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  2. Reviews

Reviews

~Thank you to our customers~

This time, at the "Jalan Award 2019" on Jalan net
【The inn grand prize that was good to stay Kanagawa 51 to 100 rooms】In the department
I was selected as the prestigious first place.
We are very afraid, but we would like to express our deep gratitude to our customers for their patronage.
Even in word of mouth, words of encouragement, various suggestions, etc.
We would like to express our sincere gratitude for your valuable time and contributions.
Thank you very much.
We look forward to your continued patronage.
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ200

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/03/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客がとてもいい

    新横浜に行った際にはいつも利用してます。
    コンビニや繁華街が近く、駅からもとても近いので便利ですが、何より毎回接客が良いので気持ち良く利用してます。
    またアイスホッケーのシーズンが始まったらうかがいます。
    よしこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    何度か使わせてもらっています。

    出張の際に何度か使っていますが、特に当たり障りのないホテルと思います。
    何か特出できるものがあればコメント楽なのですが、いたって普通のホテルです。
    朝食付きですが、セットで出てくる&おまけ程度ですので、期待はしない方がよいかと。
    watariさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    安心して宿泊できるホテルです

    会社は東京にありますが、こちらのホテルからは少々時間はかかるもの乗り換え無しに座って行けるので、東京出張時の定宿になりつつあります。
    ホテルとしてもきれいでアメニティもひととおり揃っており申し分ないです。
    無料朝食もありがたいです。
    かなりコスパは良いと思います。このまま頑張って欲しいです。
    うきちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近・無料朝食おすすめです

    横浜アリーナでのライブ参戦のため初めて利用させていただきました。
    駅からも近くわかりやすい立地でした。
    お部屋も清潔で、初日はダブルの部屋でしたので広々と快適に過ごせました。
    無料の朝食も、特にパンがあたたかくて美味しかったです。私にはちょうど良い内容でしたが、男性の方は物足りなく感じるかもしれません。。
    フロントや朝食会場のスタッフの方々もとても感じが良く、又ぜひ利用させていただきたいと思います。
    三人娘さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/03
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    出張に便利です

    新横浜駅から近く、とても便利でした。翌日の宿泊にもかかわらずスーツケースを預かっていただけて、本当に助かりました。朝食も変わらず美味しく、安心して利用できます。おかげで身軽に動ける出張になり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    やまねさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/03/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    バスケ観戦

    バスケ観戦で遠征。ちょっと外れた場所にあるが、スタッフ対応も良く、全く不便を感じなかった。朝食サービスもありがたく、荷物の預かりもOKで助かりました。
    やすくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感があり、従業員の方の親切で対応が素早い。

    自宅から遠い病院の早朝の受診の為に前夜から泊まりました。夜チェックインしましたが女性の従業員の方が丁寧に応対して下さり。老人でスマホの扱いが遅い私を助けてくれて上手く電子払いが出来ました。部屋は清潔感があり、風呂も綺麗でした。翌日早朝の食事はパンが大変美味しくおかずも満足感のあるものでした。飲み物も十分にあり、食堂の従業員方の応対も親切で大変美味しく食べられました。近くにコンビニ、テイクアウトできるお店もあり便利だと思いました。又新横浜の駅にも近く便利です。お勧め出来るホテルだと思います。
    クライマーさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/03/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも利用します。

    新横浜に年5回ぐらい行きます。その度に利用してます。車で行きます。駐車場も格安で利用できてうれしいです。また利用します。
    spooさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    出張定宿

    今回もお世話になりました。駐車場が必ず確保されていることに安心感を覚えます。又、フロントの方のご対応が素晴らしいです。
    マキジタさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    新横浜の定宿になりつつあります

    駅からもそれほど遠くなく、周りにコンビニやドラッグストア、飲食店もたくさんあります。朝食もちょうどいい量で食べすぎなくて良いです。シャワーヘッドを湯量の多いものに変えてもらえればバスルームも何も言うことはありません。フロントスタッフさんも丁寧で、とても良い気分でチェックアウトできます。
    ポラリス11さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフさんの対応はとてもよかったです

    建物は古いですが 清掃はきちんとされてキレイでした、ただお風呂と洗面の水はけが悪く シャワー中に湯がたまります。洗顔中に湯がたまります。 スタッフさんの対応はとてもいいです。笑顔で気持ちの良い対応でした。駅からも近くとてもお値打ちに利用できました。時間があわず朝食は利用しておりません。
    はるどんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつ泊まっても満足です

    代々木でのライブのため宿泊しました。都内は宿泊代が高く、新横浜は意外と便利なのでいつもお世話になっています。交通の便が良いのもありますが、フロントや朝食会場のスタッフさんの感じがみんな良く、部屋もコンパクトですがとても使いやすいし、清潔だし、ペットボトルの水もあり、なんかいつも満足度が高いんです。ありがとうございました。またお世話になります。
    きゅうちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初新横浜

    出張で宿泊をさせて頂きました。
    この物価高の中、新横浜で1万円以下で宿泊出来ました。
    さらに驚くのは、朝食付き。
    バイキングで無かったですがお腹がいっぱいになりました。
    お風呂で使える無料入浴剤もありとても助かりました。
    次回も新横浜で宿泊する時は、利用させて頂きます。
    本当にありがとうございました。
    gotanakaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    みんなで集まって

    今回、今までは、息子のところに泊まってましたが、食事を一緒にしてホテルに泊まりました。
    8階までエレベーターでそこから少しの階段でしたが、気になりませんでした♪
    朝食も美味しく、案内、朝食を出してくれるタイミングすごく良かったです♪
    カモミナトさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    定宿にしたい

    スモールシングルを利用したが、あまり狭さを感じない。今回で4回目の利用も、いつも静かに過ごせる。部屋の眺望にこだわらないなら、オススメです。
    きのさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/21
    2
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    もう少し説明がほしい

    ユニットバスタイプだった部屋に泊まりましたが、通常だとカーテンがあると思うのですが無く。
    結局フロントに電話をして聞きましたが、チェックインの際に説明があると親切だなと思いました。
    かよ臣さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/21
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    新横浜駅から近いのでオススメ

    横浜に宿泊する際は利用させてもらっています。今回朝食は行けなかったのですが、バランスが取れており、気に入ってます。
    部屋ですが最低限の物しか置かれておりません。強いて言うならスーツケース置きがあればいいです。床には置きたくないので椅子の上に置きました。
    また、バスタブの水はけが悪く。2泊しましたが1泊目でシャワー中にどんどん足元に溜まり、気持ち悪くて2日目はシャワー時間ほぼ無かったです。
    場所的にはいいのでまた利用したいです。
    みーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食が良かった

    駅からも近く、駅からホテルまでの道にコンビニや飲食店がたくさんありとても便利でした。朝の朝食もドリンクが選べて良かったですし、プレートで持ってきてくださるので朝からゆっくりできました。
    ひさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ライブの為に利用しました!

    チェックイン前だったので荷物を預かっていただき助かりました!横浜アリーナも近く、周りにはコンビニや居酒屋等たくさんあるのでとても便利でした!サービスで朝食も付いていて大満足です!ありがとうございました!
    ゆゆこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔

    新横浜は何度か出張で行ってますが清潔で格安なホテルは初めてです。お部屋も静かでよく休めました。ありがとうございました。
    きょうちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    よかったです

    スタッフさんがみんなすごくいい人でした!
    駅近だし、近くにコンビニもあるので便利です。
    ボディソープがめちゃくちゃいい匂いしました!
    朝食を食べる習慣がないので、
    朝食評価は未評価です。
    また利用させていただきます!
    もとにちさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お世話になりました

    とてもキレイなホテルでした。
    ロビーの横に朝食場所がありちょっとしたお店のようでした。
    駅からも近くスタッフもいい感じです。
    キムチンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適でした

    スタッフはみなさん感じが良く、コンパクトな部屋も備品もきれいで清潔感がありました。連泊で日中はずっと部屋で過ごしていたため、部屋の清掃はお願いしませんでしたが、夕方、外出の際に廊下に出ると、部屋の前にタオル一式とペットボトルの水、ゴミ捨て用の袋が用意してあり、使用済みのタオル等は廊下に出しておくと引き取って下さる形式になっていました。大変快適に過ごすことができありがたかったです。朝食は軽めで、ほどよく温められたパン、温野菜とソーセージ、ポテトサラダ、ヨーグルトがのったワンプレートでした。スタッフの方が手際よく用意してくださり、短時間で済ませることができた点も良かったです。
    ふうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いつも利用してます

    アイスホッケー観戦でいつも利用しています。
    朝食の時もフロントも接客がとても良く感じがいいです。
    また利用します。
    よしこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    広くて居心地のよいダブルルーム

    今回初めてダブルルーム予約しました。部屋は広く、バス・トイレが独立タイプ、エアコンは2台設置されていて大変快適に過ごせました。子供たちの分までおいしい朝食を用意していただいたりお心遣いに感謝いたします。
    またお世話になりたいと思えるホテルだと思います。
    yumycoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駐車場が予約できて便利

    ホテル所有の駐車場をあらかじめ予約でき、
    遠方から行く場合確実に駐車ができるので 
    ありがたいです。
    部屋はいつ行ってもきれいで満足、アメニティも充実しています。またお世話になりたいと思えるホテルだと思います。
    yumycoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    きれいで清潔

    掃除が行き届ききれいで清潔感あるホテルです。
    寝具もいつもきれいで整えられています。
    浴室も広く、快適。またお世話になりたいと思います。
    yumycoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2026/02/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    親切な対応!

    あいにく禁煙の部屋が空いておらず、仕方なく喫煙の部屋を予約しました。少しタバコの匂いが気になりました。フロントにその旨お伝えすると、快く空気清浄機と消臭スプレーを素早く持ってきてくれました。値段もリーズナブルで総合的には満足です。
    イクチンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
  • 投稿日:2026/02/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフさんも無料朝食も大満足!

    横浜アリーナでのライブ参戦のために利用しました。
    ライブ前にホテルに寄れるか分からなかったので、事前にスーツケースを送らせてもらいました。公式HPに発送の際は連絡が欲しい旨の記載があったので、問い合わせメールから連絡させてもらいました。
    すぐに丁寧なお返事をいただけて安心して向かうことができました。
    横アリからは10分弱、公演後の足腰では少し遠く感じましたが、
    向かうまでの道のりにスタバが2軒・コンビニや飲食店も多かったです(公演後で店内は混んではいましたが)
    ホテルの近くにあったスタバをテイクアウトして、部屋で昼と夜の公演の間に休めるのは本当にありがたかったです。
    チェックイン手続きもスムーズでしたし、他のホテルは予約すると到着時に宿泊台帳を記入しなくてはいけないところが多いのですが、こちらは事前に連携してくれており(もしかしたらスタッフさんの手入力?)とても助かりました。
    手荷物が多くスーツケースも受け取ったため手がふさがっていたのを見て、スタッフさんがエレベーターを呼んで開けて下さり、宿泊階のボタンまで押してくださりました。
    また、アメニティはフロント横に24時間置いてあるのでご都合の良い時にお受け取り下さいねとも案内してくれたので、大変助かりました。
    (お言葉に甘えて、夜公演後に帰宅した際に受け取らせてもらいました)
    アメニティのメイク落とし、ちょっと量が少なめでガッツリメイクを落とすには足りないかもしれません。私はポイントリムーバーとメイク落としシートも併用しました。
    部屋は構造上狭めのお部屋と注記されていましたが、機内持ち込みサイズのスーツケースを問題なく広げられましたし(スツール?椅子?の上で)
    テレビ台とは別に丸テーブルが置いてありとても便利でした。
    嬉しかったのは充電ケーブル・延長コードもお部屋に用意されていた事です!自分のカバンから出さなくても良かったですし、ライトニング・タイプC・もう一つの端子がありとっても便利でした。
    ドライヤーの風量・シャワーの水圧も全く問題なかったです。
    鏡がユニットバスのところにしかなかったので、卓上の鏡が置いてあるとよりメイクとかもしやすいので嬉しかったかな~とは思いました。
    朝食の量も十分でしたし、パンが温かくて嬉しかったです!
    まりぃ~さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/03/06
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    事前郵送による荷物のお預かりがお役に立てたご様子が伺え、安心いたしました。
    また、お部屋までのご案内につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    お客様にスムーズにチェックインをしていただけるよう、各スタッフが尽力しておりますので大変励みになるお言葉でございます。
    今後とも変わらぬサービスをご提供できますよう、努めさせていただきます。
    しかしながら、鏡につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お部屋に卓上鏡のご用意はございませんが、貸出備品としてご用意させていただいております。
    ご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
    すべてのお客様に周知できますよう改善してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    毎年、年末年始は横浜滞在です

    前回泊まってとても感じのいいホテルだったので また今回も泊まってみました
    ほんとに とても感じのいい癒しのホテルです
    イベントに合わせて福山雅治のBGMが流れてて
    気分アゲアゲなります……
    次回もやっぱりここに泊まろうかなって気持ちなります
    お部屋もしっかりお掃除行き届いてると思います
    ちゃんと年末行事の年越しそば(うどん)のカップ麺ではありますが用意されてて気遣いが嬉しかったです
    今年もお世話になりました
    かこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2026/03/06
    このたびは再び当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
    「前回泊まってとても感じがよかったから今回も」とお選びいただけたこと、スタッフ一同本当に嬉しく、ありがたい気持ちで読ませていただきました。
    「癒しのホテル」とのお言葉や、イベントに合わせたBGMで気分が上がったとのご感想も、とても嬉しく拝読いたしました。
    福山雅治さんのBGMを楽しんでいただけたようでお客様の滞在の思い出の一部になったことを光栄に思います。
    お部屋の清掃についてもご評価いただき、ありがとうございます。
    また、年末の年越しそば(うどん)につきましても、気遣いを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    ささやかではございますが、年の締めくくりを少しでも温かい気持ちでお過ごしいただければという思いでご用意しております。
    「次回もやっぱりここに泊まろうかな」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりのお言葉です。
    今年も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    来年も、そしてその先も、変わらず“感じのいい癒しのホテル”であり続けられるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を、心よりお待ちしております。