クチコミ

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
笑顔での対応や柔らかい雰囲気を感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。
お部屋に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
さらには清潔感やアメニティについてのお声をいただきありがとうございます。
荷物置きの件については貴重なご意見として、今後の改善に役立てさせていただきます。
また、朝食内容についてもご評価いただき、ありがとうございます。
女性のお客様にも十分にご満足いただける内容で提供できるよう努めておりますので、今後ともお楽しみいただけると幸いです。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
チェックイン・チェックアウトがスムーズだったこと、またお部屋の広さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お風呂に関してもご意見をいただき、ありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、コップに関するご指摘について、清掃の際にしっかり確認が行き届いていなかった点、お詫び申し上げます。
スタッフ一同、今後はより一層の注意を払い清掃やチェックを徹底してまいります。
コンサートの際には、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ライブのバンドの曲を流していたことが、お客様にとって嬉しいサプライズとなり大変光栄に思います。
また、朝食の焼きたてパンもご堪能いただけたようで、何よりです。
スタッフに関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、心から嬉しく思います。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのライブを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
当館は近隣の会場でライブが有る際は少しでもお客様にライブ前の高揚感やライブ後の余韻に浸っていただけるように
アーティストの曲を流しております。
お客様にとって特別な瞬間となったようで、私たちも嬉しく感じています。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
寝具に関してご不便をおかけした点、大変申し訳ございません。
掛け布団の厚さや枕の硬さに関しましてはお客様の快適さを第一に改善を検討いたします。
寒さ対策や寝具の調整ができるよう、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
また、喫煙ルームの件では、消臭対応でお役に立てたことを嬉しく思います。
シャワーヘッドに関しましても、お湯の広がりについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
こちらも改善できるように努めさせていただきます。
朝食についてはご満足いただけたようで良かったです。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
シャワーカーテンについて、ご不便をおかけして申し訳ありません。
数部屋だけお部屋の構造上シャワーカーテンの無いお部屋がございます。
次回以降はシャワーカーテンのついているお部屋にご案内させていただきます。
ビシャビシャになってしまう点につきましては改善策を検討いたします。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、朝食のメニューのバリエーションに関しましても、お客様のご意見を元に多くのお客様にご満足いただけるように
改善していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、さらに快適にお過ごしいただけるように精進してまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お風呂とトイレが別々の配置を気に入っていただけて嬉しく思います。
ただ、トイレの広さについてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
また、接客についてのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、笑顔での対応を大切にしておりますので、
そう仰っていただけてスタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
次回のご利用の際も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お部屋や立地についてご満足いただけて嬉しく思います。
掃除の際に鍵を預ける手続きについて、ご不便をおかけした点について申し訳ございませんでした。
現状、清掃に入る際に外出されているかの確認でお預けをお願いしております。
貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の便利な施設についてご満足いただけて、嬉しく思います。
また、エレベーターの利用についてもご快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
朝食について温かいパンをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
牛乳に関するご提案も貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かさせていただきます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
シャワーカーテンについてのご指摘いただきありがとうございます。
数部屋だけお部屋の構造上シャワーカーテンの無いお部屋がございます。
次回以降はシャワーカーテンのついているお部屋にご案内させていただきます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
全部屋にシャワーカーテンが設置できるように検討させていただきます。
また、朝食の内容についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のメニュー変更や改善を前向きに検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
引き続き当ホテルをご利用いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様に安心感を持っていただけたことが何よりでございます。
朝食についても、サービスとして十分にご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
ただ、お風呂に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お湯の温度については、スタッフにお伝えいただければすぐに対応させていただきますので、
お手数をお掛けいたしますがお知らせいただければと思います。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう心掛けますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様がゆっくりとお部屋でお過ごしいただけたこと、何よりです。
また、フロント前を通る際にスタッフから声をかけさせていただいたことに関しても気持ちよく感じていただけて光栄です。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お風呂とトイレが別々になっている点についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。
プレミアムダブルルームとツインルームはご家庭のお風呂のように広めとなっております。
ゆっくりお風呂でリラックスできたとのこと、私たちにとっても大変光栄でございます。
また、接客に関してもお褒めいただきありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
横浜アリーナや日産スタジアムのイベントの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
また、スタッフの対応についてお褒めいただき、嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄です。
雨の日にスーツケースのためのビニール袋をご用意できて、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
お客様のご滞在がより快適になるよう、今後も細やかな配慮を続けてまいります。
次回また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
フロントやお部屋の清潔感、スタッフの笑顔についてお褒めいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけて嬉しく思います。
朝食についてもご満足いただけて光栄です。
さらに、推しの曲が流れていたことでご満足いただけたこととても嬉しく思います。
ライブの際にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お部屋の清潔さやお風呂・トイレの使い勝手についてご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地についても便利に感じていただけて何よりです。
さらに朝食付きでのご利用にもご満足いただけたとのこと、私たちにとっても大変励みになります。
お客様にとって次回のご滞在がより良いものになるよう、引き続き努力してまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
駅からのアクセスや周辺の施設についても便利に感じていただけたようで安心しました。
スタッフにも温かいお言葉をいただき、励みになります。
ダンボールの交換に関しても、快く対応してくれたと仰っていただけて何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
量についてはお客様のご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
また、駅からの距離や料金面でもご満足いただけたとのこと、次回もご利用いただけるとのお言葉をいただき、
スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
接客や朝食のご案内についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
チェックイン時にしっかりとご案内できたと仰っていただけて何よりでございます。
次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
当ホテルをお選びいただき、またお褒めの言葉をいただけたことに心より感謝申し上げます。
お部屋やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、私たちもとても励みになります。
しかしながら、お正月三が日の休館についてご不便をおかけし申し訳ございません。
毎年三が日は休館としております。
また、朝食メニューに関しても、飽きずにお召し上がりいただけるよう、メニューの多様化を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
チェックイン前のお荷物預かりは当日の朝から行っておりますので
また当ホテルをご利用の際はご活用くださいませ。
部屋の中も清潔感があり広めとのお言葉ありがとうございます。
付近の会場でライブやイベントが有る場合は、新横浜地域全体でご料金が高くなっております。
出来得る限りリーズナブルなご料金でご提供できるように精進して参ります。
総合的に考慮して満足とのお言葉をいただけて何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
駅近くでのアクセスの良さや、お部屋の広さも満足されたようで何よりです。
朝食のワンプレートスタイルに関して美味しくいただいたとのことで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回も私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
この度も私共のホテルをお選びいただきありがとうございます。
従業員の対応やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また利用して良かったと仰っていただけて大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋で快適にお過ごしいただけたみたいで何よりでございます。
フロントスタッフ・朝食スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
とても気持ち良く美味しい食事が出来たとのことで、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
また、外からの空き缶の音でご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございません。
外からの音を防げるように工夫して参ります。
また利用したいとのお言葉が何よりも嬉しいです
また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
コンサート時のご宿泊だったとの事で、コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応がとても丁寧で良かったとの事で嬉しく読ませていただきました。
立地に関しましても、当館は駅から近い点や周辺に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店がある点から好評のお声を多数いただいております。
朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
お化粧用の鏡は貸し出し備品としてご用意がございます。
貸し出し備品がより分かりやすいようにホテルインフォメーションの見直しなど改善を図ってまいります。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またコンサートの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
まずは総合的に満足度が高いとのお言葉ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には力を入れておりますので、
お褒めのお言葉大変嬉しく読ませていただきました。
朝食も十分に感じていただけたとのことで何よりでございます。
駐車場もご宿泊時は24時間1000円でお停めいただけ、ご宿泊時以外でも最大料金1900円でお停めいただけます。
今後もいつでもご利用くださいませ。
また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ツインルームでのご案内が出来なかったこと申し訳ございません。
部屋が広く、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、お風呂と洗面所がキレイとのお褒めのお言葉もありがとうございます。
また利用したいとのお言葉が何よりも嬉しいです
また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お部屋に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には力を入れております。
朝食はワンプレートの軽朝食になっておりますので、ご満足いただける量を提供出来ず申し訳ございません。
また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

2度目のご利用とのことで、この度も数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
快適にお過ごしいただけたのなら何よりでございます。
朝食時にソファー席で特別な時間を過ごすことが出来たとのことで、我々も嬉しく読ませていただきました。
また、接客に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
また新横浜にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

平素より数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
何度かご利用していただいているとのことで大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉もスタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるようなホテルでありたいと思います。
また是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。