クチコミ

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスタオルの臭いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上に清掃時に確認を徹底して行い再発防止に努めて参ります。
また、お部屋の鏡に関してもご不便をおかけいたしました。
お貸出しの鏡はございますが、恒常で設置するなど改善を講じて参ります。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ライブ会場まで徒歩圏内という立地が便利であったこと、お部屋に早めにご案内できたことについてお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
また、周辺のコンビニや飲食店についてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋が狭さにつきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
お部屋自体の大きさを変えることは叶いませんが、広くお使いいただけるような工夫・改善を図ってまいります。
朝食につきましても、シンプルながら美味しいと感じていただけて幸いでございます。
量に関しましてはお客様からいただいたご意見を元に今後の参考にさせていただきます。
次回また横浜アリーナでのイベントの際には、ぜひ再度ご利用いただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
方向音痴の方にもわかりやすいとのお言葉をいただき、安心いたしました。
横浜アリーナのコンサートの際に再度ご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
周辺の飲食店も多数あり便利に感じていただけて何よりでございます。
次回、また横浜アリーナでのイベントの際にはぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お二回目のご滞在もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
朝食についてもご期待以上に満足いただけたこと、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同とても励みになります。
また、立地や価格についてもご評価いただき、ありがとうございます。
お部屋のテーブルに鏡の設置についての貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。
今後の改善に活かしてまいります。
次回また新横浜にお越しの際は、ぜひまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
チェックインの際にスムーズに対応させていただけたこと、またお客様応対についてお褒めいただきありがとうございます。
周辺の飲食店やコンビニも便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。お部屋の掃除や備品についてもご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。
バゲージラックに関するご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。
当ホテルでは貸し出しアメニティとしてバゲッジスタンドをご用意しておりますので、
フロントまでお申し付けくださいませ。
また新横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅近で便利な立地や、周辺の施設についてお褒めいただき、ありがとうございます。
横浜アリーナでのコンサートの際に、少しでもご満足いただけたことを大変光栄に感じております。
また、ロビーでアーティストの曲を流していたことに感動していただけたとのことで、嬉しい限りです。
お部屋の清潔さや接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
最寄り駅からのアクセスについて、夜間に標識が見づらかったとのこと、
大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様が迷子にならずにスムーズに到着できるよう、今後さらに案内表示の改善を検討してまいります。
遅い時間帯でもスタッフが温かくお迎えできたことをお伝えいただき、嬉しく思います。
次回はより快適にお越しいただけるよう努力いたしますので、またお近くにいらっしゃる際はぜひお立ち寄りください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
駅や会場からのアクセスについてお褒めいただき、嬉しく思います。
しかし、浴槽に毛が落ちていた件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の際に細部まで行き届いていなかったことを反省し、今後さらに改善に努めてまいります。
チェックアウト後の対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
イベント会場からのアクセスが便利で、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応やお部屋の広さについてお褒めいただきありがとうございます。
朝食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様のように、サービスをお楽しみいただけたことが何よりの励みになります。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのイベントにご参加された際に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
広いお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、何よりです。
また、昨年の朝食についてもご満足いただけたとのお声をいただき、ありがとうございます。
次回のご利用時にもご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
笑顔での対応や柔らかい雰囲気を感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。
お部屋に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
さらには清潔感やアメニティについてのお声をいただきありがとうございます。
荷物置きの件については貴重なご意見として、今後の改善に役立てさせていただきます。
また、朝食内容についてもご評価いただき、ありがとうございます。
女性のお客様にも十分にご満足いただける内容で提供できるよう努めておりますので、今後ともお楽しみいただけると幸いです。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
チェックイン・チェックアウトがスムーズだったこと、またお部屋の広さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お風呂に関してもご意見をいただき、ありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、コップに関するご指摘について、清掃の際にしっかり確認が行き届いていなかった点、お詫び申し上げます。
スタッフ一同、今後はより一層の注意を払い清掃やチェックを徹底してまいります。
コンサートの際には、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ライブのバンドの曲を流していたことが、お客様にとって嬉しいサプライズとなり大変光栄に思います。
また、朝食の焼きたてパンもご堪能いただけたようで、何よりです。
スタッフに関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、心から嬉しく思います。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
横浜アリーナでのライブを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
当館は近隣の会場でライブが有る際は少しでもお客様にライブ前の高揚感やライブ後の余韻に浸っていただけるように
アーティストの曲を流しております。
お客様にとって特別な瞬間となったようで、私たちも嬉しく感じています。
新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
寝具に関してご不便をおかけした点、大変申し訳ございません。
掛け布団の厚さや枕の硬さに関しましてはお客様の快適さを第一に改善を検討いたします。
寒さ対策や寝具の調整ができるよう、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
また、喫煙ルームの件では、消臭対応でお役に立てたことを嬉しく思います。
シャワーヘッドに関しましても、お湯の広がりについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
こちらも改善できるように努めさせていただきます。
朝食についてはご満足いただけたようで良かったです。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
シャワーカーテンについて、ご不便をおかけして申し訳ありません。
数部屋だけお部屋の構造上シャワーカーテンの無いお部屋がございます。
次回以降はシャワーカーテンのついているお部屋にご案内させていただきます。
ビシャビシャになってしまう点につきましては改善策を検討いたします。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、朝食のメニューのバリエーションに関しましても、お客様のご意見を元に多くのお客様にご満足いただけるように
改善していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、さらに快適にお過ごしいただけるように精進してまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お風呂とトイレが別々の配置を気に入っていただけて嬉しく思います。
ただ、トイレの広さについてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
また、接客についてのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、笑顔での対応を大切にしておりますので、
そう仰っていただけてスタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
次回のご利用の際も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お部屋や立地についてご満足いただけて嬉しく思います。
掃除の際に鍵を預ける手続きについて、ご不便をおかけした点について申し訳ございませんでした。
現状、清掃に入る際に外出されているかの確認でお預けをお願いしております。
貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の便利な施設についてご満足いただけて、嬉しく思います。
また、エレベーターの利用についてもご快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
朝食について温かいパンをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
牛乳に関するご提案も貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かさせていただきます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
シャワーカーテンについてのご指摘いただきありがとうございます。
数部屋だけお部屋の構造上シャワーカーテンの無いお部屋がございます。
次回以降はシャワーカーテンのついているお部屋にご案内させていただきます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
全部屋にシャワーカーテンが設置できるように検討させていただきます。
また、朝食の内容についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のメニュー変更や改善を前向きに検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
引き続き当ホテルをご利用いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様に安心感を持っていただけたことが何よりでございます。
朝食についても、サービスとして十分にご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
ただ、お風呂に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お湯の温度については、スタッフにお伝えいただければすぐに対応させていただきますので、
お手数をお掛けいたしますがお知らせいただければと思います。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう心掛けますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様がゆっくりとお部屋でお過ごしいただけたこと、何よりです。
また、フロント前を通る際にスタッフから声をかけさせていただいたことに関しても気持ちよく感じていただけて光栄です。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お風呂とトイレが別々になっている点についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。
プレミアムダブルルームとツインルームはご家庭のお風呂のように広めとなっております。
ゆっくりお風呂でリラックスできたとのこと、私たちにとっても大変光栄でございます。
また、接客に関してもお褒めいただきありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
横浜アリーナや日産スタジアムのイベントの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
また、スタッフの対応についてお褒めいただき、嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄です。
雨の日にスーツケースのためのビニール袋をご用意できて、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
お客様のご滞在がより快適になるよう、今後も細やかな配慮を続けてまいります。
次回また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
フロントやお部屋の清潔感、スタッフの笑顔についてお褒めいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけて嬉しく思います。
朝食についてもご満足いただけて光栄です。
さらに、推しの曲が流れていたことでご満足いただけたこととても嬉しく思います。
ライブの際にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お部屋の清潔さやお風呂・トイレの使い勝手についてご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地についても便利に感じていただけて何よりです。
さらに朝食付きでのご利用にもご満足いただけたとのこと、私たちにとっても大変励みになります。
お客様にとって次回のご滞在がより良いものになるよう、引き続き努力してまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
駅からのアクセスや周辺の施設についても便利に感じていただけたようで安心しました。
スタッフにも温かいお言葉をいただき、励みになります。
ダンボールの交換に関しても、快く対応してくれたと仰っていただけて何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
量についてはお客様のご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
また、駅からの距離や料金面でもご満足いただけたとのこと、次回もご利用いただけるとのお言葉をいただき、
スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
接客や朝食のご案内についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
チェックイン時にしっかりとご案内できたと仰っていただけて何よりでございます。
次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
当ホテルをお選びいただき、またお褒めの言葉をいただけたことに心より感謝申し上げます。
お部屋やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、私たちもとても励みになります。
しかしながら、お正月三が日の休館についてご不便をおかけし申し訳ございません。
毎年三が日は休館としております。
また、朝食メニューに関しても、飽きずにお召し上がりいただけるよう、メニューの多様化を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。