1. トップ
  2. クチコミ

クチコミ

~お客様へ御礼~

この度、じゃらんnetの「じゃらんアワード2019」におきまして
【泊まって良かった宿大賞 神奈川県51室~100室】部門で
栄えある1位に選定していただきました。
大変恐れ多い限りでございますが、ひとえにお客様のご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。
口コミにおきましても、励ましのお言葉、様々なご指摘など、
貴重なお時間を割いていただきご投稿くださり心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ139

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/10/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    横浜アリーナでのライブ遠征に利用しました。

    駅近で周りにコンビニ飲食店有り、大変便利でした。フロントの方も朝食時のスタッフさんも好印象でした。またの機会も利用させていただきたいです。
    花ちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当ホテルは周りに24時間営業のスーパーマーケット、コンビニ、飲食店があることから便利とのお声を多数いただいております。
    フロントスタッフと朝食スタッフへの好印象とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/17
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    新横浜駅近くで全般的にコスパがいいと思います。

    Kアリのライブで2泊滞在しましたがリーズナブルで良かったです。朝食はもう少し品数あれば嬉しかったです。
    Etsukoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    Kアリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルの料金にご満足いただけて良かったです。
    朝食の品数に関しましては貴重なご意見として共有させていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも快適でお勧めです!

    ほんのちょっとした事でも対応が素早く、 しかもスタッフさん達がどなたも親切で、いつも気持ちの良い対応に安心して利用させていただいてます! たっぷり朝食はバランスも良く美味しいです。リピーターとしては、欲を言えばポテト・マカロニサラダの味のバリエーションがあるといいと思います。又、駐車場が真横なので、部屋着で荷物を取りに行けるし、駅にも近くてお店も多く、コスパもいいお勧めのホテルです!
    ころんこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    数あるホテルの中からいつも私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    接客、朝食共にお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    当ホテルは大きなホテルではありませんが、だからこそお客様にほっとしていただけるようなアットホームな接客を普段から心掛けております。
    安心してご利用いただけているとのことで何よりでございます。
    朝食のバリエーションに関しましては貴重なご意見として共有させていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ライブ連泊

    洗面にコンセントあり。大きな鏡でヘアアイロンしやすかったです。枕元にもコンセントあり、延長コードも助かりました。持参のドリップコーヒー飲むためポット使用、きれいでした。コスパ良いので部屋が多少狭いのは気になりません。ランチのお店もあり、駅近で立地も良いです。
    フロント男性スタッフ多いですが皆様丁寧、親切です。また利用します。
    ゆうさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    当ホテルの立地も、近くに横浜アリーナや日産スタジアム、24時間営業のコンビニやスーパーマーケットがあることから好評の声を数多くいただいております。
    接客に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ライブにおすすめ

    初めての横浜で、心配しておりましたがライブ会場も近く、駅にも近くよかった。
    朝食無料なのに温かく美味しいかったです。
    わっきーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    まずは初めての横浜で当ホテルをお選びいただけました事、大変嬉しく思います。
    当ホテルの立地も、近くに横浜アリーナや日産スタジアム、24時間営業のコンビニやスーパーマーケットがあることから好評の声を数多くいただいております。
    朝食は温かい状態でお召し上がりいただけるように出来立てのものを提供しております。
    美味しかったとのお言葉も嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    迅速な対応ありがとうございました。

    1泊して家に帰ってからイヤホンケースがないことに気付きダメもとでホテルに連絡した所、清掃の際にイヤホンケースの落とし物があった事を確認してくれました。その後私の物だとわかったので代引きで届けてもらう事になりました。翌日には届き、迅速な対応をして頂き助かりました。ありがとうございました。
    ゆきゆきさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お客様の貴重な品を、無事にお手元にお届けできて我々も安心しました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地か良い

    コンビニが目の前にあり、施設も清潔で綺麗です。
    部屋も静かでゆっくり休めました。
    綺麗、便利、当然ながらコスパは良いです。
    コットンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当館は清掃と清潔感の維持に注力しておりますので、
    「清潔で綺麗」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    ごゆっくりお休みいいただけたようで安心しました。
    立地も周辺にコンビニや24時間営業のスーパーマーケット、飲食店があることから
    好評の声を数多くいただいております。
    また新横浜にお越しの際はご利用ください。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清潔感があって落ち着けました

    2泊させて頂きました。
    お部屋も広々していて過ごしやすかったです。お風呂とトイレが分かれているタイプだと思っていなかったのでセパレートタイプと知って嬉しかったです。
    お部屋のWiFiがうまく繋がらなかったのが気になったのとデスクに折り畳みでも良いので鏡があったらよかったなと思いました。従業員さんの対応はとてもよく安心できました。また伺いたいホテルになりました!!ありがとうございました。
    ナホさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    返信
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    今回ご宿泊いただきましたエコノミーダブルルームは
    バス・トイレが分かれているセパレートタイプのお部屋は一部のみしかございませんが、
    ご予約時にご希望を頂けましたら優先的にご用意させていただきます。
    お気に召していただけて我々も嬉しく読ませていただきました。
    部屋のWi-Fiが繋がりにくかった事でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    フロントにて個別のミニWi-Fiの貸し出しが可能ですので次回ご利用される際にお声がけください。
    また、折り畳みの鏡もお貸し出し備品としてご用意していたものの、
    ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
    最後に当スタッフの接客に関してお褒めいただき、安心できたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    お客様のお言葉におごることなく今後も精進して参りますので、また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が良き!

    朝食付きでパンも温かい状態で出てきて、野菜、ウィンナー、ヨーグルトとボリュームもあって良かったです。
    マシャリーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    温かい状態でお召し上がりいただきたい為、
    チェックインの際に大体のご利用の目安のお時間をお時間をお伺いしております。
    ご協力いただきありがとうございました。
    また、ボリュームがあったと感じていただけて何よりでございます。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/07
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夫婦2人で利用しました。

    バス、トイレが分かれていて良かったです。
    朝食に牛乳があれば良いと思いました。
    全体的に満足しました。
    おさむさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは全体的にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
    ご宿泊いただきましたツインルームは全室バス・トイレが分かれているセパレートタイプでございます。
    朝食の牛乳に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
    スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております
  • 投稿日:2024/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    1人旅。~ライブ参戦~

    26日に日産スタジアムでのライブ参戦の為、連泊で、SKホテルさんに宿泊させて頂きました。駅から近く、とてもわかりやすかったです。
    ホテル内は藤井風さんの音楽が流れていて、とても嬉しかったのと、驚きでした。スタッフの方々も、親切で、丁寧に説明してもらえて、安心しました。
    部屋内も綺麗で、ゆっくり過ごせました。
    食事は朝のみだったので、夕飯は新横浜駅内を利用しました。
    ホテルから近くて、目の前に、コンビニ、24時間スーパーもあり助かりました。
    朝食も出来たてで美味しく、ドリンクも選べました。又スタッフの方が食事を席まで運んでくれます。
    女性1人旅でも安心できました。またの機会もぜひ、利用したいです。
    ミルチィさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    日産スタジアムでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルでは少しでもお客様にライブ前のワクワクや、
    ライブ後の余韻に浸っていただけますようライブ中のアーティストの曲を流しております。
    喜んでいただけて何よりでございます。
    接客、お部屋、朝食に関して数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
    安心してお過ごしいただけたようで我々も嬉しい気持ちでいっぱいです。
    今後も心地よく安心してお過ごし出来るような接客・サービスに努めて参りますので、
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/08/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お心遣いが素晴らしい!

    横浜でライブがあり利用させてもらいました。台風が接近していたので、2日早く横浜入りする事になり、急遽予約しましたが、とてもリーズナブルで接客も素晴らしく、どのスタッフの方も、気づいたら先にエレベーターのボタンを押してくださいました。また滞在中、1階のロビーで、ライブに行くアーティストの曲をかけてくださいました。
    いつも近くでライブがあると、かけてくださるホテルだということを、同じライブに行かれた宿泊客の方にお聞きして、とても嬉しくなりました。
    2泊だけの予定でしたが、その後予約していたホテルをキャンセルし、5泊させてもらいました。
    欲を言えば、朝食が毎日同じでしたので、少しバリエーションが増えると、次回も連泊をリピートすると思います。またお部屋に鏡が姿見しかないので、卓上ミラーがあると嬉しいです。
    また利用させてもらいます。
    イワちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    ありがとうございます。
    横浜でのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    少しでもお客様にライブ前のワクワクや、ライブ後の余韻に浸っていただけますよう
    ライブ開催中のアーティストの曲を流しているので、喜んでいただけて何よりです。
    朝食のバリエーションに関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    卓上ミラーは貸し出し備品としてご用意しておりましたが、ご案内が至らず申し訳ございません。
    お部屋に備え付けにさせていただくことも検討させていただきます。
    5泊もしていただいたとの事、それほど気に入っていただけて我々も嬉しい限りです。
    お客様のそのようなお言葉が大変励みになります。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/08/26
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客態度が良い

    フロントの男性が年配の方でしたが、にこやかでとても安心感がもてる対応をしてくれました。食事も無料でついたものでしたが、十分満足がおけるものでした。この朝食は部屋に持ち込めるようでした。
    RUNさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    スタッフの対応に関してお褒めいただき、我々スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。
    今後もそのように感じていただける接客を心掛けて参ります。
    また、朝食もご満足いただけたとの事で何よりでございます。
    パンとコーヒーのみでしたらお部屋にお持ち込み可能ですので、ゆっくりお召し上がりいただけます。
    スタッフ一同またのご利用を心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/08/20
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    素敵な接客でした。

    素敵な接客でした。無料の朝食でありがたかったです。
    お風呂は狭めで、部屋自体もコンパクトでしたが寝るためだけのホテルでしたのでちょうどよかったです。
    ちゃんりなさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定7・軽朝食無料】7日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    接客に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    朝食も喜んでいただけたようで我々スタッフも嬉しく思います。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/08/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リピートしたくなるホテル

    2年ほど前に横浜アリーナでのライブの為利用させていただき、とても良かったSKホテルさん。
    実は今回、はじめ満室で予約が取れず他のホテルの予約をしたのですが、数日前に空きが出て、他のホテルをキャンセルしすぐにこちらのホテルを取り直しました。
    こちらのホテルはなんと言ってもスタッフの方の対応の良さと広いお部屋。
    とても暑い日で、私がグッズを購入している間、チェックイン前でしたがフリースペースで母が待たせていただきました。涼しい場所でスタッフの皆様に気を遣っていただき母も喜んでいました。今回ツインのお部屋でしたが、とても広く椅子やソファーもありゆっくりできました。
    あえて少し改善してくれればな…と思うポイントをあげるとすると、浴室にイスが無いことと、チェックアウトが10時なこと。
    浴室は洗い場がついているものでしたが、イスがなく、立っても床に座っても鏡が見えず…。立ち膝で鏡を見ました…笑
    翌日もう少しゆっくりしたいので、チェックアウトが11時位だとありがたいなぁ…とも思います。
    しかし、この2点をとってもSKホテルさんがいいなぁ。と思うほど素敵なホテルです。
    横浜アリーナの近くには沢山ホテルがありますが、こちらにして良かったです。(グッズ購入からホテルに戻る際、暑さにやられてもう少し近くのホテルにすれば良かった…と思いましたが、ホテルに着くとそんな気持ちは吹っ飛ぶ位素敵なホテルです♪)
    スドミさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定7・軽朝食無料】7日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    まずは当ホテルをお選びいただけましたこと、接客にご満足いただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様からの数々のお褒めの言葉が何よりも励みになります。
    また、浴室に椅子がなくご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    フロントにて備品の貸し出しも行なっておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
    チェックアウトは延長料金1000円で1時間延長も承っております。
    次回ご利用いただく際の参考になれば幸いでございます。
    スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/08/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフさんの対応がすてきでした

    横浜アリーナのライブのため宿泊しました。ロビーでライブのアーティストの歌が流れてて、ライブ後も余韻に浸りながらホテルで過ごせました。チェックイン時や朝食会場でのスタッフさんの接客がとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。また次回も利用したいと思わせてくれるようなホテルでした。
    nanozouさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご滞在中はごゆっくりお過しいただけましたでしょうか。
    当ホテルでは少しでもお客様にライブの余韻をお楽しみいただけるように、
    ライブ開催中のアーティストの曲を流しております。
    また、接客に関してもお褒め頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回新横浜にお越しの際もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/08/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かった

    娘とコンサートの前乗りで利用させていただきました。直前の予約で部屋は選べませんでしたが、禁煙で綺麗だだったので満足です。
    接客がとても良くて、朝食も美味しかったです!
    横アリや、ラーメン博物館も近くて、またコンサートがあったら利用したいです。
    mmさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/09/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご滞在中はごゆっくりお過し頂けましたでしょうか。
    お部屋に満足いただけた事に加え、更に接客と朝食をお褒めいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館は古い設備ではありますが、少しでも旅の疲れを癒してい頂けますよう、清掃・接客には力を入れております。お客様のこのようなお言葉が大変励みになります。
    次回新横浜にお越しの際もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/08/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅近スタジアム近

    新横浜駅から近くて便利です。
    ニッサンスタジアムも近くて便利です。
    部屋のコンセントがテレビの奥にあって、ちょっと使いずらいです。
    ユニットバスと部屋の床の段差がすごかったです。
    結構ビックリしました。
    ねもきょうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/09/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご滞在中はごゆっくりお過し頂けましたでしょうか。
    立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
    多数あり、24時間営業のスーパーもあることから、
    おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
    お部屋のコンセントが遠くご不便をおかけしてしまった事と床の段差でびっくりさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がない様に努力してまいりますので、また横浜方面へお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/08/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    立地良い

    飲み会後の宿泊に利用しました。新横浜駅から近く、目の前に24時間オープンのスーパーもある、立地が良くお勧めです。受付の方の笑顔が素晴らしく、朝食も軽食ですが満足いくレベルでした。また利用します。
    タカさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/09/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご滞在中はごゆっくりお過し頂けましたでしょうか。
    当ホテルは新横浜駅より徒歩五分の立地に位置し、周辺には夜遅くまで営業している飲食店や居酒屋、コンビニも多く、利便性が良いとのご好評をお頂いております。
    また、受付スタッフの接客と朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう努めさせていただきます。
    次回新横浜にお越しの際もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。