1. トップ
  2. クチコミ

クチコミ

~お客様へ御礼~

この度、じゃらんnetの「じゃらんアワード2019」におきまして
【泊まって良かった宿大賞 神奈川県51室~100室】部門で
栄えある1位に選定していただきました。
大変恐れ多い限りでございますが、ひとえにお客様のご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。
口コミにおきましても、励ましのお言葉、様々なご指摘など、
貴重なお時間を割いていただきご投稿くださり心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ243

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/08/31
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ドライヤーにびっくり

    ホテルの方の対応も良く、駅から近くて、近くにご飯屋さんやコンビニ、スーパーなどもあって大変良かったです。ただ、1つ不満だったのが、部屋にあったドライヤーです。使っている途中に火花がはしり、暖かい風から突然冷たい風に変わります。友達の部屋のも自分の部屋のもそうなっていて、怖かったのと不便でした。そこさえなければ本当に良かったです!
    しおんさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/09/28
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの接遇、ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    今後も変わらず精進してまいります。
    一方で、ドライヤーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    日々の点検により一層注力し、再発防止に努めてまいります。
    ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに励んでまいります。
    お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/08/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    目配りが行き届いたスタッフ

    フロントはいつ行っても笑顔で的確な対応。朝食のサービスでもはきはきと挨拶してくださり、待たされることも全くありません。朝食のバリエーションがないのが残念ですが、スタッフ全員でおもてなししてくれる温かい雰囲気のホテルです。部屋やバスルームが清潔で、匂いをほとんど感じないところもポイント高いです!
    タロさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/09/28
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの接遇面につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
    小さなビジネスホテルではございますが、温かみのある接客を心がけております。
    その点を皆様に感じていただき、口コミとしてご評価を頂戴できて何よりでございます。
    今後とも温かい雰囲気のホテルを目指して精進してまいります。
    お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/08/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    車でイベントや出張に行きたい人にお勧め。

    隣接の駐車場と提携してるので、駐車場代がかなり安く済みました。
    部屋も清潔ですし、個人的には枕が変わるとなかなか寝つけないのですが、大きすぎず、柔らかすぎずで寝やすかったです。
    栄養バランスの良い朝食や無料の製氷機もあり、この時期にはとてもありがたかったです。
    また機会があれば、利用したいと思います。
    一番星さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 その他
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2025/09/28
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    口コミの内容から快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
    提携駐車場につきましては、おかげさまで多くのお客様からご好評をいただいております。
    お客様のお役にも立てておりましたら、何よりでございます。
    また、お部屋や朝食につきましてもお褒めいただき、嬉しくご拝読させていただきました。
    今後とも驕ることなく精進してまいりますので、お近くにお寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。