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  2. Reviews

Reviews

~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ206

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/03/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客がとても気持ちよかったです

    週末の出張ついでに自活している子供を訪問するのに夫婦で利用しました。フロントのどの方の対応もさわやかな笑顔で接していただきとても気持ちよかったです。
    部屋も広くて清潔で好感でした。風呂、洗面所、トイレが全て独立していたのも使い勝手がよかったです。
    特に妻が無駄のないシンプルな設備や内装を大層気に入っていました。フロント宿泊手続きも気持ち良くスムーズに済ませることができたのもよかったです。
    周辺もコンビニ、スーパーがあるので便利でした。
    またこちらに来る機会があったら是非利用したいです。
    お世話になり、どうもありがとうございました。
    show-zooさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    新横浜駅に近いホテル

    早朝の新幹線を利用するため宿泊しました。6時30分から朝食が利用できたので良かったです。食事場所が狭いのが不便でした。
    ヤマチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リーズナブルでいて良き

    お部屋は広くもなく狭くもなく。テーブルと椅子がコンパクトだったので、動線が確保されていて過ごしやすかったです。
    朝ごはんはワンプレート、たくさん食べる方でなければ問題ないと思います。そこまで期待していなかったのですが、プレートに乗ったパンが温かい状態で提供されました。旅先で温かいパンが食べられるというのが嬉しく、イベント前に英気を養えました。
    スタッフの方々の対応も丁寧で安心できました。
    前泊にはもってこいのホテルだと思います。
    ゆうさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客がとてもいい

    新横浜に行った際にはいつも利用してます。
    コンビニや繁華街が近く、駅からもとても近いので便利ですが、何より毎回接客が良いので気持ち良く利用してます。
    またアイスホッケーのシーズンが始まったらうかがいます。
    よしこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    何度か使わせてもらっています。

    出張の際に何度か使っていますが、特に当たり障りのないホテルと思います。
    何か特出できるものがあればコメント楽なのですが、いたって普通のホテルです。
    朝食付きですが、セットで出てくる&おまけ程度ですので、期待はしない方がよいかと。
    watariさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    安心して宿泊できるホテルです

    会社は東京にありますが、こちらのホテルからは少々時間はかかるもの乗り換え無しに座って行けるので、東京出張時の定宿になりつつあります。
    ホテルとしてもきれいでアメニティもひととおり揃っており申し分ないです。
    無料朝食もありがたいです。
    かなりコスパは良いと思います。このまま頑張って欲しいです。
    うきちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近・無料朝食おすすめです

    横浜アリーナでのライブ参戦のため初めて利用させていただきました。
    駅からも近くわかりやすい立地でした。
    お部屋も清潔で、初日はダブルの部屋でしたので広々と快適に過ごせました。
    無料の朝食も、特にパンがあたたかくて美味しかったです。私にはちょうど良い内容でしたが、男性の方は物足りなく感じるかもしれません。。
    フロントや朝食会場のスタッフの方々もとても感じが良く、又ぜひ利用させていただきたいと思います。
    三人娘さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/03
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    出張に便利です

    新横浜駅から近く、とても便利でした。翌日の宿泊にもかかわらずスーツケースを預かっていただけて、本当に助かりました。朝食も変わらず美味しく、安心して利用できます。おかげで身軽に動ける出張になり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    やまねさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    バスケ観戦

    バスケ観戦で遠征。ちょっと外れた場所にあるが、スタッフ対応も良く、全く不便を感じなかった。朝食サービスもありがたく、荷物の預かりもOKで助かりました。
    やすくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感があり、従業員の方の親切で対応が素早い。

    自宅から遠い病院の早朝の受診の為に前夜から泊まりました。夜チェックインしましたが女性の従業員の方が丁寧に応対して下さり。老人でスマホの扱いが遅い私を助けてくれて上手く電子払いが出来ました。部屋は清潔感があり、風呂も綺麗でした。翌日早朝の食事はパンが大変美味しくおかずも満足感のあるものでした。飲み物も十分にあり、食堂の従業員方の応対も親切で大変美味しく食べられました。近くにコンビニ、テイクアウトできるお店もあり便利だと思いました。又新横浜の駅にも近く便利です。お勧め出来るホテルだと思います。
    クライマーさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも利用します。

    新横浜に年5回ぐらい行きます。その度に利用してます。車で行きます。駐車場も格安で利用できてうれしいです。また利用します。
    spooさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    出張定宿

    今回もお世話になりました。駐車場が必ず確保されていることに安心感を覚えます。又、フロントの方のご対応が素晴らしいです。
    マキジタさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    新横浜の定宿になりつつあります

    駅からもそれほど遠くなく、周りにコンビニやドラッグストア、飲食店もたくさんあります。朝食もちょうどいい量で食べすぎなくて良いです。シャワーヘッドを湯量の多いものに変えてもらえればバスルームも何も言うことはありません。フロントスタッフさんも丁寧で、とても良い気分でチェックアウトできます。
    ポラリス11さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフさんの対応はとてもよかったです

    建物は古いですが 清掃はきちんとされてキレイでした、ただお風呂と洗面の水はけが悪く シャワー中に湯がたまります。洗顔中に湯がたまります。 スタッフさんの対応はとてもいいです。笑顔で気持ちの良い対応でした。駅からも近くとてもお値打ちに利用できました。時間があわず朝食は利用しておりません。
    はるどんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつ泊まっても満足です

    代々木でのライブのため宿泊しました。都内は宿泊代が高く、新横浜は意外と便利なのでいつもお世話になっています。交通の便が良いのもありますが、フロントや朝食会場のスタッフさんの感じがみんな良く、部屋もコンパクトですがとても使いやすいし、清潔だし、ペットボトルの水もあり、なんかいつも満足度が高いんです。ありがとうございました。またお世話になります。
    きゅうちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初新横浜

    出張で宿泊をさせて頂きました。
    この物価高の中、新横浜で1万円以下で宿泊出来ました。
    さらに驚くのは、朝食付き。
    バイキングで無かったですがお腹がいっぱいになりました。
    お風呂で使える無料入浴剤もありとても助かりました。
    次回も新横浜で宿泊する時は、利用させて頂きます。
    本当にありがとうございました。
    gotanakaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    みんなで集まって

    今回、今までは、息子のところに泊まってましたが、食事を一緒にしてホテルに泊まりました。
    8階までエレベーターでそこから少しの階段でしたが、気になりませんでした♪
    朝食も美味しく、案内、朝食を出してくれるタイミングすごく良かったです♪
    カモミナトさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    定宿にしたい

    スモールシングルを利用したが、あまり狭さを感じない。今回で4回目の利用も、いつも静かに過ごせる。部屋の眺望にこだわらないなら、オススメです。
    きのさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/21
    2
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    もう少し説明がほしい

    ユニットバスタイプだった部屋に泊まりましたが、通常だとカーテンがあると思うのですが無く。
    結局フロントに電話をして聞きましたが、チェックインの際に説明があると親切だなと思いました。
    かよ臣さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/21
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    新横浜駅から近いのでオススメ

    横浜に宿泊する際は利用させてもらっています。今回朝食は行けなかったのですが、バランスが取れており、気に入ってます。
    部屋ですが最低限の物しか置かれておりません。強いて言うならスーツケース置きがあればいいです。床には置きたくないので椅子の上に置きました。
    また、バスタブの水はけが悪く。2泊しましたが1泊目でシャワー中にどんどん足元に溜まり、気持ち悪くて2日目はシャワー時間ほぼ無かったです。
    場所的にはいいのでまた利用したいです。
    みーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食が良かった

    駅からも近く、駅からホテルまでの道にコンビニや飲食店がたくさんありとても便利でした。朝の朝食もドリンクが選べて良かったですし、プレートで持ってきてくださるので朝からゆっくりできました。
    ひさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/04/23
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当館の立地や周辺環境の利便性につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。
    また、朝食につきましてもドリンクの選択や提供スタイルにご満足いただき、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
    今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/02/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ライブの為に利用しました!

    チェックイン前だったので荷物を預かっていただき助かりました!横浜アリーナも近く、周りにはコンビニや居酒屋等たくさんあるのでとても便利でした!サービスで朝食も付いていて大満足です!ありがとうございました!
    ゆゆこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/04/23
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    チェックイン前のお荷物のお預かりがお役に立てたようで、安心いたしました。
    また、横浜アリーナへのアクセスや周辺の利便性につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    朝食サービスにつきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みになっております。
    今後も快適で便利にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。
    またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/02/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔

    新横浜は何度か出張で行ってますが清潔で格安なホテルは初めてです。お部屋も静かでよく休めました。ありがとうございました。
    きょうちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/04/23
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    新横浜へはこれまでにもご出張でお越しとのこと、その中で当館の清潔さや料金についてご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
    また、お部屋の静かさにつきましてもご評価いただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子に安心いたしました。
    お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供することは、私どもにとって何より大切にしている点でございます。
    今後も出張やご滞在の際にお選びいただけるホテルであり続けられるように努めてまいります。
    また新横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    よかったです

    スタッフさんがみんなすごくいい人でした!
    駅近だし、近くにコンビニもあるので便利です。
    ボディソープがめちゃくちゃいい匂いしました!
    朝食を食べる習慣がないので、
    朝食評価は未評価です。
    また利用させていただきます!
    もとにちさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/04/23
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、何よりの励みでございます。
    また、駅からのアクセスや周辺の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
    ボディソープの香りにもお気づきいただき、お気に召していただけたことを嬉しく思います。
    細かな部分ではございますが、快適にお過ごしいただけるようこだわっている点の一つでございます。
    今回はご朝食をご利用されなかったとのことですが、次回お時間がございましたらぜひお試しいただけますと幸いです。
    「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/02/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お世話になりました

    とてもキレイなホテルでした。
    ロビーの横に朝食場所がありちょっとしたお店のようでした。
    駅からも近くスタッフもいい感じです。
    キムチンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/04/23
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    館内の清潔さや朝食スペースの雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
    また、立地やスタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適でした

    スタッフはみなさん感じが良く、コンパクトな部屋も備品もきれいで清潔感がありました。連泊で日中はずっと部屋で過ごしていたため、部屋の清掃はお願いしませんでしたが、夕方、外出の際に廊下に出ると、部屋の前にタオル一式とペットボトルの水、ゴミ捨て用の袋が用意してあり、使用済みのタオル等は廊下に出しておくと引き取って下さる形式になっていました。大変快適に過ごすことができありがたかったです。朝食は軽めで、ほどよく温められたパン、温野菜とソーセージ、ポテトサラダ、ヨーグルトがのったワンプレートでした。スタッフの方が手際よく用意してくださり、短時間で済ませることができた点も良かったです。
    ふうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/04/23
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
    また、連泊時のタオルやお水のご用意などのサービスについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
    朝食につきましても、お時間を有効にお使いいただけたようで嬉しく思います。
    今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/02/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いつも利用してます

    アイスホッケー観戦でいつも利用しています。
    朝食の時もフロントも接客がとても良く感じがいいです。
    また利用します。
    よしこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/03/31
    このたびこの度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「いつも」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
    今後とも、お客様の定宿であり続けるために、精進してまいります。
    また、接客につきましてのお褒めのお言葉も拝読させていただきました。
    心地良いと思っていただける接客を今後も続けてまいります。
    また、アイスホッケー観戦等でお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております。
  • 投稿日:2026/02/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    広くて居心地のよいダブルルーム

    今回初めてダブルルーム予約しました。部屋は広く、バス・トイレが独立タイプ、エアコンは2台設置されていて大変快適に過ごせました。子供たちの分までおいしい朝食を用意していただいたりお心遣いに感謝いたします。
    またお世話になりたいと思えるホテルだと思います。
    yumycoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/03/31
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋設備につきまして、高く評価していただき大変光栄でございます。
    当ホテルのプレミアムダブルルームは全てセパレートタイプのお部屋となっております。
    他のお部屋タイプにもセパレートタイプのお部屋はございますが、数に限りがございますので、ご希望の際はご予約される際に備考欄などでお知らせくださいませ。
    併せて、朝食のご用意がお役に立てたご様子が伺えて安心いたしました。
    朝食は全てのお客様にご用意させていただいておりますので、次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。
    より良いホテルを目指し、今後とも精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駐車場が予約できて便利

    ホテル所有の駐車場をあらかじめ予約でき、
    遠方から行く場合確実に駐車ができるので 
    ありがたいです。
    部屋はいつ行ってもきれいで満足、アメニティも充実しています。またお世話になりたいと思えるホテルだと思います。
    yumycoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/03/31
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテル所有の駐車場予約サービスにつきまして、「遠方からでも安心してお越しいただける」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
    お車でお越しのお客様に少しでも安心してご利用いただけるように今後も努めてまいります。
    また、お部屋の清掃やアメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。
    いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける環境づくりをこれからも大切にしてまいります。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • 投稿日:2026/02/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    きれいで清潔

    掃除が行き届ききれいで清潔感あるホテルです。
    寝具もいつもきれいで整えられています。
    浴室も広く、快適。またお世話になりたいと思います。
    yumycoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/03/31
    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    快適にお過ごしいただけるよう、各スタッフ努めておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。
    今後も力を入れて取り組んでまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。