评价

受付も説明も分かりやすく、丁寧でとても良かったです。
お部屋はここ何十年でパーフェクト
隅々まで掃除が行き届いていて
ユニットバスも隅々までキレイで
とても落ち着きました。
朝食付きでとてもありがたいです。

この宿泊の時、テレビの音が出ないというトラブルがあったのですが、その際のスタッフの方の対応が丁寧で素晴らしかったです。好感が持てた点１.すぐに部屋に来てくれたこと。２.客室内に靴を脱いで入ってくれたこと。３.スタッフの方が一旦退室する際、次の対応の内容と目安となる時間を告げてくれたこと。４.口調が丁寧で説明等が分かりやすかったこと。結局、直らなかったので部屋を変えてくださったのですが、トラブル内容に見合わないような高グレードの部屋を用意してもらい、かえって申し訳なかったです。その節はありがとうございました。
また、こちらのホテルは以前から時々利用していて、朝食会場の女性スタッフの方が元気で好ましくお見かけするのを楽しみにしていたのですが前回くらいからでしょうか、男性に変わっていました。その方も丁寧な対応と聞き取りやすく感じの良い接客で、こちらに伺う際の新たな楽しみになりそうです。
なお、満足度評価ですが高グレードの部屋はベッドからテレビが見られない（部屋が広すぎて）ため★４です笑。（浴室は５＋レベル！）
また、コスパは高グレード部屋ではなくても割安と感じます。

今回
2回目の宿泊でした。
フロントの方々
皆様
優しく
丁寧な接客で
気分よく
宿泊できました。
立地もよく
便利です。
また
泊まりたいです。

風呂との段差があり、少し酔うと危ない感じたがした。食事の場所やコンビニもホテル周りに多いので苦労しない。新横浜から移動するにも便利である。朝食も無料のものも付いているので朝からサラダ・フリードリンク・パンもあるのでゆっくり味わう事ができる。

ユニットバス内にゴミ箱とバスタオル掛けがあると助かるなと思いました。
シャワーヘッドも少し使いにくかったです。

横浜アリーナでのライブで利用。
会場からも近く、中心部の立地なのに価格がお手頃だったので迷わず予約。
言ってみれば普通のビジネスホテルで部屋も普通だが、余計な物がなく価格がお手頃で、その分清掃も丁寧、シンプルで使いやすい部屋だった。
とにかくアットホームな雰囲気でフロントの方の接客が大変良かったように思う。
朝食は味は大変美味しく満足で、ビジネスホテルには珍しい配膳してくれるスタイル。それゆえにお替りができないのが難点。
座席に持ってきてくれるのは楽で良かったのだが…
立地的に便利で中心部なので仕方ないが、朝方４時くらいにカラスの集団が鳴き始め、目が覚めたあとは寝れなかった。
ただホテル自体にはサービス含め大変満足しています。

催事のため1週間利用しました。
駅からも近く、前にスーパーもあり便利です、
ホテルスタッフさんの接客が素晴らしく感動すらしました。
ビジネスホテルたくさん泊まっておりますが圧倒的な接客の良さです。
朝食も部屋の清潔さも満足できました。
お風呂が狭いのだけが残念でしたがそれ以外は大満足。

ごく普通のホテルでした。
駐車場が1000円でしたのが、嬉しかったです。
近くの大戸屋があり、美味しかったです。

横浜で開催されるライブに参加するため宿泊させていただきました！
【アクセス】新横浜駅から歩いてすぐに着きますし、近くにコンビニやスーパーもあり便利でした。
【部屋】綺麗に清掃されていました。ペットボトルのお水のサービスもありうれしかったです。
【朝食】パンやヨーグルトのセットでした。男性にはもしかしたら物足りないかもしれませんが、野菜やヨーグルトもありバランスが良く満足でした。朝食会場のスタッフさんのオペレーションもテキパキとしていました。
スキンケア類のアメニティもありますし、フロントスタッフさんもとても丁寧な接客で満足度が高かったです。また横浜に用事があるときはお世話になりたいです！ありがとうございました。

イベントがあって利用しました。
フロントの方も朝食の配膳の方も笑顔で感じよい接客でした！
古さはあるものの、ソファがあるビジネスホテルの割には広めのお部屋でした。洗面台とお風呂も洗い場があって広めなのがよかったです。
ミネラルウォーター、使い捨てスリッパがありアメニティもちゃんとあり助かりました！
朝食はセットされたものを配膳いただきましたが、冷凍の野菜にしゃびしゃびのコーンスープ、よくあるビジネスホテルの無料朝食でイマイチでした。
宿泊した日は混雑日なのか、あまりコスパはよくなかったです。

横浜アリーナでのライブ参戦のために利用しました。
お部屋は広さがあり、一人なら十分でした。
フロントでアイスペールの貸し出しを頼んだところ、氷を入れてお部屋まで持ってきてくれました。
朝食は、温かいパン2個・温野菜・ウインナー・ポテトサラダ・ヨーグルトで、朝ご飯には十分な量でした。ドリンクはフリーで、紙コップが用意してあり、食後にコーヒーを部屋まで持ち帰れるのも嬉しかったです。
アメニティ（メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液・くし・カミソリ・ナイトウェア）はフロント横に置いてありました。
フロントの方も、朝食会場の方も、気持ち良い接客でした。
また機会があったら利用したいです。

横浜アリーナのライブでお世話になりました。駅近でチェックインの時に推しの曲が流れていて行く前からワクワクしました!スタッフさんも皆さま良い方で気持ちよく過ごせました。ただせっかくの朝食を食べられなかったのが残念（寝坊して時間ギリギリでした…自分が悪いです…）　なので朝食は評価対象外にしております。次こそは時間に余裕をもって朝食を食べに行きたいです笑

2月に宿泊して良かったので2回目の利用です。今回もライブ参戦のために2泊しました。駐車場が予約出来る事と、機械式ではないので高さ制限に引っかからないので助かります。予約時に他のお部屋に空きがなく、バリアフリールームでしたがお風呂に介護用以外にも普通の椅子もあると良いかなと思いました。前回はアメニティに入浴剤があったので、持参しなかったのですが今回は無かったので近くのスーパーで購入しました。お風呂の洗面器にうっすらとカビ？湯垢？の様なものがあり使用しませんでした。それ以外は気になる事はなかったです。スタッフさんは相変わらず皆さん感じが良かったです。また利用したいと思いますが、人気ホテルなので土曜日はなかなか予約がとりずらい事が難点ですね。

孫の行事参加の為の宿泊でした。行事は都内であったのですが都内に10,000円以下の宿が取れず新横浜でとりました。私鉄の連絡も良く不便は全く感じませんでした。又　宿泊したいです。朝食も良かったです。

イベントがあり、利用しました。雨が降ってたのですが、キャリー預けるため1度ホテルに行ったら、わざわざタオルを持ってきてくださり、「ふいてください」と渡してくれてとても嬉しかったです。

関東方面に出張の際は毎回利用させて頂いております。新横浜駅から近い割に比較的リーズナブルな金額で部屋も接客も良いです。朝食も美味しいですが、出来ればゆで卵をつけるなど、もう少し量があれば言う事無しです！

駅から近く、対応も丁寧で部屋もキレイでした。
朝食もちょうどいい量。
また利用したいな、と思える宿です。

普通のビジネスホテルなので寝るだけなら十分だし、新横浜駅から近いので助かりました。
ホテル付近には様々な飲食店があるので利用しやすいホテルです

推しのライブが横浜アリーナであり、泊まって良かった宿大賞【関東・甲信越エリア】受賞が決定打となり、宿泊を決めました。館内のBGMがずっと推しの曲がかかっており、ロビーに置いてあるガイドブックも推しのグループのメンバーが表紙と心遣いを感じて泊まって良かったと思いました。だが、しかし一部のスタッフの接客が気になりました。お風呂は広めでゆっくり入れると思ったのも束の間、短い髪の毛がバスタブに落ちてました。翌朝気付いたのですが、枕カバーにカビが！結構、黒い点々があり、一気に気分が悪くなりました。朝食はパンもあたたかくとても美味しかったのですが、一部のスタッフが落ち着きがない様子でした。チェックアウト時も対応したスタッフが塩対応な感じでがっかりしました。

横浜アリーナのイベントのため利用しました。駅からも近くアリーナへも直進で10分くらいだったので道に迷わず着きました。エコノミーダブルのお部屋を利用しましたがスーツケースを広げられるくらい広くて、お風呂とトイレが別なのが嬉しかったです。アメニティも化粧水やメイク落とし、入浴剤までフロントにあって充実してました。朝食も丁度良い量で美味しかったです。
フロントのスタッフさんも対応も良くて心地よく利用できました。また利用したいと思います。

最上階の階段利用ダブルルーム、面白そうと思い楽しみにしていました。
まず、ダブルルームは風呂トイレ別、とじゃらんで見たと思っていたのですが、こちらの部屋は違ったみたいで、少し残念な気持ち。でも、内装などはリニューアルしたばかりなのか、とてもきれいで、良かったなと思っていたのですが…シャワー後、インナーなどを軽く洗ってバスルームに干していたのですが、ドアをあけたらとてつもなく下水の臭いがしていて、げ～っとなり、換気扇はすでにまわっているし、どうしようと思って、無駄に水を流したりしてしまいました。しばらくしたら、臭いが薄まったのか自分が慣れたのかわかりませんが、なんとか過ごしました。
スタッフさんや朝食など、とても印象が良かったですが、これだけがとても残念でした。次回は他のタイプのお部屋に泊まってみたいです。

翌朝の新幹線利用のため宿泊しました。ホテル目の前にはコンビニ、簡単な朝食サービスもあり、快適に宿泊できました。

お部屋がすごく綺麗でした。お風呂もお湯を溜めてゆっくり入れました。
朝食は選択肢がないのですが、値段を考えるとこんなものかなと。
チェックイン、アウトともに受付の方の対応が良かったです。

連泊の2泊目はシングルのお部屋でしたが､とても綺麗で通常のビジネスホテルよりも広く快適に過ごせました。
駅近でライブ会場へのアクセスもバッチリでした。
無料朝食も､パンやサラダ更にはヨーグルトのソースまで前日と別の種類が提供され､飽きずにおいしくいただく事ができました。
スタッフの方々皆さんとても感じが良く､快適な滞在となりました。
又機会があれば是非利用したいと思います。

部屋にお水のペットボトルがあるのはうれしいです。ただ、お化粧する鏡など全然ないのと、コンセントの位置など使いづらい点がありました。ホテル側は延長コードなども用意してくれているので、気遣いが感じられます。朝食はセットされた状態で運ばれてきて、選べるのは飲み物でした。荷物を預かってもらいましたが、スタッフさんは笑顔で感じがよかったです。

駅から近く利便性がいいかつ、お部屋もきれいで今まで泊まってきたホテルの中で部屋の中の廊下？のようなところが1番広くてキャリーバッグを広げても余裕で人が通れてとても満足！

相変わらず、スタッフさんの対応が素敵です。
笑顔で元気に丁寧に対応してくださいます。
チェックイン後、お部屋に向かう為にエレベーターへ乗る際は、いつも先にボタンを押してくださり、しっかり見送っていただけます。
また、朝食会場のスタッフさんも対応が良く、気持ち良く食事が出来ます。
ドリンクコーナーで私が少しもたついていた時も直ぐに声をかけてくださり、とても助かりました。
相変わらず、お部屋も綺麗に清掃されており、ホテル周辺も静かなので、ゆっくりと休めました。
価格もお手頃でお気に入りのホテルです。
また利用させていただきます。

土曜日川崎でのライブ鑑賞と、日曜日名古屋でプロ野球二軍の公式戦観戦の中継点として利用しました。土曜日の新横浜の宿泊代は、軒並み20000円超ですが、クーポンやポイント利用などで12000円強で済みました。朝軽食も付いていて、概ね満足でしたが、洗面所のお湯が出るのに時間がかかるのが気になりました。

新横浜出張の際は、大体このホテルに宿泊します。清潔です。部屋のタイプがたまたま異なったのか、前回仕事用デスクが無い部屋だったので、全部屋仕事デスク（電源・椅子がセットになっているタイプ）があるとなおよいと思います。

ライブ観戦のため利用。
早い時間でしたが荷物の預かりをしていただき、ありがたかったです。
ライブの前に夕食のお弁当を冷蔵庫へ。
冷蔵庫のスイッチが入っていなかったのでスイッチオン。
ライブが終わり部屋に入りひと息ついて家から持っていったコーヒーを楽しもうと思ったら、ポットの中に少量のお水が入っていました。
フロントに声をかけようと思いましたが部屋着に着替えていた為断念。
気持ちが悪くてポットは使用できませんでした。
冷蔵庫の効きも悪く、冷えていませんでした。
電波状況も悪く、テレビが映らないチャンネルもいくつかありました。
初めて利用したのに気になる点がいくつもあり残念でした。
ただ、枕が良かったです。
今まで他のホテルでは枕が合わずよく眠れないのですが、こちらのホテルの枕は自分に合っていたようでよく眠れました。
ありがとうございました。