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评价

〜谢谢我们的客户〜

这次,在Jalan net的“Jalan Award 2019”上
【很棒的旅馆住宿奖 神奈川县51到100个房间】在部门
我被选为享有声望的第一名。
我们非常害怕,但是我们要对客户的惠顾表示深切的谢意。
即使是口口相传,鼓励之言,各种建议等。
对于您的宝贵时间和贡献,我们表示由衷的感谢。
非常感谢你。
我们期待您的惠顾。
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ143

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/01/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客態度がよろしい

    ライブの為利用。
    チェックイン前にキャリーケースを預けた際
    快く承諾。ついでに宿泊料金もその場で支払い。
    部屋の中も清潔感があり広め。
    休日料金の為か少し割高に感じたが
    総合的に考慮して満足
    RyuRyuさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    チェックイン前のお荷物預かりは当日の朝から行っておりますので
    また当ホテルをご利用の際はご活用くださいませ。
    部屋の中も清潔感があり広めとのお言葉ありがとうございます。
    付近の会場でライブやイベントが有る場合は、新横浜地域全体でご料金が高くなっております。
    出来得る限りリーズナブルなご料金でご提供できるように精進して参ります。
    総合的に考慮して満足とのお言葉をいただけて何よりでございます。
    今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ライブ

    駅近くで迷わず着きました
    部屋も1人で充分な広さでした
    朝食が決まったワンプレートで、でてきたので少し驚きましたが美味しくいただきました
    いくみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定21・軽朝食無料】21日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/02/20
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    駅近くでのアクセスの良さや、お部屋の広さも満足されたようで何よりです。
    朝食のワンプレートスタイルに関して美味しくいただいたとのことで嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    満足できるホテルです。

    前回利用させてもらったときに従業員の方の対応が大変良かったので、今回も選びました。フロントも荷物のお預けをさせてもらうときもフロントで待たせていただくときも皆さんとても丁寧で優しく、今回もまた利用して良かったと感じました。朝食もプレートで出してもらえるので、一人旅でもさくっと済ますことができ嬉しいです。
    Kさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/02/20
    今回も私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    この度も私共のホテルをお選びいただきありがとうございます。
    従業員の対応やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また利用して良かったと仰っていただけて大変光栄でございます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横浜アリーナイベント時はまた利用したい。

    横浜アリーナでのライブ後に宿泊しました。
    プレミアムダブルの部屋でしたが、バスルームが広くトイレも別れていてとても使いやすかったです。
    スタッフの方々の接客も丁寧で、朝食会場では元気よく笑顔で挨拶していただき、とても気持ち良く美味しい食事が出来ました。
    ひとつだけ残念だったのが、朝方に隣りのホテルに空缶の回収業者が来て袋詰めされた空缶を外に放り投げ、車に積み込む音で目が覚めてしまいました。
    SKホテルさんには関係ない事なので仕方ないですが…
    それでもまた新横浜に行くときはリピートします。
    JIMMYさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    お部屋で快適にお過ごしいただけたみたいで何よりでございます。
    フロントスタッフ・朝食スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
    とても気持ち良く美味しい食事が出来たとのことで、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    また、外からの空き缶の音でご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございません。
    外からの音を防げるように工夫して参ります。
    また利用したいとのお言葉が何よりも嬉しいです
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    フロントの対応が良かったです。

    コンサートのためはじめて宿泊しました。
    フロントの男性の方がとても丁寧で良かったです。
    ホテルのまわりにコンビニや飲食店も多くとても便利な立地でした。朝食も思っていた以上のボリュームもあり良かったです。
    お部屋は延長コードもあり充電器もあり大変便利でした、一点、化粧用の鏡があれば尚良かったかなと思います。またコンサートの際は利用したいです。
    みいさんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    コンサート時のご宿泊だったとの事で、コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
    フロントスタッフの対応がとても丁寧で良かったとの事で嬉しく読ませていただきました。
    立地に関しましても、当館は駅から近い点や周辺に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店がある点から好評のお声を多数いただいております。
    朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
    お化粧用の鏡は貸し出し備品としてご用意がございます。
    貸し出し備品がより分かりやすいようにホテルインフォメーションの見直しなど改善を図ってまいります。
    ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    またコンサートの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/12
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満足

    部屋は決して広くはないが一人で使う分には問題なく、きれいに掃除が行き届いており快適に使える。また朝食はバイキングではなくプレートで、スタッフが持ってきてくれる。無料ということを考えると十分な内容である。駐車場も隣接していて非常に便利で総合的に満足度が高い。
    kuro.sprさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは総合的に満足度が高いとのお言葉ありがとうございます。
    お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には力を入れておりますので、
    お褒めのお言葉大変嬉しく読ませていただきました。
    朝食も十分に感じていただけたとのことで何よりでございます。
    駐車場もご宿泊時は24時間1000円でお停めいただけ、ご宿泊時以外でも最大料金1900円でお停めいただけます。
    今後もいつでもご利用くださいませ。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂、洗面所がキレイ

    娘と2人で泊まりました。
    高校生なのでツインが良かったのですが、ダブルしか空いてなく仕方がないと思いましたが、幅もあり全然苦にならなかったです。
    また部屋も二部屋?をつけたような感じで広く、お風呂と洗面所がキレイで快適でした。
    朝御飯は簡単なものですが、お腹は満たされました。
    ロビーで入り口の方まで並びましたが、それほど待ちませんでした。
    またそちらへ行くときは利用したいと思います。
    スーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ツインルームでのご案内が出来なかったこと申し訳ございません。
    部屋が広く、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    また、お風呂と洗面所がキレイとのお褒めのお言葉もありがとうございます。
    また利用したいとのお言葉が何よりも嬉しいです
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感あるホテル

    お部屋は適度に清掃されており、清潔感あるホテルです。朝食しっかり食べたい人にはかなり物足りない感じです。新横浜付近のホテルはどこも宿泊費高めなのでそこそこの部屋の広さと清潔感を考えれば良い方の部類になります。
    しのさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お部屋に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には力を入れております。
    朝食はワンプレートの軽朝食になっておりますので、ご満足いただける量を提供出来ず申し訳ございません。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    2度目の利用でした。

    駅から少々離れていますが、便利な場所だと思います。お部屋も十分寛げます。
    朝食はカフェメニューの様ですが、一つだけあるソファー席で頂く事が出来て、特別な時間を過ごす事が出来ました。
    接客も良いので、機会があったらまた利用したいと思います。
    そらさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    2度目のご利用とのことで、この度も数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    快適にお過ごしいただけたのなら何よりでございます。
    朝食時にソファー席で特別な時間を過ごすことが出来たとのことで、我々も嬉しく読ませていただきました。
    また、接客に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも気持ちの良い対応で安心

    何度か利用させていただいております。スタッフ全員の笑顔、挨拶がありがたいです。部屋は清潔で、化粧品など、アメニティも充実しています。朝食のパン、温野菜が美味しいです。スープやドリンクも選び放題でした。またお世話になると思います。
    なつさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    平素より数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    何度かご利用していただいているとのことで大変嬉しく思います。
    数々のお褒めのお言葉もスタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    今後もお客様に安心してご宿泊いただけるようなホテルでありたいと思います。
    また是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフたちは、とても親切でした。満足しました。

    私がホテルを出る前にスタッフさんが、手話で「ありがとう」としてた。とても嬉しかった。
    朝食もよかった。美味しかったし、スタッフたちも親切でよかった。とても満足しました。
    ミサパイさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    帰り際のスタッフの対応にとても嬉しかったとのことで我々も読んでいて嬉しく思います。
    朝食も美味しかったと言っていただき嬉しい限りでございます。
    お客様の思い出に残るようなホテルになれたら何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    全体的に満足です

    子どもの受験のため2泊連泊しました。
    駅近で立地は最高。
    部屋はトイレとお風呂が別で、浴槽も広めでゆっくり入れました。加湿空気清浄器も設置してあり◎。エアコンがベッドサイドの顔に風があたる位置にあり、そこが唯一マイナス点。
    連泊清掃なしでしたが、2泊目の交換タオルとお水のペットボトルもいただけました。
    全体的にはコスパ最高の宿でした。また利用させていただきます。
    なつさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当館は駅から近い点や周辺に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店がある点から
    立地に関して好評のお声を多数いただいております。
    エアコンの配置に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    浴槽にゆっくり入っていただけたとのことで、我々も嬉しく思います。
    ご滞在中快適にお過ごしいただけたのなら何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コスパよし

    イベント期間中でも、リーズナブルな価格で朝食がサービスで付いてました。
    フロントの方々の案内接客も大満足です。
    お部屋自体は、普通のビジネスホテルなみでしたが、エアコンが部屋単位で操作できたののはよかったです。
    エレベーター内のタバコの匂いだけ少し気になりました。リピしたい施設です。
    あやさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    フロントの案内接客に大満足していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    当館はお部屋ごとにエアコンを操作いただける仕様になっております。
    お気に召していただけたようで幸いに思います。
    エレベーター内での煙草の匂いが気になったとのこと大変申し訳ございません。
    エレベーター内は禁煙ですが、喫煙階に停止した時や喫煙所利用の後に匂いが移らないように、
    今後は更にしっかり確認を行い、同じことがないように努めます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    窓の遮音性が気になった

    出張で一泊しました。部屋も適度な大きさで清潔だし、朝食も適度な量で付いてるし、接客も丁寧で問題ないのですが、窓の外からの音が良く聞こえました。たまたま外で騒いでる人がいて気になったのですが、そこだけでした。今時、新横でこの値段では泊まれないです。
    たなかさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは窓の外からの音がよく聞こえてしまったとのことで、騒音でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    外からの音を防げるように設備の見直しをいたします。
    部屋、朝食、接客に関してお褒めいただきありがとうございます。
    今後も更に精進いたしますので、
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足のホテル!

    駅から近く便利な場所にあるホテルです。
    何と言ってもスタッフさんの対応が素晴らしい!!
    チェックインの時の何気ない話やエレベーターが閉まる時まで
    深々とお辞儀をしてくれたのが印象的でした。
    1人旅はこういうことがとても嬉しいです。
    朝食も挨拶と共に声をかけてくれて、席まで運んでくれました。
    ちょうどよい量でおいしかったです。
    また宿泊したいホテルです。ありがとうございました!
    りんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    スタッフの対応に関して素晴らしいとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    大変嬉しく読ませていただきました。
    楽しい一人旅のお力添えになれておりましたら幸いです。
    朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    満足できる宿です

    フロントの対応、朝食量・質、部屋の広さなど全てにおいて満足できました。
    ツインのお部屋でお部屋もお風呂も広く快適に過ごせました。
    また利用したいです。
    あらこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    フロントの対応、朝食、お部屋それぞれご満足いただけたとの事で大変嬉しく読ませていただきました。
    『また利用したい』というお言葉が我々にとって何よりの励みでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近い。安い。綺麗。

    新横浜駅から徒歩5、6分で安いとこ探して予約しました。思っていたより綺麗で満足でした。朝食は軽食なので足りない人もいるかもです。
    カトウさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご満足いただけたみたいで我々も嬉しく思います。
    朝食はワンプレートのものになっておりますので、物足りなく感じさせてしまったこと申し訳ございません。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/12/02
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました

    リニュアルされておりきれいで部屋が広くて小さなテーブルと椅子があり使い勝手が良かったです。
    お風呂はもう少し湯ぶねが大きいと足を伸ばせました。でも立地考えるとしょうがないです。駅チカで食事を取るところには困りませんでした。
    軽食付きとあったので期待していなかったのですが必要十分でした。
    Leeさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    リニューアル後にまたご宿泊いただいたとのことでありがとうございます。
    お部屋でゆっくりと過ごせましたでしょうか。
    当館は駅から近い点や周辺に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店がある点から
    立地に関して好評のお声を多数いただいております。
    朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    一人旅でも安心できるホテルです

    スタッフの方々の対応が丁寧で、駅から近いこと、朝食が付くこと、周りにお店もあるのでちょっとした買い物もできること等が良くて、横浜周辺でイベントがある際に何度か利用させていただいています。
    これまで気になったことはなかったのですが、今回は入室した時点で浴室の壁や洗面台の上に前泊者の髪の毛が付いたり落ちていたりしており、また、お風呂の排水口周りも汚れが残ってしまい何回か洗い流す必要があった等、少々衛生面が気になりました。
    見えにくいところに残ってしまうことはあると思いますが、今回は確実に目に付きやすいところに残っていたので、唯一残念に感じた点でした。
    それ以外は変わらず、とても良いホテルなのでまた利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。
    ペーコンさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは今回のご宿泊でお部屋の浴室の壁や洗面台の上に前泊者の髪の毛が付いたり落ちていたりしていたこと、お風呂の排水口周りも汚れが残っていたということでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないようにより一層入念に指示・確認を行って参ります。
    スタッフの対応、立地、朝食に関してお褒めいただきありがとうございます。
    とても良いホテルなのでまた利用させていただきたいというお言葉まで頂けて大変嬉しい気持ちでいっぱいで
    ございます。
    このようなお言葉におごることなく精進して参ります。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    価格が良心的で清潔でした

    価格が安いので、そこまで期待をしていなかったのですが、スタッフの方も親切で、部屋はとても綺麗で清潔にしてあり驚きました。
    ゆっくり休むことができました。
    まきさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご滞在中ゆっくりお休みいただけたみたいで何よりでございます。
    スタッフの対応に関して親切や、お部屋が綺麗で清潔だったなどの数々のお褒めのお言葉もありがとうございます。
    大変嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横アリツアーと食べ歩き満喫

    元々、他のホテルを予約して有ったのですが口コミが良くて直前に変更予約しました。聞いていた通りライブアーティストがBGM が流れててテンション上がりました。お部屋も全く汚れが無く綺麗でした。ちょっと狭いのかもしれないけどコンパクトで使い易かったです。ベッドサイドのちょっとした棚や微妙に調節出来る灯りが便利でした。街中の割には静かで良く眠れました。接客も笑顔でとても気持ち良かったです。次のライブの時にはまた泊まらせて頂きます。朝ご飯はちょっと物足りない気がしましたが無料の割には美味しかったので満足です。
    チョコさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルでは少しでもお客様にライブ前の高揚・ライブ後の余韻を楽しんで頂けるようにライブ開催中のアーティストの曲をフロントで流しております。
    喜んでいただけたみたいで我々も嬉しく思います。
    お部屋や接客に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が丁寧で部屋もきれい

    スタッフの方の対応が終始穏やかで丁寧なので安心して利用できました。また部屋はなんと言ってもお風呂とトイレがセパレートなのがものすごく快適でした。
    朝食はこの値段でこれだけ用意していだけるなんて十分だと思います。普段ホテル利用のときはコンビニで朝ごはんを調達することが多いのですが、こちらの朝食がいただけたのは本当にありがたかったです。
    駅からも近くコンビニも複数あるのでまた利用したいと思います。
    トットさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    スタッフの方の対応が終始穏やかで丁寧なので安心して利用できたとのことで
    我々も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    お風呂とトイレがセパレートのお部屋が快適だったとお褒めいただきありがとうございます。
    シングルルームのセパレートタイプには限りがございますので、
    セパレートタイプご希望の際はご予約時にご要望いただけますと、
    ご確約は出来兼ねますがなるべくご希望に添えますよう努めさせていただきます。
    朝食に関しましてもご満足いただけた様で何よりでございます。
    そのようなお言葉におごることなく今後も精進して参りますので、
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    接客について

    チェックインでは笑顔で迎えてくれて、エレベーターまで案内してくれた。他のビジネスホテルでは無かった接客だったので驚いた。朝食が少ないかなと思った。
    はしくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    接客についてお褒めいただきありがとうございます。
    当ホテルではお客様一人一人に安心していただけるような
    丁寧な接客を心がけております。
    朝食の量が少なかったとのこと申し訳ございませんでした。
    満足いただけるような量を調整させていただきたく存じます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感があります

    部屋なども清潔感があるので安心して泊まれるのですが、朝食がビュッフェスタイルでない事が(ゆっくり座って清潔に食べれるため)毎回私には嬉しいです。次回もお世話になりたいです。
    ふじやんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    部屋に清潔感があるとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    「安心して泊まれる」と仰っていただけて我々も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かったです

    横アリのライブのために泊まりました。接客がとても良かったです。朝ごはんもおいしかったです。チェックイン前にも荷物を預かってくれるので助かりました。忘れ物をしたのですが丁寧に対応して頂けました。
    みっちょんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中からご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    接客、朝食共にご満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。
    忘れ物もお客様のお手元に無事にお返しできて何よりでございます。
    また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/11/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    想像を上回るおもてなしをして頂きました

    出張で一泊する必要があったため宿泊しました。
    新横浜駅の駅前西広場側から出て徒歩3.4分くらいで着きました。
    飲食店は駅近くと大通りにたくさんあり、コンビニ類はホテルの近くにも複数あり、さらに道路を挟んで正面が都市型の小型スーパーなのでとても便利でした。
    朝早く荷物をお預かり頂いたのですが、その際もとても気持ちの良い接客をしていただきました。
    夜遅くにチェックインした際も同様に素敵な接客をして頂きとてもうれしかったです。
    お部屋は普通のビジネスホテルと変わりませんが、ベットの寝心地が良くしっかりと眠れました。
    また部屋のユニットバスが黒カビひとつなかったのが驚きました。たいていどこのビジネスホテルにいっても、ユニットバスのどっかしらには黒ずみがあったりすると思うのですが…全くなく驚きました。本当に綺麗に清掃されていらっしゃるのだと思いました。
    不満点は特にないのですが、エレベーターが1つだけなのでチェックアウト時などは込み合うかもしれません。
    あとはお部屋の机の正面には鏡がなく、折り畳みミラーなどもなかったため、メイクをする際などは姿見かユニットバスの鏡でメイクする必要があります。
    今後貸出品等で折り畳みミラーがあるととてもうれしいです。
    朝食はワンプレートで温野菜とソーセージ、まるいパン2種とヨーグルトがのっていました。もちろんドリンクもあります。
    無料で頂けるのにあのおいしさなのは大変うれしいです。
    お値段以上のサービスを頂けて本当に満足です。
    是非機会があればまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
    梨紗さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/01/16
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは接客に関してお褒めいただきありがとうございます。
    当館は大きいホテルではないですが、その分お客様にゆっくり安心してくつろいでいただけるように、お客様に寄り添ったご案内を心掛けております。
    「とてもうれしかった」というお言葉を頂くことが出来、我々スタッフ一同も大変嬉しく読ませていただきました。
    また、清掃と朝食に関してもお褒めいただきありがとうございます。
    ご満足いただけたようで、私共も何よりでございます。
    そのようなお言葉におごることのないように、今後も精進して参ります。
    しかしながら、鏡の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    貸し出し備品として折り畳みミラーをご用意しておりましたものの、
    ご案内が至らず申し訳ございません。
    また、当館エレベーターは大小、2つございます。
    こちらもご案内不足で分かりづらく申し訳ございませんでした。
    最後に、お客様の「また利用したい」とのお言葉、我々にとって大変励みになります。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感のあるくつろげるお部屋でゆっくり出来ました

    2回目の利用です 前に利用した時に、よかったのでまた利用させて頂きました 今回も近くのライブに参加するために予約しました 清潔感のあるお部屋でゆっくりすごす事が出来ました 朝食はワンプレートで洋食で用意していただきました パンは温かくてスープも2種類(コーンとオニオン)用意されていて、美味しかったです また機会があれば利用したいです
    さるみしおんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から、二回目のご利用とのことで私共のホテルをお選びいただき、
    ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    今回のライブもお楽しみいただけましたでしょうか。
    ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    朝食もご満足いただけて、我々も嬉しく思います。
    「また利用したい」とのお言葉、我々にとって大変励みになります。
    次回もお客様がほっと出来るような、温かいサービスをお届けいたします。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近で便利

    チェックイン前に荷物を預けに行った際に丁寧に対応してくれました!
    駅から5分程と近いのに電車の音は聞こえずよかったです。何も知らず駅を出て階段をおりて道路を渡ろうと思ったら信号がなくまた階段をあがって向こう側に行きました。新横浜初心者の方は気をつけてください!笑
    部屋は掃除が行き届いていてとても綺麗で水周りの掃除が甘いホテルはありますがこちらのホテルはそんなことなく隅々まで掃除されていて気持ちよかったです!
    シャワーの水圧が弱かったのだけが少し残念でした。
    1泊ごとに人数分のお水が貰えるのはとてもありがたかったです。
    お部屋の作りで仕方ないのですがテレビをベッドから見れたらいいのになと思いました。
    カードキーは1枚なので部屋には違うカードをさして使用しました!
    電子レンジは通常1階だけのようですが8:00から22:00は8階の1部屋を潰してそこに設置されておりわざわざ降りなくていいのがよかったです。(8Fに宿泊)
    ホテルの目の前にスーパーがあるのと周辺にコンビニ、飲食店が多いので買い物に困りませんでした。
    ラーメン博物館も近かったです!
    朝食は寝てて食べれなかったので評価外にしてます
    また新横浜に宿泊する時は利用したいと思いました!
    よしみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当ホテルは若干駅から歩きますので、ご不便をおかけしました。
    接客や清掃に関しまして数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    シャワーの水圧が弱かったとの事、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として、設備の見直しをいたします。
    また、お部屋によってテレビの配置場所も異なりますので次回ご利用される際は
    ご要望にお応え出来る様に努めさせていただきたく思います。
    何なりとお申し付けくださいませ。
    当ホテルは周りに24時間営業のスーパーマーケット、コンビニ、飲食店があることから便利とのお声を多数いただいております。
    ラーメン博物館での観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
    最後に、「また利用したい」とのお言葉が我々にとって大変励みになります。
    次回新横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    横浜アリーナでのライブ遠征に利用しました。

    駅近で周りにコンビニ飲食店有り、大変便利でした。フロントの方も朝食時のスタッフさんも好印象でした。またの機会も利用させていただきたいです。
    花ちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当ホテルは周りに24時間営業のスーパーマーケット、コンビニ、飲食店があることから便利とのお声を多数いただいております。
    フロントスタッフと朝食スタッフへの好印象とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/17
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    新横浜駅近くで全般的にコスパがいいと思います。

    Kアリのライブで2泊滞在しましたがリーズナブルで良かったです。朝食はもう少し品数あれば嬉しかったです。
    Etsukoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    Kアリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルの料金にご満足いただけて良かったです。
    朝食の品数に関しましては貴重なご意見として共有させていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。