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Shinyokohama SK hotel
045-476-0088
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  2. Reviews

Reviews

~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay　Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.
4.3

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理（夕食）
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.6
料理（朝食）
4.1
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ262件

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日：2026/07/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    接客素晴らしかった

    横浜アリーナでのライブのために宿泊しました。
    ライブの時間の関係で早めに到着することは伝え済み。しかし、想定よりも早く到着してしまいました。　入室は無理でしたが、チェックイン手続き・荷物預かりまで対応していただき、助かりました。
    また、車で行く旨、事前に連絡したところ、場所の確保もしていただけて、安心して向かうことができました。
    とても嬉しかったのが、ライブを開催するアーティストの楽曲をかけていただけており、嬉しかったです。
    また機会がありましたら、宿泊したいです。
    みゆここさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2026-06 一人旅
    宿泊価格帯：
    15,001～16,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/28
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    リーズナブル

    出張で一泊利用しました。
    飲み会もあり、寝るだけだったので全く問題なし。
    連泊で利用するのは少しイヤかもだけど、クーポンも使え、リーズナブルに利用できたので今回はヨシ。
    朝食は軽食程度なのでガッツリ食べたい人には不向き。
    オカチャンさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】7月　新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～
  • 投稿日：2026/07/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    駅近、横アリ、イベントにおすすめ

    横浜アリーナのライブに参加するのに利用しました。
    駅からも近く、会場も徒歩で行けるので、すごく便利がよかったです。
    ツインルームは広々していて、キャリーバッグも広々と広げられました。
    USBコンセントがないので注意です。
    ホテルの周りにはコンビニやスーパー、飲食店もたくさんあるので、困りません。
    ホテルの方も皆さん丁寧で気持ちよく過ごせました。
    ただ部屋が、何とも言えない匂いが…禁煙ルームだったのですが、タバコの匂いなのか、しみついた匂いなのか…
    洗面所、バスルームも同様でした。
    段々と慣れてくるので過ごせましたが、外から戻ってくると…何とも言えない匂いでした。
    このルームだけだったのか…
    また宿泊予定はしてしますので、次は大丈夫だといいなぁ…
    Cocoさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 友達旅行
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
  • 投稿日：2026/07/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの対応が良かった

    横浜アリーナでのイベントの為、一人で泊まりました。無料の朝食が付いておりドリンクバーもあり、パン、ヨーグルトなどセットで配膳されとても利用しやすかったです。スタッフの方も色々と声かけをして下さりとても過ごしやすかったです。横浜アリーナへのアクセスも解りやすく徒歩15分位で着きました。また、新横浜でイベントがある時は利用したいと思います。
    ちゃあちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 一人旅
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    値段の割に

    何度かお世話になってます。
    お風呂とトイレが別々になっていて気持ち良くお風呂に入れました。
    今回の部屋は凄く満足しました。
    又利用したいです。
    MOMOさん/60代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 その他
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
  • 投稿日：2026/07/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かった

    他の口コミにもありましたが、ライブに行くアーティストの曲がエントランスに流れていて行く前からとても楽しみになりました。フロントの方も感じがよく、朝食も美味しかったです。
    リーズナブルでまた横アリにら行く際は宿泊したいです。
    みろくさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 一人旅
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
  • 投稿日：2026/07/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    目の前に、ストアがあって便利

    リニューアルされていて、きれい
    ホテル内の自販機がコンビニより安かった
    長期で滞在するので、朝ごはんが付いてるのはありがたかった
    まきちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    6,001～7,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横浜アリーナ、横浜駅　徒歩圏内

    駅、アリーナ、歩ける距離でほぼ真っ直ぐなので、迷わず行けそうです
    とてもきれいです
    部屋はゆっくり寝られて、他の部屋の物音が
    気にならなかった
    ホテル前に小さなスーパー　チェーン店の飲食店があり、駅前で食べそこねても大丈夫です
    のんさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2026-05 その他
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロントの方の対応が素敵

    出張と横アリでのコンサート参加が重なり利用させて貰いました。会場から近かったせいかゆずの曲もかけてくださりゆずファンがたくさん宿泊しているにもかかわらず丁寧な接客。ライブ前なのにチェックインもしてくださり全てが素敵な対応でした。領収書の宛名ミスも直ぐに訂正してくれて助かりました。
    じゅんさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    14,001～15,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
  • 投稿日：2026/07/25
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    清潔で良かったです

    寝るためにだけだったのに綺麗なホテルで良かったです。
    ホテルの値段が上がっているなかでも妥当な価格だったと思います。
    なてりるみりさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    10,001～11,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/24
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ビジネスにおすすめ

    部屋は少し狭かったですが、清潔でした。
    出張のビジネス利用には、十分かと思います。
    また利用したいと思います。
    baggioさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    13,001～14,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】7月　新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～
  • 投稿日：2026/07/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    新横浜でおすすめのビジネスホテル

    割引プランで利用しました。普通のビジネスホテルと思っていましたが、チェックインの時から接客が懇切丁寧で他のビジネスホテルとの違いを感じました。部屋は綺麗で申し分なく、快適に過ごせました。無料の朝食は、豪華ではありませんが、出張の朝にちょうど良い内容と量で、他のホテルのバイキングよりも非常に満足できました。勿論スタッフの方の対応も素晴らしかったです。新横浜に来たら是非また宿泊したいと思います。
    Tom-Heroさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    10,001～11,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    何度も利用しています！

    急な出張が入り、なかなかホテルが見つからない中、何とか予約出来たのがここでした。何度も利用しているので安心感もありますし。
    部屋はきれいで清潔感があります。接客については、正直担当者によると思います。今回の方は不慣れなのか（新人には見えませんでしたが）チェックインに時間がかかりました。
    朝食付きですが、決まったセットが運ばれてくる方式なので、おなか一杯を目指している方には不向きです。
    watariさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-06 出張
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/22
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    イベントの時にいつも利用してます

    横浜アリーナのイベント時にいつも利用しています。部屋や設備については多少古さも感じられますが値段相応だと思いますので特に部屋に対する不満はありませんし、ホテルの従業員の方の対応は親切で丁寧だと思います。朝食も値段が値段だから仕方がありませんがパンではなく米が食べたいです。
    うめぇさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2026-05 一人旅
    宿泊価格帯：
    6,001～7,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
  • 投稿日：2026/07/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ最強

    出張が決まり、早めにこちらのホテルを予約させていただきました。2年前にも訪れたことがあるので、新横浜といえばskホテルさん、と決めています。部屋も清潔ですし、何より1番気に入っているのは、朝食がパン、マカロニサラダ、ウィンナー、野菜、ヨーグルト、コーヒー、ジュース類、とバランス良くいただけることです。駅からホテルまでのルート動画があることも、初めての方にはとても良いと思います。また出張があった際は利用させていただきます。ありがとうございました。
    ぽんたろうさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
  • 投稿日：2026/07/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    破格だと思う

    横浜でライブ会場近くでこの金額は破格だと思う。朝食もついていて金額の割に豪華かと。禁煙部屋希望でしたが空いていなくて喫煙部屋でさはたが非喫煙者でも気にならない程度でした。
    ちゃんまみさん/30代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    16,001～17,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    館内がきれいで清潔感がありました

    ＪＲ新横浜駅からも比較的近くで便利な立地にあります。部屋の大きさや使い勝手の良さ等は普通のビジネスホテルという印象ですが、清掃は行き届いており館内も清潔感があるので快適に過ごせました。あと、無料の朝食がうれしかったです。
    まつぼんさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    新横浜を散策

    新横浜の駅ビルでランチ。日産スタジアムまで散歩、雄大なスタジアムでした（外から見ただけ）立地は新横浜の中心部で飲食には困らないです。
    かわさきさん/60代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 一人旅
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    明るくて、ゆっくり休めます。

    横浜出張の際は空室があればほぼ新横浜SKホテル様を利用させて頂いています。1階のロビー、客室は明るく清潔感もあり、仕事出張利用のおじさんにはゆっくり休めて最高です。朝食もホテルで焼いたパン、サラダ、ウインナーとシンプルなのが食べ過ぎずちょうどいい。同僚にもおすすめしています。これからもよろしくお願いします。
    やっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 出張
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/16
    2
    [部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    禁煙ルームのはずが。。

    お部屋の掃除も行き届いていて清潔感があり、お風呂とトイレも別で掃除もきちんとされていました。アメニティもフロントの横で必要な物を選べるのもとても良いと思います。トイレのドアがあまりにも近くて膝がついてしまうのは少し困ったけれど、ちょっと笑える感じ。朝食も程良い感じで良いと思います。横浜アリーナのLIVE終わりに泊まるのが目的地なので十分満足。。と言いたいところですが。。部屋の臭い。禁煙ルームのはずなのに、タバコの臭い？？強烈で置いてあったおそらく消臭スプレーも空気清浄機も全く効かず。。一晩中臭くて殆ど寝れなかったです。いつもは喫煙の部屋を急遽禁煙ルームとしたのですかね？？臭いに敏感なので必須で禁煙ルームで予約したのに残念てす。それさえなかったら横浜アリーナのLIVEの際には利用したいな。。と思ったのですが。
    kapiさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 その他
    宿泊価格帯：
    18,001～19,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】7月　新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～
  • 投稿日：2026/07/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    新幹線利用のビジネスマンにオススメ

    普通のビジネスホテルですが、新横浜駅から近く、周りに飲食店やコンビニもあり利便性が高いです。またwifiも完備しています。
    また、朝食がなかなか豪華で美味しかったです。
    下手にチェーンホテルに泊まるくらいなら、このホテルをオススメします。
    唯一の欠点が、シャワーの温度調節ですね。水圧が充分なのに、ムカシながらの温度調節なのが少し残念です。
    Sechesさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 その他
    宿泊価格帯：
    11,001～12,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    快適でした

    新横浜駅から歩いてすぐで足腰が不自由な私でも苦痛にならない距離でした。コンビニや飲食店が多数あり何の問題もなく快適に宿泊できました。
    げんさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-06 出張
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    従業員の方が素晴らしい

    フロントの方の応対が素晴らしく、大変歓迎されている気分にさせられます。また無料朝食も少なめですが足りないということもなく美味しく頂きました。ホテルも経年を感じますが清潔。唯一残念だったのがベッドが小さかった点。セミダブルサイズの表記があったと思うので、それを分かってこちらも予約していたのですが、さすがに狭すぎました。120cmですとか、少々狭いですが・・・といった表記があれば、こちらももう少し検討したのになと思いました。ですが良いホテルなので次回は広いベッドの部屋を予約したいと思います！
    みさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯：
    5,001～6,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日：2026/07/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が素晴らしいです

    チェックインからエレベーターの案内まで、スタッフさんの対応が素晴らしかったです。朝食もおいしく、気持ちよく過ごせました。
    たかしさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-06 出張
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2026/08/15
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    チェックインからエレベーターのご案内まで、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるように心を込めた接客を心掛けておりますので、そのようなお言葉はスタッフ一同大変励みになります。
    朝食につきましても、「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるようにこれからも美味しくご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
    「気持ちよく過ごせました」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何より嬉しいことでございます。
    今後も皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2026/07/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    1人旅におすすめ

    アメニティもう充実しており朝食も美味しかったです。部屋も綺麗で延長コードあり助かりました！ガウンも借りれて良かったです。
    ちゃみみさん/30代女性
    宿泊日/目的：
    2026-07 一人旅
    宿泊価格帯：
    12,001～13,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】7月　新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2026/08/15
    返信
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    アメニティや朝食、お部屋の清潔さなど、さまざまな点にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
    朝食につきましては、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう心を込めてご用意しておりますので、「美味しかった」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。
    また、お部屋にご用意しております延長コードがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
    快適にお過ごしいただけるよう備品を取り揃えておりますので、そのようなお声をいただけて大変光栄です。
    ガウンにつきましても、フリーアメニティとしてご用意しております。
    今後も、お客様により快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、
    に設備やサービスの充実、そして清潔で安心できる環境づくりに努めてまいります。
    また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、再びお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2026/07/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    イベントで使用させていただきました

    イベント参加の際に利用させていただきました。周辺のホテルがイベントの影響で割高になる中、こちらは無理に価格を上げることなく、良心的な料金で宿泊でき大変ありがたかったです。
    館内は清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。朝食もパン2つに野菜、ウインナー、ヨーグルトと、ちょうど良い量で満足できる内容でした。
    また、普段ホテルのベッドでは腰が痛くなりやすいのですが、こちらのベッドは快適で、腰への負担もなくゆっくり休むことができました。
    従業員の方々も親切に対応してくださり、全体を通して非常に満足度の高い滞在でした。新横浜駅周辺で宿泊する機会があれば、ぜひ第一候補として検討したいホテルです。
    たたさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-07 その他
    宿泊価格帯：
    17,001～18,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2026/08/15
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    イベントご参加でのご宿泊とのこと、お客様の大切なご予定に合わせて当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
    宿泊料金につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    館内の清潔さや朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。
    普段はホテルのベッドで腰へのご負担を感じられることが多いなか、当館ではゆっくりとお休みいただけたと伺い、快適な滞在のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
    また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    「新横浜周辺で宿泊する機会があれば、第一候補として検討したい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
    今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層努めてまいります。
    またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2026/06/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    はじめて利用しました

    クーポンとじゃらんのポイント利用でかなりお安くなったので利用させていただきました。
    ベッドが大きくて寝心地がよかったです。チェックインの時間より早かったのですが、部屋に通していただけてうれしかったです。フロントの対応も、とても丁寧でした。
    Kyさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2026-06 一人旅
    宿泊価格帯：
    10,001～11,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2026/08/10
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    クーポンやじゃらんポイントをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、ご宿泊料金についてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
    お部屋のベッドの寝心地にもご満足いただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子を伺うことができ、安心いたしました。
    チェックインにつきましても、お部屋のご用意が整っておりましたので、少し早めにご案内させていただきました。
    お喜びいただけたようで何よりでございます。
    さらに、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
    これからもお客様に快適で気持ちよくお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。
    ぜひまたお近くへお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
  • 投稿日：2026/06/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    Wi-Fiが弱いこと以外は大満足

    横浜アリーナでのライブ参戦のために利用。経路も分かりやすくライブ後にホテルへ戻るとロビーでそのアーティストの曲が流れておりライブの余韻のまま宿泊することができました。部屋も広くバストイレ別で快適に過ごせました。ただ、部屋のWi-Fiが繋がりにくく繋がっても通信速度が遅かったのでそこだけが残念でした。
    Namiさん/30代女性
    宿泊日/目的：
    2026-06 家族旅行
    宿泊価格帯：
    12,001～13,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2026/08/10
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ホテルまでの経路が分かりやすく、ライブ終了後にはロビーでアーティストの楽曲をお楽しみいただき、ライブの余韻そのままにお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様の思い出に少しでも彩りを添えることができましたなら幸いでございます。
    また、お部屋の広さやバス・トイレ別の設備につきましてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    一方で、Wi-Fiの接続状況や通信速度につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    快適なご滞在を提供すべきところ、ご期待に沿えず心苦しく感じております。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、通信環境の確認と改善に努めてまいります。
    これからもライブやイベントで新横浜へお越しのお客様に、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるようにサービスの向上に努めてまいります。
    またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2026/06/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅地下で便利でした。

    家庭の用事で出かけました。駅から近く、便利な立地でした。朝食もよかったです。また、利用したいと思いました。
    はるなつさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2026-05 一人旅
    宿泊価格帯：
    16,001～17,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2026/08/10
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    新横浜駅からのアクセスや立地についてご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
    また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
    お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、これからも品質やサービスの向上に努めてまいります。
    さらに、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    そのお言葉に恥じることのないよう、今後もより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
    また新横浜にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日：2026/06/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    普通

    新横浜駅に近く、色々とアクセスもよく滞在に困ることはありません。
    割安感はあります。
    ただ、全ての面で普通です。
    だいさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2026-06 出張
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
    新横浜ＳＫホテルからの返信
    返信日：2026/08/10
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    新横浜駅からのアクセスや立地の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
    周辺には飲食店や商業施設も多く、ご滞在中を快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    また、料金面につきましても割安感があるとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    一方で、「全ての面で普通」との率直なご感想もお寄せいただき、感謝申し上げます。
    現状に満足することなく、お客様に「また利用したい」「期待以上だった」と感じていただけるホテルを目指し、サービスや設備、館内環境などあらゆる面で改善と工夫を重ねてまいります。
    これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
    また新横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
    スタッフ一同お待ちしております。
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