、「残念な宿泊」と感じさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけるように清掃・設備管理の徹底とサービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして「妥当の価格」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、清潔さや利便性、サービスの質を大切に日々努めております。
お仕事でお疲れの中、少しでもゆっくりお休みいただけておりましたら幸いでございます。
また「何かあれば再度宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ライブご参加の大切なご宿泊先として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
イベント後のお疲れの中、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
バス・トイレ別の造りにつきまして、ご満足いただけたとのこと何よりでございます。
ユニットバスが苦手なお客様にも、少しでも快適にお寛ぎいただける空間をご提供したいという思いで設備を整えておりますので、「広くゆっくり入ることができた」「疲れた体を癒せた」とのお言葉は大変励みになります。
ライブでたくさん楽しまれた後のひとときが、心身ともにリラックスできる時間となっておりましたら幸いでございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を胸に、今後もより快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお近くでライブやイベントが開催される際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
館内の清潔感、特にお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「ライブがある時はまた利用したい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
大切なイベントの日に、安心してお休みいただける場所であり続けられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
一方で、朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
よりご満足いただける内容となるよう、メニューや提供方法の工夫を含め、今後の改善課題として検討させていただきます。
これからも清潔で快適な空間づくりを大切にし、皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
またライブやイベントの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大切なコンサート参戦のご宿泊先として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
駅からのアクセスやアリーナまでの道のりもスムーズだったとのこと、安心いたしました。
イベント時は特にお時間も限られているかと存じますので、快適にご移動いただけたようで何よりでございます。
また、バス・トイレ別のお風呂でゆっくりと湯船に浸かり、コンサートでの楽しいお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「はしゃぎすぎて」とのお言葉から、素敵なお時間を過ごされたご様子が伝わり、私どもも思わず笑顔になりました。
今後もイベントやコンサートなど特別な一日の思い出をより良いものにできるように快適で心地よい空間づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感やフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃より清掃や接客には特に力を入れておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。
また、アメニティ（メイク落とし・洗顔・化粧水・乳液）の質についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、ボディタオルのご用意がなかった点、スマートフォンの充電器が正常にご使用いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
充電器につきましては早急に確認・点検を行い、再発防止に努めてまいります。
ボディタオルにつきましては、ご用意がございますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご案内が至らずに申し訳ございません。貴重なご指摘をありがとうございます。
また、バスタオルを掛ける場所につきましても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
ご朝食につきましては「軽朝食」としてご案内しておりますが、内容がご期待に沿えなかった点、心苦しく思っております。お客様には足りたとのことですが、ご主人様には物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー内容や提供方法の見直しの参考にさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともに改善に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は2回目のご宿泊、ならびに丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや快適さ、また朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
温かいパンやスープをお楽しみいただき、「無料で良いのか」と感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、今回ご滞在いただいたお部屋において、外の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
立地上、時間帯によって周辺の音が響く場合がございますが、今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後可能な範囲でお部屋のご案内や配慮に活かしてまいります。
またご希望がございましたら、できる限り静かなお部屋のご案内にも努めさせていただきます。
そのような中でも「また利用することはあると思う」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回はより快適にお休みいただけるご滞在となりますようにスタッフ一同努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅からの立地や無料朝食、お部屋の広さ、スタッフの対応など総合的にご評価いただき、「割安に感じた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在全体を通してご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、周辺環境や横浜方面へのアクセスについても便利にご利用いただけたとのこと、立地面での強みを感じていただけたことを大変光栄に存じます。
これからも、価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ライブでのご利用とのこと、そして2連泊でご滞在いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
日産スタジアムへのアクセスがお役に立てたようで安心いたしました。
また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の大切な時間を少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もイベントやご旅行など、さまざまなシーンで安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
カフェスペースでの朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
2泊のご滞在の中で献立の変化にもお気づきいただき、工夫を感じていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様のご滞在が心地よいものとなりましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、よりご満足いただける朝食と心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
安心してご宿泊いただけたとのこと、また駅からのアクセスやお部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、朝食につきましても「ちょうど良かった」と感じていただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様の一日の始まりが穏やかで心地よいものとなっておりましたら幸いでございます。
これからも、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やトイレの清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。
一方で、お部屋の窓の大きさによる圧迫感につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上すぐの改善が難しい点ではございますが、いただいたご意見は今後の施設改善の参考として真摯に受け止めてまいります。
また、朝食サービスにつきましても率直なご意見をありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるように内容や提供方法について今後の見直しの参考とさせていただきます。
そのような中でも、宿泊料金にご満足いただけたとのお言葉は大変ありがたく存じます。
これからも価格以上の価値を感じていただけるようにサービスと環境の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に不足していた備品につきまして、フロントへご連絡いただいた際の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉はスタッフにとって大きな励みでございます。
今後も、より一層スムーズで心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご出発前の大切なお時間に、朝食や会場の雰囲気を重視されているとのこと、そのような中で毎回気持ちよくご利用いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
朝のひとときが快適なものとなっておりますことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
一方で、今回ご利用いただいたお部屋の設備につきまして、シャワーヘッドの切り替え機能やバスタオル掛けの設置など、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室ごとに仕様の違いがある場合もございますが、いただいたご意見は今後の設備改善の参考として真摯に受け止めてまいります。
また、バスタブの清掃状態につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
お湯を張ってご利用されるお客様にも、より快適にお過ごしいただけるように清掃・点検の質の向上に一層努めてまいります。
「まずまず綺麗でした」とのお言葉も頂戴し安堵いたしました。
これからも、お客様の大切なご滞在時間がより快適なものとなりますよう、サービス・設備の両面で改善に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新横浜駅からのアクセスや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋や水回り設備に関しまして、率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
経年による部分もある中で、清潔に保たれているとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフの励みとなります。
アメニティにつきましては、必要最低限のご用意となっておりご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
一方で、朝食につきまして「パンが美味しく、おかずの量もちょうどよかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご滞在の中でご満足いただけるポイントがあったことを、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も価格面やサービス面を含め、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地につきまして「不自由しません」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
気持ちよくご利用いただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、無料朝食につきましてはご期待に沿えなかった点もあったかと存じます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後よりご満足いただける内容を目指し、改善や工夫に努めてまいります。
これからも立地の利便性に加え、サービス面でも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さや立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。一人旅でのご宿泊は何かとご不安なこともあるかと存じますが、安心してお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔さや使い捨てスリッパなどの備品についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、外の音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でもご理解をいただき、快適にお過ごしいただけたとのことに感謝申し上げます。
また、朝食につきましても「お腹いっぱいになった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
スープやコーヒーとともにご満足いただけたようで、スタッフにとっても励みになります。
さらに、近隣の宅配便サービスも便利にご活用いただけたとのこと、当ホテル周辺の利便性も旅のお役に立てたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。これからもお一人様でも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「とても居心地の良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、バス・トイレ別の設備につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
新横浜エリアでは数少ない特徴の一つでもございますので、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応や気配りについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。
駐車場につきましても便利に感じていただけたようで安心いたしました。
お車でお越しのお客様にも快適にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
一方で、お部屋の照明につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
調光機能や常夜灯に関するご意見は、今後の設備改善を検討するうえでの貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また、清掃につきましても概ねご満足いただけたとのことですが、一部見落としがあったとのご指摘を真摯に受け止めております。
清掃後の客室チェック体制について改めて見直し、より快適な客室をご提供できるよう努めてまいります。
これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフならびに朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃より心を込めた接客を心掛けておりますので、「感じが良かった」とのお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、「良いホテルに泊まって良かった」と感じていただけたことは、私どもにとって大変光栄であり、何より嬉しいお言葉でございます。
お客様のご滞在が快適で心地よいものとなりましたことを知り、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも皆様に安心してご利用いただき、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるようにサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセスや館内の雰囲気につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、安心してご滞在いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。
お部屋につきましても、広さや備品の使い勝手にご満足いただけたようで何よりでございます。
特にハンガーなどの設備がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、浴室のシャンプーやボディソープがお客様のお肌や髪質に合い、快適にご利用いただけたこと、さらにはシャワーの水圧についてもお褒めいただき、安心いたしました。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただき、ボリュームにもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、喫煙可能なお部屋がお客様のご希望に沿うことができ、お役に立てたことを嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も皆様に快適で安心できるご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金につきまして、「コスパが高い」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
昨今、宿泊料金が高騰する中で、当ホテルの立地やサービス、朝食を含めた内容にご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、新横浜駅近くという利便性とあわせて、2泊朝食付きでお得にご利用いただけたとのこと、快適なご滞在のお手伝いができましたことを何より嬉しく感じております。
お客様からいただいた「横浜に泊まるならまた泊まりたい」というお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
これからも価格以上の価値を感じていただけるようにサービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご予約時に喫煙ルームをご予約されたとのことでしたが、チェックイン時の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に安心してご滞在いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
また、駐車場のご案内や説明についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
初めてご利用いただくお客様にも分かりやすくご案内できるよう心掛けておりますので、お役に立てましたことを嬉しく思います。
さらに、お部屋のトイレと浴室が分かれている点につきましても、快適にご利用いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様に少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう、設備面の充実にも努めております。
今後もより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、安心してお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、雨の日にご用意しておりますタオルがお役に立てたようで安心いたしました。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、天候に応じたサービスを心掛けております。
「助かった」とのお言葉をいただき大変励みになります。
これからもご出張やご旅行の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるようにサービスの向上に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、量がちょうど良く、パンやヨーグルトも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同、お客様に気持ちよく一日のスタートを迎えていただけるよう心を込めてご用意しておりますので、そのようなお言葉をいただけて何よりの励みとなります。
また、お会計につきましても、ご希望に沿った対応がお役に立てたようで安心いたしました。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、「助かりました」とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスと快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大切なご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、三度目のご利用とのこと、大変光栄に存じます。
お父様お母様にもスタッフの対応やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
3名様でのご宿泊が叶わずご不便をおかけしたにもかかわらず、ご満足いただけたご様子が伺えて安心いたしました。
お客様からいただくこのようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際やご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
皆様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご予約時には喫煙のお部屋でしたが、当日の空室状況を踏まえ、前回ご利用時のご希望を参考に禁煙のお部屋をご用意させていただきました。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺えて大変嬉しく存じます。
ロビーで流れていた楽曲もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
少しでもイベントへの期待感を高めることができ、光栄に思います。
さらに、フロントスタッフや朝食スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
ご宿泊料金につきましては、週末料金のためご負担をおかけいたしました。
そのような中でも「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思っております。
また遠征やご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ツインルームでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の清潔さについて「大満足」とのお言葉をいただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、朝食内容につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
連泊のお客様にも毎日楽しんでいただけるように今後のメニュー構成やご提供方法の参考とさせていただきます。
朝食を含めよりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
周辺環境やアクセス面についても便利に感じていただけたようで安心いたしました。
ご滞在中、不便なくお過ごしいただけたご様子を伺えて何よりでございます。
ぜひまたお近くへお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできますことを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
隣接駐車場につきまして、事前予約が出来る点や料金面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
周辺のコインパーキングと比較して尚ご評価いただけて嬉しい限りでございます。
また、ホテル周辺の環境についてもご評価いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺えて安心いたしました。
これからも立地の良さだけでなく、快適にお過ごしいただけるサービスや設備づくりに努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。