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最終新幹線に乗り遅れて緊急避難的に利用しました。当日は近隣でライブ開催あり、周辺ホテルはどこも満室の中、検索したらたまたま「ラスト2室」の空きがあり大変助かりました。少し後に突撃で来た女性客は満室となり、トボトボ他のホテルを探しに出て行き可哀想でした。そんな焦りの心境の中、入館するとフロントスタッフが温かく迎え入れてくれて和みました。チェックイン手続きを終えると、ビジネスホテルでは珍しくフロントスタッフがエレベーターのボタンを押して扉を開けてくれたり、中に通してくれたりして、高級ホテルの様なおもてなしを受けて気分良く入室する事が出来ました。客室は壁掛けの棚にティッシュBOXやドライヤー、ホテル案内等収納されており、またハンガーも壁の長押レールに掛けるタイプで、限られた空間を有効に使っており関心しました。標準備品としてマルチタイプの充電コードや延長コードがあったのも良かったです。歯磨きセット以外のアメニティや館内着（ワンピースタイプ）はフロント脇のフリーコーナーから取っていく形式でした。客室窓からの眺めは向かいのホテルが見えるだけであまり良くありませんが、コンビニや新横浜駅が近いのは有り難かったです。翌朝の早朝新幹線に飛び乗るのに大変便利な立地でした。遅めの夕食はコンビニ弁当で済ませたのですが、うち２台は22:00迄という制限はあるものの、ホテル内に共用電子レンジが3台もあるのも便利でした。対して、エレベーターが1基しかないのは不便で、朝食時やチェックアウト時は混み合って時間が掛かるので余裕を持った行動が必要です（朝食はチェックイン時に希望時間のアンケートあり）。無料朝食はフロント横のソファ等配置されたカフェの様なお洒落な食堂で6:30～9:00までカードキーを提示する事で食べられます。「軽朝食」との案内だったのであまり期待していなかったのですが、着席してから作ってくれるワンプレートタイプで、焼きたてのパン2種類、ポテトサラダ、温野菜サラダ、ソーセージ、ヨーグルト、珈琲・ジュース・スープ等フリードリンクと充分な内容でした。しかも美味しくて「これは500円くらい取っても良いのでは？」と満足度は高かったです。食堂のスタッフも明るくて感じが良かったです！また入館から退館、荷物預かりまで、たまたま同じ男性スタッフが対応してくれたのですが、人柄優しく接客丁寧でかなり良かったです

部屋がきれいで良かったです。
朝食は期待していなかったのですが、
とても美味しかったです。
特に
パンが美味しかったです。

日産スタジアム公演に参加するため、１人で利用しました。駅からも会場からも近く、迷うことなく遠方利用者にはオススメです。

スタッフの方々の接客、対応が素晴らしかったです。朝食も無料でおいしかったです。部屋も綺麗で快適でした。

横浜での出張があり、宿泊。
新横浜から移動する必要があり、同地で予約をして泊まったホテルで
可もなく不可もなくといったホテル。
設備としてはおそらく古い部類に入るホテルでしたがかと言って悪いところがあるわけでもなく、新しいホテルよりは古さを感じる部分もあり、そこだけはマイナスかもしれないですが、宿泊のみで割切るならばそこまでのストレスはないです！！

2泊させていただきました。
事前に部屋の写真をしっかり見てなかったので、バストイレ別に感動！
まるで、ワンルームマンションなような内装なので、普通に住めます(笑)
コインランドリーも利用させていただきました。
体調不良で、朝食がしっかり食べれず、1泊半の滞在になってしまいましたが、ホテルの方も親切な対応でとても気持ちの良いSTAYでした。
次回も新横浜に滞在する予定があれば、利用したいです。

横アリLIVE参戦で安いホテルを探していて、周辺のホテルがめちゃくちゃ高い金額だったので、こちらを初めて利用することにしました。部屋は狭いと書かれていたので寝るだけなら問題なかったです。当日は早めについたので荷物だけ預けようと思ったら、「部屋の準備はまだですがチェックインはできます」と手続きが出来て、チェックイン時間にはスムーズに部屋に入れました。朝食は少なめでしたがプレートで直ぐに用意していただけたので便利でした。大変お世話になりました。

ライブで利用させて頂きました。ロビーからめちゃくちゃ綺麗で、早めに着いてもキャリーを預かって下さったり、先にチェックインだけ出来たため部屋に入る時はルームキーを頂くのみでスムーズ。
一人で利用するホテルはいつも価格抑えていますが値段も同じようなホテル利用の中でダントツで良かったです。
もし、また近くに行く時は利用させて頂きたいのでその時はまたよろしくお願いいたします。

駅から徒歩約5分ほど、ビジネスホテルが多い一角にあります。
横浜アリーナとは反対方向です。
シングルの部屋はかなりコンパクトですが、狭すぎるというほどでもなく、テーブルも椅子もあり、軽食を取ったり荷物整理するには困りません。清掃が行き届いていて、明るく過ごしやすい空間だったので、チェックインから出発までゆっくり出来ました。
要望は、
・夜のスキンケアや翌日のメイクをするにあたり、鏡は欲しいです。(見つけられていないだけならすみません)毎回浴室まで行くのが少し手間ではありました。
・浴室にゴミ箱は欲しいです！部屋のゴミ箱まで持っていかないといけないのは少し不便すぎるかなと…。でもゴミ箱が多いとかえって散らかす人も出るかもしれませんし、清潔さを保つには本当に最低限…という考え方かもしれませんね。
・ベッドはとても良かったのですが、枕がもう少しだけ硬めだとより嬉しかったかなと思いました。
部屋の防音に関しては正直あまりどうとは言えない(宿泊客がそこまで多く無い&団体さんもあまりいないような感じがしたので)ですが、出入りや浴室での音等や廊下での話し声が聞こえてくるくらいで、夜中や明け方にうるさいということは無かったです。
無料朝食はヘルシーなワンプレートで、温かいパンとスープ、飲み物も頂けました。朝食を取ってそのまま新幹線に乗ることができ、助かりました。
スタッフの方々は皆さん親切で、朝食の案内もとても丁寧かつスムーズにされていました。チェックアウトの際に時間が少し押しており、受付の方にあまりきちんと挨拶出来なかったのですが、こちらが背中を向けてしまっていても最後までお声がけ頂いているのが分かり、有り難く思いました。
新横浜に宿泊することがまたあれば、こちらを利用したいと思います。

コンサートの為、一泊しました。
横浜アリーナへは、真っ直ぐ歩いて10分かからず
身支度を整えて開演30分前に出ても余裕でしたので、
大変便利でした。
スタッフさんのご対応も親切で気持ちが良かったです。
朝食は直ぐに出てきて、焼きたてパンが美味しかったです。量は私には丁度良く完食しました。
浴室は狭いのは仕方ないと思います。体を洗うボディータオルかスポンジがあれば、ありがたいです。
またコンサートの時は利用させていただきたいです。

ツインルーム2泊での利用でした。バス・トイレ別の綺麗な洗面所、広いお部屋、どのスタッフさんもにこやかで丁寧な対応、ちょうどよい朝食、新横浜駅からのアクセス、横浜アリーナへのアクセス、周辺のお店（飲食店、ドラッグストア、コンビニ、スーパー）、とても満足出来るお宿でした。500mlのお水は宿泊日数分頂けました。せっかく広いお風呂なので浴室内に風呂用椅子が欲しかったのと、エアコンの臭いが気になったので検討、改善頂けると嬉しいです。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

横浜アリーナのライブで2泊しました。
2泊で予約取れなくて別の日に1泊ずつ取ったのですが、当日2連泊にして下さって助かりました。
推しの音楽がさり気なく流れてホテルの方の応対も気遣いがあってとても過ごしやすかったです。
お風呂場の高さに気をつければあとは快適でした。
無料朝食のセットのパンがとても美味しく運んで頂けてありがたかったです。
お目当ての横浜アリーナまでは、もちろん徒歩で歩ける距離ですが信号待ちが長く感じたので余裕を持って出かけた方がいいと思います。
翌朝日産スタジアムまで朝の散歩も気持ち良かったです。

出張で初めて利用しました。
目の前にショッピングモールがありますので買い物には困りません。
部屋は新しくはないですが、清掃がきちんと行き届いてて問題ありません。

横浜アリーナでのライブで利用しました。
スタッフさんの対応が良く、お部屋の清潔感もあり快適に過ごせました。朝食は無料にしては良かったかなと思います。量は少なめかも？
アメニティが用意されているので、持って行かずに済んで助かりました。
また利用したいと思います。

急な雨で、傘を貸してくれて助かりました。ライブで、泊まりました。横浜アリ―ナの近くでもあり、良かったです。また、機会があれば利用したいと思います

とても丁寧な対応をしてくださりました！！スタッフのかたに感謝です！チェックインの仕方や朝食の様子などを丁寧に教えてくださり、とても嬉しかったです！！ぜひまた利用したいと思います！

必要以上のものは無く、軽朝食付きの清潔感のあるビジネスホテルでした。エアコンのにおいが少し気になりましたが、空気清浄機がありました。少し古さを感じる部分もありましたが、洗面、バスはとても綺麗に清掃されてました。また利用させていただきます。

地理がわからないので、横浜アリーナまで行きやすいというこちらのホテルを選んで正解でした！
フロントスタッフの男性も、朝食スタッフも感じが良かったです　
温かいパンをトレイにセットされた状態で運んでくれる朝食は美味しくてちょうどいい量でした
ひとつだけ、部屋とバスルームの高さに結構差があるので、もっと歳をとったらツラいかも…
全体的には満足です　　お世話様でした

自己研修で利用させて頂きました。宿泊費を考えたらリーズナブルだと思います。
朝食は美味しかったです。
リピートありなホテルです。

事前チェックインができ荷物を預かってもらい
コンサートが終わってからすぐに部屋に入れました。
スタッフのかたの対応も大変満足でした
デスクの辺りに鏡があると良いと思いました。

横浜アリーナのコンサート後の宿泊でした。
意外と宿泊料が高いと思いましたが、周辺のホテルはもっと高かったのでここに宿泊する事にしました。
まず、朝食ですが無料でしたが、ガッカリでしたね（定量のパンを配膳なので、おかわりしずらい、品数が無いので貧乏臭い朝食でした）
サービスの一環かと思いますが、逆に印象が悪いと思います。
有料でも良いので朝食内容は再検討が必要と思います。
シャワーカーテンが無いので、洗面台もシャワー室の一環となり浴槽でシャワーを浴びても水濡れが出るシャワー室でした。
豪華さ機能性を重視しなければ快適に過ごせます。

出張の際に利用しました。
1週間前にもここを利用させて頂いたのですが、接客が非常に良かったので再度利用しました。
今回も、丁寧に対応頂きました。ご対応頂いた方、ありがとうございます。
朝食はセットメニューなので、相変わらず量が少ないですが、さっと食べてさっと仕事に出かける感じです。
また機会があれば利用しようと思います。

出張の際に利用しました。
予約では喫煙しか空いていませんでしたが、禁煙に変えて頂きました。大変ありがたかったです。
朝食付ではありましたが、セットメニューになっているので、自分の好きな量には出来ませんでした。ちょっと足りなかったです。
その他、特に気になるようなことは無かったです。

新横浜駅から直ぐで、周りに飲食店も多くて良い！
ホテルは清潔感がありフロントの方も接客が良かったです！
朝食は焼きたてのパンがとても美味しかったのですが量が少なくて物足りなかったです。
けど朝食会場でコンセントも使えるしコーヒーたくさん飲めました、

横浜アリーナでの催事に出席する為に、シングルルームを利用しました。
急きょ、車で行く事となり、直前に駐車場利用が可能か問い合わせ電話しましたが、とても丁寧に案内してくださりました。
室内は清潔感もあり、バストイレが別なのも利用しやすかったです。
朝食もパンとサラダ、ヨーグルト！ドレッシングとジャムが数種類あり十分でした。
目の前にスーパー、コンビニがあり立地も便利です。
洗面台の排水がスムーズでなかったのが気になりましたが、スタッフの方々も素敵で居心地良い時間を過ごせました！

何度か利用していますが、とてもスタッフの皆さんの対応がいいので、とても満足しています。
駅もコンビニも近くてとてもいいです。
あえて言うなら、冷蔵庫がもう少し冷えてくれると嬉しいです。

宿泊日直前の予約となったが、運よく空いていたこちらのホテルを利用。恐らく部屋はグレードアップして頂いた感じであり、広いダブルルームであった。建物自体は新しい感じはそれほどなかったが、風呂/トイレ/洗面台独立、個別空調（エアコン）がとてもよかった。また、スタッフの方の対応が非常に良かった。

近くで行われたライブのために利用しました。チェックイン1時間前に荷物を預けて周辺で時間を潰していようとホテルに行ったら、「清掃がもう少しで終わるので終わり次第お部屋に案内します。チェックインはもうできます。案内が整いましたらお呼びしますので涼しいカフェスペースでお待ちください」と。この日は猛暑だったので、暑い思いをしながら歩き回らずに済み、とても助かりました。スタッフの心遣いに感謝です。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。朝食は私には量も丁度よかったですが、朝からガッツリ食べたい人には物足りないかもしれません。また利用したいです。

ホテルの方の対応も良く、駅から近くて、近くにご飯屋さんやコンビニ、スーパーなどもあって大変良かったです。ただ、1つ不満だったのが、部屋にあったドライヤーです。使っている途中に火花がはしり、暖かい風から突然冷たい風に変わります。友達の部屋のも自分の部屋のもそうなっていて、怖かったのと不便でした。そこさえなければ本当に良かったです！

フロントはいつ行っても笑顔で的確な対応。朝食のサービスでもはきはきと挨拶してくださり、待たされることも全くありません。朝食のバリエーションがないのが残念ですが、スタッフ全員でおもてなししてくれる温かい雰囲気のホテルです。部屋やバスルームが清潔で、匂いをほとんど感じないところもポイント高いです！