Reviews

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
小さなビジネスホテルではございますが、少しでもお客様にご快適にお過ごしいただけますように、
館内の案内やエレベーターの手配などさせていただいております。
お役にたてたご様子が伺え、何よりでございます。
今後ともホスピタリティの精神を忘れぬよう努めてまいります。
また、朝食につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
責任をもって担当スタッフにお伝えさせていただきます。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
平素よりご愛顧いただきありがとうございます。
清潔感についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
「安心できるホテル」とまで言っていただき大変光栄でございます。
今後とも変わらず、日々の清掃に努めてまいります。
また、朝食につきましてのご意見拝読させていただきました。
コストや管理の問題などで、すぐの追加は難しいですがしっかりと検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
宿泊日数の調整など、お客様のお役にたてたご様子が伺え何よりでございます。
私どもでお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また、「安心して宿泊できました」とのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。
快適にご宿泊いただけるよう、各スタッフ努めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みになります。
今後ともより良いホテルを目指し、精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも変わらず精進してまいります。
また、朝食や浴室との段差につきましてのご意見も拝読させていただきました。
朝食の量につきましては、スタッフ間で協議させていただきます。
お部屋の作りにつきましては、すぐの改善は難しいですが、お客様に快適におすごしいただけるようお過ごしいただけるよう改善策を模索してまいります。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご料金につきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お値段以上のサービスをご提供できるよう努めておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。
また、コーヒーにつきましてのご意見も拝読させていただきました。
お客様を始め、多くの方からご意見頂戴しておりますのでスタッフ間で協議いたします。
今後とも、お値段以上のサービスをご提供できますよう励んでまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
立地につきましては、お客様を始め多くの方にご好評いただいております。
お役にたてたようで何よりでございます。
一方で、バスタブの大きさにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見としてスタッフ間で共有させていただきます。
今後とも、より良いホテルづくりに励んでまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に大変ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お部屋の清掃、朝食ともに各スタッフが尽力しておりますので、このようなお言葉をいただき、大変光栄でございます。
提携の駐車場のご利用もありがとうございました。
今後とも、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さ、無料朝食にご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
「また利用させていただきたいです」とのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。
一方で、お部屋の暖かさにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間でご意見を共有させていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善策を模索してまいります。
より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねておれい申し上げます。
ゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同業務に励んでおりますので大変嬉しいお言葉でございます。
今後はより一層、お値段以上のホテルと思っていただけますよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、再度当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しい限りでございます。
「以前と同様とても素晴らしい接客でした」とのお言葉までいただき恐縮でございます。
小さなビジネスホテルではございますが、1人1人のお客様に寄り添った接客を心がけております。
今後も嬉しいお言葉がいただけますように精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
「貴ホテルさんに宿泊正解でした」とのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同努めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みでございます。
一方で、至らない点につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のミルク・ユニットバスの段差についてのご意見は共有させていただき、しっかりとスタッフ間で協議させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、より良いホテルを目指し研鑽を積んでまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては多くのお客様よりお声をいただいており、ルーターの強化や増幅器の設置など日々改善に励んでおります。
貸し出しの増幅器の御用意もございますので、少しでもご不便に感じましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
問題解決できますよう尽力させていただきます。
お部屋の構造につきましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
今後とも、価格以上にご満足いただけるようなホテルづくりに励んでまいります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バス・トイレが別のお部屋にご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
バス・トイレが別のお部屋は数に限りがございます。
次回ご利用の際にもご希望でございましたら、ご予約の際に備考欄などでお知らせくださいませ。
ご確約は出来かねますが、ご用意できるよう努めさせていただきます。
一方で、洗面ボウルの排水につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃にて各部屋の洗面台の排水溝をより徹底して確認し、改善に努めてまいります。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
2回目のご利用とのことで、再び当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフに対するお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、朝食に対するお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう各スタッフが尽力しておりますので、このようなお言葉が大変励みになります。
次回ご利用の際も、ご満足していただけるよう精進してまいります。
お体にお気をつけてお越しくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清潔感につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように日々清掃に励んでおりますので、このようなお言葉が何より力になります。
今後も変わらず精進してまいります。
また、「ビジネスのみならず一人旅でもおすすめです」とのお言葉も嬉しく拝読させていただきました。
口コミにお寄せいただきました通り、新横浜駅からのアクセスの良さは当ホテルの強みでございます。
また、日産スタジアムや横浜アリーナも徒歩圏内にございます。
イベントなどでお近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、心地の良いホテルづくりに励んでまいります。
お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
価格、清潔感についてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう変わらず精進させていただきます。
朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
サービス向上のため活かさせていただきます。
出張などでお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく拝読させていただきました。
立地につきましては、お客様を始めとし多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てたご様子が伺え、何よりでございます。
またお近くにお越しの御用がある際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
旅先では慣れない環境で疲れが出やすく、ゆっくりお休みいただけるかどうかも、ホテル選びの大事なポイントと存じます。
そのような中で、「部屋が静か」「ベッドや枕がちょうどよく熟睡できた」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同大変励みとなります。
当館では、ご滞在中快適にお休みいただけるよう、客室の防音対策や寝具の選定にも細やかに配慮しております。
お客様のお声を伺い、これまでの取り組みがより良い形でお届けできていることを実感し大変光栄に存じます。
今後も変わらぬ快適さをご提供できるよう、環境づくりに努めてまいります。
ぜひまたご旅行の際には、当館でゆっくりとお身体を休めていただければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、接客や館内の清潔さについて温かいお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
タオル類につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では現在、バスタオル1枚とフェイスタオル1枚をご用意しておりますが、「小さめのハンドタオルがあると便利」とのお客様からいただいたご意見を参考に、今後のタオルセットの見直しを検討してまいります。
また、浴室のカビがなく清潔だったとのお言葉も大変ありがたく存じます。
清掃スタッフは日々細かな点まで気を配り作業を行っておりますので、このようなご感想をいただけたことは大きな励みとなります。
これからも、お客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるようにサービス・設備の両面で向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
バイキングがあまりお好みではないとのことですが、そのようなお客様にも快適にお楽しみいただけるように私どもはシンプルでありながら栄養バランスの整った朝食づくりを心がけております。
温野菜やヨーグルトについても喜んでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も丁寧で心地よい応対を徹底して皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
一方で、浴室にご用意していたタオルに関しましてはご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、タオル類の状態について日々の点検を更に細かく行い、傷みのあるものは速やかに交換するよう徹底いたします。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や設備面についてご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
よりご満足いただける内容となるようにいただいたご意見を参考に改善を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設は年数を重ねておりますが、その中でも「良い雰囲気」と感じていただけたこと、そしてフロントスタッフの応対について身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さやセパレートの水回り、清潔さにもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。
ボリュームに関しては今後の改善の参考にさせていただきます。
また、駐車場や立地についても便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
新横浜へお越しの際に「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたこと、そしてセパレートのバス・トイレにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では今回ご予約いただいたプレミアムダブルルームの他に、ツインルームや一部のシングル・エコノミーダブルルームでバス・トイレがセパレートとなっております。
お仕事でのご滞在の中、少しでもリラックスしていただけたのであれば何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からの立地や清潔さ、コストパフォーマンスについてご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場のご利用がスムーズだったとのこと、そしてフロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
またお近くにお越しの際、タイミングが合いましたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
受付対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ユニットバスとお部屋の段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、段差への注意喚起やご案内の見直しなど、できる限り安全にご利用いただけるよう努めてまいります。
また出張の際にはぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりやチェックインがスムーズに行え、お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
久しぶりの一人旅が良い思い出になったとのお言葉は、私どもにとっても励みとなります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度管理やエレベーターの構造につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋が暑い状態でのご案内となってしまった点は、今後清掃後の空調確認を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、当館の構造上、今回ご予約いただいた 【1フロア階段有】最上階 禁煙ダブルルームは階段をご利用いただく必要があり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
朝食に関するご感想も真摯に受け止め、よりご満足いただける内容を目指して見直しを進めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
再びお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の荷物置き台やコンセント、テレビの配置など、細かな部分までお褒めいただき大変光栄に存じます。
当施設では、お客様がストレスなくお過ごしいただけるように限られた空間の中でも、動線や使い勝手にこだわって設計しております。
その点をご実感いただけたとのお言葉は大きな励みになります。
また、カーテンを開けた際に外の景色が見え、閉塞感を感じにくかったとのご感想も嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中に少しでも心地よい時間をお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
今後も、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離につきまして、キャリーケースをお持ちの中でも歩きやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お疲れの中で少しでも安心してチェックインしていただけたのであれば、私どもとしても何よりでございます。
お部屋につきましては、広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、とても励みになるお言葉です。
当館は築年数のある建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように、清掃やメンテナンスには日々力を入れております。
その点を感じ取っていただけたことを嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひ次回お越しの際も、ゆったりおくつろぎいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用で満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さについて、お客様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
また、Wi-Fiの速度やシャワーヘッドの水量についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
11月に入りWi-Fiのルーター交換や回線工事を行いました。
ご宿泊の際に間に合わず当日はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドにつきましては、早急に対応を検討いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
朝食に関しても、ボリューム感についてのご指摘を真摯に受け止め、今後さらにお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
立地に関しても便利に感じていただけたようで何よりでございます。
駅からのアクセスや近隣の施設も、お客様にとって快適な滞在の一助となったことを嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。