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ベストレート保証
公式ホームページでご提供する宿泊料金は、他の宿泊サイトより最低価格である事を保証いたします。
- お客様が新横浜SKホテルの公式ホームページでご予約された宿泊内容が、
他の予約サイトで販売している宿泊内容と同条件なのに、安い価格で販売されていた場合、
ご予約後12時間以内にご予約されたホテルへご連絡ください。
事前確認をおこない、ベストレートが守られていなかった場合、
お客様からのお知らせのあった最低価格と同料金でお泊りいただくことを保証します。
- 【ベストレート保証条件】
ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。
・同一ホテル
・同一宿泊日(到着日・出発日)
・同一人数
・同等のお部屋タイプ
・同一滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
・同一精算方法
・同一キャンセル条件
・同一のサービスや特典内容(アメニティ内容含)
・WEBサイト上でのご予約 - 【ベストレート保証の対象外】
・法人契約料金など一般には公示されていない料金
・特定の会員組織を対象とした料金
・宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
・旅行業者による販売(手配旅行等)など販売金額をホテルが関与できない料金
・料金オークションサイト(共同購入サイト等)の料金