Reviews

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
まずは、ご到着の際の天候によりお足元の悪い中、お越しいただくのにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
傘をさしながらスーツケースをご移動いただくのは大変だったかと存じます。
そのような中でも、「晴れていたらあまり気にならない距離」とご理解いただけたことに、心より感謝申し上げます。
お部屋に関しまして、「スーツケースを広げられるスペースがあった」「浴槽が広く足を伸ばせて快適だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルではご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、動線や使い勝手を意識した設計を心がけております。特にお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプのお部屋は、多くのお客様からもご好評いただいております。
今回ご宿泊いただいたツインルームはセパレートタイプとなっております。
次回ご予約いただく際も是非ツインルームでご予約いただけますと幸いでございます。
また、朝食についても温かいコメントをありがとうございます。
当ホテルの無料朝食サービスは、簡易的ながらもお客様にほっとする朝のひとときを感じていただけるよう、スタッフが一品一品丁寧にご提供しております。
特に焼きたてのパンは多くのお客様に好評をいただいており、ご満足いただけたようで何よりでございます。
さらに、「今まで予約した部屋で一番良かった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変光栄であり、励みになるお言葉です。新横浜はイベント時には多くのお客様で混み合いますが、今回運よくお部屋をご用意でき、お客様のお役に立てたことを私共も嬉しく思っております。
これからもまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今回、自由が丘でのお仕事のご都合により、新横浜という立地にも関わらず当ホテルをお選びいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
都内のホテル料金が高騰する中、移動時間やご予算、朝食付きという点でご満足いただけたことは私共にとっても大きな励みでございます。
朝食についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
焼き立てのパンをはじめ、バランスよくお召し上がりいただけるようメニュー構成に工夫を凝らしておりますので、「朝から笑顔になった」とのお言葉は大変嬉しくご拝読させていただきました。
また、ドリンクの種類についてもご満足いただけた一方で、牛乳のご希望につきましては今後の改善項目として真摯に受け止め、今後のメニュー見直しの参考とさせていただきます。
しかしながら、水圧の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にとってシャワーは、心身をリフレッシュしていただく大切な時間であると認識しております。
建物構造や設備面で即時の対応が難しい場合もございますが、可能な限り改善に向けて取り組んでまいります。
ホテルでのご滞在は、まさに「朝の食事」と「夜のバスルーム」が印象を大きく左右するというお言葉、まさにその通りだと感じております。
今後も、ビジネスでお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスと設備の向上に努めてまいります。
また、目の前のスーパーが便利だったとのお声もありがとうございます。お仕事帰りやご滞在中のお買い物にご活用いただけたようで、立地面での利便性もお役に立てたことを嬉しく思っております。
ぜひまたお仕事やご旅行の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、横浜アリーナでのライブにあわせてご宿泊いただき、当日のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは新横浜駅および横浜アリーナから徒歩圏内に位置しており、イベントやライブにご来場のお客様には大変ご好評をいただいております。
その利便性を実感いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、ライブアーティストの楽曲を館内で流していた点についてもお気づきいただき、嬉しく思います。
ご来館時からお客様に少しでも気分を高めていただけるよう、当日のイベントに合わせた雰囲気づくりをスタッフ一同心がけております。
ライブの余韻をそのままに、心地よくお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
今後も、お客様にとって「ライブの日はこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるような、快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また次回、横浜アリーナでのイベントやご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また横浜でのイベントの際にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、お部屋の清潔感や快適さにご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルはコンパクトなビジネスタイプではございますが、その中でもお客様に安心してお過ごしいただけるように、
清掃や衛生面には特に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。
また、朝食につきましても「普通に美味しくてバランスもよくてびっくりしました」とのお言葉、
大変ありがたく拝読いたしました。
朝食会場スタッフの対応に関しても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの心温まるお声が、スタッフ一同なによりの励みになります。
「また利用したい」とのありがたいお言葉を胸に、今後もお客様一人ひとりにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
次回のご宿泊も、より快適で心地よいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルでは、手頃な価格で安心・快適にお過ごしいただけることを目指し、料金設定やサービスの見直しを日々行っております。
今回「カプセルホテルと遜色ない価格帯で普通のビジネスホテルに泊まれた」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、客室の広さやリニューアルについてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたユニットバスの水栓に関しましては、やや旧式の設備が残っている点もあり、今後の改善課題と捉えております。
貴重なご意見として、今後の改装計画に役立ててまいります。
軽朝食についてもコメントをいただきありがとうございます。適量とのお言葉、恐縮でございます。
当館の朝食は、出発前のひとときをさっとお済ませいただけるよう、簡単ではございますがバランスに配慮した内容を心がけております。
がっつりとした朝食をご希望のお客様にはやや物足りなさを感じられるかもしれません。
今後は内容の充実についても検討してまいります。
今後とも、お客様にとって「また利用したい」と思っていただけるような宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
新横浜駅からの便利なアクセスと、「綺麗なホテル」とご評価いただき、大変嬉しく思っております。
また、コストパフォーマンスに関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様のご滞在中に不満に思う点が一切なかったとのことで、私共にとって非常に励みになります。
今後もさらに快適な滞在を提供できるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。
また、次回関西出張などで新横浜にお越しの際には、ぜひ当ホテルを再度ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
駅からのアクセスが便利で、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、「泊まるだけでの利用にピッタリ」とのお言葉、そして簡単な朝食もご満足いただけたことを光栄に感じております。朝食に関しましては、お客様のご出発前に手軽にお召し上がりいただけるように今後も引き続き改善を図り、
より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回、また新横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
アメニティにつきまして、お役に立てたようで何よりでございます。
スタッフからのご案内がご滞在を少しでも快適にするお手伝いとなったこと大変嬉しく思います。
また、朝食の際のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
朝から元気をお届けできたこと、私どもにとっても光栄でございます。
朝食の量につきまして、量が少なかったためにご不便をお掛けいたしました。
今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
チェックインやご精算、朝食のご案内に至るまでスタッフの対応にご満足いただけて何よりでございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって大切な滞在時間が少しでも心地よいものとなりますように、笑顔と丁寧な応対を常に心がけております。
また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
サイト上の朝食画像が古くご不便をお掛けいたしました。
早急に現状の軽朝食プレートの画像と差し替えさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき、心温まるお言葉までお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
「皆さま親切で、ご挨拶も気持ち良く」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
私どもが大切にしている“あたたかく心地よい接客”を感じていただけたこと、何より嬉しく思っております。
また、ご朝食につきましても「たっぷりでバランスが良い」とのご評価していただき、大変励みになります。
さらにドアを開けたら駐車場という点まで気に入っていただき、
サイコーとの嬉しいお言葉に思わずスタッフも笑顔になりました。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、真心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
新横浜駅からの立地や朝食、客室に至るまでご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
当ホテルは、駅から徒歩圏内に位置しており、初めてのお客様にも安心してご来館いただける立地でございます。
周辺にはお食事処やコンビニも揃っており、観光・ビジネスを問わず、快適にお過ごしいただける環境を整えております。
また、朝食についての温かいご感想もありがとうございます。
スタッフの明るい対応に触れてくださったこと、何よりのお褒めのお言葉でございます。
ご満足いただけたことが伝わり、スタッフ一同の励みとなります。
お部屋につきましても「綺麗で快適に過ごせた」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、より快適で心地よいご滞在を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
新横浜駅からのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
当館は駅からも近く、初めてお越しのお客様にも安心してご利用いただける立地にございます。
また、朝食のパンに関して「美味しかった」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
焼き立ての香りと味をお楽しみいただけるように毎朝心を込めてご用意しておりますので、
その点をお気に召していただけたことが何よりの喜びでございます。
さらに、お部屋の清潔感やご滞在中の快適さについてもお褒めいただきありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、
ご満足いただけて何よりでございます。
ぜひまた新横浜にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
LIVEという特別なご予定の際にお選びいただけてなによりでございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
アクセス面や周辺の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は最寄り駅やコンビニにも近く、ご滞在中の移動やお買い物などにも便利な立地となっております。
ご旅行やイベントでお越しのお客様にも、安心してご利用いただける環境づくりを心掛けております。
また、お荷物をお預かりの際にチェックイン手続きも済ませられた点についても、ご評価いただきありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を少しでも有効にお使いいただけるように、
12時頃からチェックインお手続きとお荷物のお預かりを承っております。
フロントスタッフや朝食会場での接客について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
「また利用したい」と思っていただけたことが、私たちにとって最大の喜びでございます。
横浜には年に数回お越しになるとのこと、ぜひ次回もお客様の大切なご滞在の一部として当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや、トイレ・お風呂が別になっている点についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
トイレ・お風呂が別のセパレートタイプのお部屋は数に限りがございますが、
そのようなお声を頂戴でき大変嬉しく思っております。
朝食に関しましても、バイキングではなくワンプレートスタイルでのご提供となっておりますが、「落ち着いて食事ができた」とのお言葉に安堵しております。
お客様にゆったりとした朝の時間をお過ごしいただけるよう、今後も心を込めてご用意してまいります。
さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
私どもにとって、お客様からの「居心地が良かった」「また利用したい」というお言葉ほど励みになるものはございません。これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ次回もお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、詳細なご感想とご意見をお寄せいただきましたこと心より
御礼申し上げます。
ロビーでのBGMや、チェックイン時のスタッフ対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に少しでも特別なご滞在を感じていただけるよう努めておりますので、
そのように感じていただけたことが私共にとって何よりの励みでございます。
また、QRコード決済についてのご指摘誠にありがとうございます。
公式ホームページおよび予約サイトの掲載情報に不足があり、混乱を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。
サイト上でQRコード支払いについて追記いたしました。
しかしながら、明確な記載スペースがなかったため詳細は「よくある質問」にてご案内しております。
お部屋や朝食につきましても、詳細なご感想をありがとうございます。
アメニティのボディスポンジに関しまして、ご要望いただいた際にお出ししておりました。
お客様のおっしゃるように、必要な方がロビーでお取りいただける形式など柔軟な対応を検討してまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「静かなお部屋に」とのご要望につきましては出来得る限りご要望にお応え出来ますよう努めさせていただきます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
ご予約時のご希望やご要望などを見逃さないようにスタッフ一丸で注視しております。
快適にお過ごしいただくためにご希望に添えておりましたら何よりでございます。
また、レストランスタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。
嬉しく読ませて頂きました。
朝食についての貴重なご意見も、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お電話での対応を含め、私どもの対応に対してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様のお気持ちに寄り添える接客を心がけておりますので、
「ひとこと一言が優しい」とのお言葉が何よりの励みとなります。
また、当館へのご宿泊を通じて新横浜の町を気に入っていただけて何よりでございます。
緑が多く、都心からのアクセスも良好なこの場所で、またお客様をお迎えできる日を楽しみにしております。
今後とも、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
横浜アリーナでのライブ観戦という特別なご予定の際に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
チェックイン前のお荷物お預かりや、ラーメン博物館へのお立ち寄りが出来たことなど、
お役に立てたようで何よりでございます。
また、夜間の周辺環境についても安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
アメニティやお部屋、朝食に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
また横浜アリーナでのイベントでお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の清潔感や交通の便、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しくご拝読させていただきました。
また機会があればリピートしたいとのお言葉とても嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ライブのためのご宿泊が快適なものとなったようで、私共も安心いたしました。
バストイレ別のお部屋はシングル・エコノミーともに数部屋のみとなりますので、
ご希望がございましたらご予約時にお申しつけくださいませ。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ライブを兼ねたご旅行の特別なひとときを、当ホテルでお楽しみいただけたことを光栄に思います。
アーティストグッズやアルバムはスタッフが持参したものを展示・BGMにしておりました。
コンサート毎にご用意は出来兼ねますが少しでもコンサートへの気持ちの向上に繋がれば幸いでございます。
また、浴槽を洗うためのスポンジについてのご提案、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上に活かさせていただきますので、次回ご利用いただく際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう
努めてまいります。
横浜や東京にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
朝食のスタイルについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
衛生面に配慮した形で、より快適にご利用いただけるよう心がけております。
お荷物のお預かりもご利用いただき、便利に感じていただけたようで安心いたしました。
また横浜アリーナでのイベントの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけると嬉しいです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
駅からも近くイベント会場にも徒歩圏内という立地が便利と感じていただけた様で何よりでございます。
また、朝食にご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋やベッドの広さについてはご不便をお掛けいたしました。
少しでも広くお使いいただけるように、今後の改善に役立てさせていただきます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいります。
次回新横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
バリアフリールームが使いやすかったとのこと、大変嬉しく思います。
また、タオルの配置に関しまして、ご不便なくご利用いただけた様で何よりでございます。
さらに、朝食会場でのスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回新横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めておりますが、
特に接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に感じております。
チェックイン時の対応や朝食会場でのサービスにご満足いただけたことが何より嬉しく思います。
また、ホテルの施設についてもご意見いただきありがとうございます。
今後もお客様により良い環境をご提供できるよう、改善を続けてまいります。
次回新横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
立地やスタッフの対応、清掃についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
細部までご評価いただけて嬉しいと同時に今後も継続して快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
また、周辺の施設についてもご紹介いただき、嬉しい限りです。
これからご予約をご検討されるお客様が周辺施設を把握する際にとても役立つ情報となれば幸いでございます。
横浜アリーナ周辺でお仕事やご用事がある際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ライブの際にご家族でご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駅近で便利な立地、周辺の飲食店やコンビニなどもご利用しやすいと感じていただけた様で何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、これからも笑顔でおもてなしを続けてまいります。
朝食もお子様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
また機会がありましたらぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は息子様の卒業式という大切な日に、
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、また無料の朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご利用時間帯に合わせて焼きたてをお届けできるように調整を行っておりますので、
特にパンをお気に召していただけて何よりでございます。
また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応や朝食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
駐車場の便利さやフロントスタッフの対応、朝食についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
駐車場の出し入れについて場内が狭いばかりにご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
心よりお待ち申し上げております。