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評價

評價

〜謝謝我們的客戶〜

這次，在Jalan net的“Jalan Award 2019”上
【很棒的旅館住宿　神奈川縣51到100個房間】在部門
我被選為享有聲望的第一名。
我們非常害怕，但是我們要對客戶的惠顧表示深切的謝意。
即使是口口相傳，鼓勵之言，各種建議等。
對於您的寶貴時間和貢獻，我們表示由衷的感謝。
非常感謝你。
我們期待您的惠顧。

4.3

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋	4.2
料理（夕食）	-

風呂	3.7
接客・サービス	4.5

料理（朝食）	4.1
清潔感	4.4

※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ266件

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クチコミ評点の見方・説明

投稿日：2026/08/31
5
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近で便利
必要なものは全てそろっていて、ホテルの周辺には飲食店が多く、駅から近くて利便性抜群です。
朝食は豪華なメニューとかでは決してありませんが、心が満たされる味と量でした。
さーやさん/40代女性
宿泊日/目的：
2026-07 その他
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】7月　新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～
投稿日：2026/08/29
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
スタッフの対応が親切丁寧！
出張で利用しました。隣接の駐車場もあり新横浜駅近く食事等の利用も不便がありませんでした。少し広めの部屋を３室利用しましたが、コスパ良かったです。朝食のサービスも良かったです。
きがっちさん/50代男性
宿泊日/目的：
2026-08 出張
宿泊価格帯：
10,001～11,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/27
4
[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
よかった
会社と近いので利用しました。
朝食が無料でよかったです。
駅から近いしコンビニも近くにあります。
こてつさん/20代女性
宿泊日/目的：
2026-07 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/27
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近で利便性良い
新横浜の駅からは徒歩5分ほど。横浜での用事があったのですがクーポン利用で安くなったこちらに宿泊。客室はきれいだし朝食も美味しかったです。
Ryuzen3594さん/40代男性
宿泊日/目的：
2026-08 一人旅
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
投稿日：2026/08/26
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフが皆さん親切
お盆に3泊させていただきました。建物は古いんだと思いますが、中はとても綺麗で清潔感もありました。スタッフの方々もとても親切で気持ちの良い対応でした。
サービスも充実しておりアメニティは一通りロビーに置いてあり必要分だけ取るタイプ。
朝ごはんもついていました。朝食はドリンクバーだけ自分で取り着席し、バイキングではなく一人分づつが決まっているタイプですが、わたしはこのタイプの方が気に入っています。とても満足しました。
パンも美味しかったですよ。
また横浜に行く際は泊まりたいなと思います。
たかたかさん/50代女性
宿泊日/目的：
2026-08 家族旅行
宿泊価格帯：
5,001～6,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/26
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駅から近い
サッカー観戦で宿泊
日産スタジアムまでわかりやすかった
スタッフも感じ良く、ツインの部屋は、広く、トイレと浴室が別になっていて、使いやすかった。
軽朝食のパンが美味しかった。
また利用したいホテルです。
ホワイトさん/60代女性
宿泊日/目的：
2026-08 夫婦旅行
宿泊価格帯：
14,001～15,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定14・軽朝食無料】14日前の予約がお得です！
投稿日：2026/08/25
5
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
朝食で安らぎ
チェックイン後にじゃらんで高評価な宿であることを、初めて知りました。どの辺が高評価なのかと思っていたところ、無料の朝食付きだったので会場に行ってみると、シンプルな朝食が運ばれて来ました。そして、そのパンを食べようとしたら、温かく柔らか。食べてみると、優しい味でした。量も無駄がなく、食べ終わってから体に安らぎをいただきました。朝食と接客が素敵だした。
ウイニングTさん/60代男性
宿泊日/目的：
2026-08 出張
宿泊価格帯：
6,001～7,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/22
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近でリーズナブル！朝食もベストです！
この度はお世話になりました！新横浜で宿泊する時はぜったいSKホテルを希望しますが大人気でなかなか予約が取れなかったのですが幸運にもこの度利用させていただき疲れを癒し睡眠もしっかり摂れました！朝食がベスト！
ララさん/50代女性
宿泊日/目的：
2026-08 家族旅行
宿泊価格帯：
5,001～6,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】7月　連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/21
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
良かった。
今回も出張で宿泊をさせていただきました。部屋については清潔感も有り、他のビジネスホテルと比較してもキレイはホテルだと思います。
ひろとさん/20代男性
宿泊日/目的：
2026-08 出張
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらん限定】　通常プランから10％OFF！　更に最大20％お得な2000円クーポン配布中♪
投稿日：2026/08/18
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
とても親切でよかったです！
コンサートで利用しました。流れている曲がそのアーティストさんの曲で嬉しくなったり、とても駅近で便利でした。また、誤って喫煙ルームを予約したのですがそれに気がついてくださり、『よければ変更できますよ！』とお声がけくださいました。また鍵を持たずに出てしまった際にも嫌な顔をせず対応してくださり本当に感謝です。部屋も綺麗でしたし、またぜひ利用したいと思いました！ありがとうございました！
きょんさん/30代女性
宿泊日/目的：
2026-08 一人旅
宿泊価格帯：
16,001～17,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】7月　新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～
投稿日：2026/08/17
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
夏休み連泊させてもらいました
部屋は普通でした、トイレとお風呂が別だったので良かったのですが、トイレが狭い笑、娘と2人だったので少し空けて利用しました。本来は一人部屋だと思うので、一人なら問題ないと思います。
朝ごはんが無料で付いていて、勝手にビュッフェみたいな感じかと思い、コーヒーとパンだけちょっと食べようと思っていたら、モーニングセットが運ばれてきました、パンもおいしかったです、でも少し食べたかっただけなので、残してしまい申し訳なかったです。駅も近く、回りに食べるところや、コンビニ、ドラッグストア、スーパーも目の前、総合していいホテルでした、また機会があれば利用したいです。
かなさん/40代女性
宿泊日/目的：
2026-08 家族旅行
宿泊価格帯：
4,001～5,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/17
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
コスパ、立地良し
職場が自由が丘なので、東京出張の際はここの新横浜のホテルに宿泊させて頂いています。
駅近く、朝食付きで便利なホテルで満足なビジネスホテルです。
イノウエさん/40代男性
宿泊日/目的：
2026-06 夫婦旅行
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅、コンビニも近く便利
ライブがあり、今回利用しました。
料金は、普通感がありましたが、今回はポイント利用もあり、かなり安く宿泊出来ました。
地図で場所を探したが、方向を確認しながら行くと分かりやすい場所にありました。
くしや化粧水などは、フロントの横に置いてあり必要な分を頂きました。部屋もキレイに清掃されていて快適でした。
朝食も少ない感じはありましたが、席まで運んでいただいたり、パンが温かったり、満足でした。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
yo.sukoさん/60代女性
宿泊日/目的：
2026-08 その他
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/15
4
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駐車場
遠方からの葬儀出席で利用。駐車場がチェックイン後も出庫可能なとこが助かりました。予約時の案内も親切で好印象。
たくさん/40代男性
宿泊日/目的：
2026-08 夫婦旅行
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/14
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
便利過ぎた！
新横浜から本当に近くて便利でした！
旅行中天気が少し悪かったけど、駅から近い(歩道橋に入ってしまえば屋根がある)ので、お出かけが苦じゃなかったです！
2泊3日の連泊でシーツ交換や掃除無し、タオル類だけ新しいものを用意してもらえるプランを利用しましたが、タオル類だけじゃなくて歯ブラシやお水等も新しい物を入れてくれてたので恋人は大変喜んでいました。
自身がホテルの(良い意味で)素朴なモーニングが大好きなのですが、お昼に差し支えない程良い量の洋食プレートで朝からウキウキでした！
パンも前日と違う種類だったり、ヨーグルトのソースもサラダの種類も変えられていて細かな配慮があるホテルなのだなと感心しきりでした…！
個人的には牛乳があると尚嬉しかったですが、スープも同じくらい好きなので美味しくいただけました！
…ただ一つだけ気になったことなのですが…。
1日目のタオル類やゴミを回収するカゴか袋を予め部屋に置いておいてもらうかチェックイン時などに欲しいなと思いました。
というのも、2日目ずんやり出かけて夜に帰ったところ、新しいタオルやゴミ袋が入ったカゴが部屋の前に置かれていて引き換えに古いものを入れて廊下に出しておくようになっていましたが、結局1日目のタオルとゴミ(しかも1日目でゴミ箱いっぱいになってしまった)を2日間抱えたままになり、廊下に出す頃にはチェックアウトなので意味が無いかなぁと…
別のホテルでは(ゴミ箱みたいな)共同の回収箱みたいなのがあったりしたので、少し戸惑いました(^_^;)
でもとてもキレイなホテルで、顔を合わせたスタッフさんも皆さん丁寧で嬉しかったです。
また機会があれば利用したいです！
はるかぜさん/30代女性
宿泊日/目的：
2026-08 恋人旅行
宿泊価格帯：
5,001～6,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/14
4
[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
横アリでのライブに利用しました。
チェックインが、15時からで、ライブの開場時間も15時からだったので、間に合わないなと思いましたが、ホテルに着いてチェックイン時間前でしたが、フロントに伝えると快く部屋に通してくださって、とてもありがたかったです。おかげでシャワーを浴び着替えて出かけることができました。会場も近くて、親切に対応してくださってありがとうございました。
ゆみりんさん/50代女性
宿泊日/目的：
2026-07 一人旅
宿泊価格帯：
14,001～15,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
投稿日：2026/08/11
5
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ライブ遠征に利用
横浜アリーナまで分かりやすい真っ直ぐな道ホテルロビーには曲も流してありテンション上がりました。朝食も美味しかったです。次回も利用したいと思いました。
ベルさん/60代男性
宿泊日/目的：
2026-08 一人旅
宿泊価格帯：
15,001～16,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
新横浜駅より徒歩5分　～出張・イベント観戦・観光の拠点に～　【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/08/09
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
また利用したいです
子連れでライブ帰りに宿泊しました。エレベーターを降りてから最後に少し階段を上る造りで、移動は少し大変だなと感じました。ですが、チェックインの際に説明してもらったとおり、部屋は冷房がしっかり効いていて涼しくなっていました。その温かいお心遣いが本当に嬉しく、疲れが一気に帳消しになりました。
スタッフの皆さんとても丁寧で、周りもお店が充実していてまた利用したいと思いました！
みそさん/40代女性
宿泊日/目的：
2026-07 子連れ旅行
宿泊価格帯：
6,001～7,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です！
投稿日：2026/08/02
4
[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
シンプルだが良い
近場に用事があったので一泊利用。リーズナブルで立地も良く全体的によい宿でした。
立地：駅から近め。また飲食店やコンビニ、ドラッグストア等、近辺に色々店舗がある。
部屋：清潔。環境音は特には気にならず、良く眠れた。
朝食：シンプルだが朝食としては十分。(サーバーに暖かいスープもあったので追加)
接客：声量や雰囲気も良く、問題は感じませんでした。
他：ランドリーで洗濯後に、洗い物の臭いが少し変だったのは気になった。
ほろぼのさん/30代男性
宿泊日/目的：
2026-07 その他
宿泊価格帯：
9,001～10,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
投稿日：2026/07/31
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
十分
駐車場が予約できるため重宝しており、今回も利用。いつも通り安定の良さ。エアコンでの個別空量が非常にありがたい。
マキジタさん/50代男性
宿泊日/目的：
2026-07 出張
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/14
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の予約ができる点を便利に感じていただき、今回もご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
「いつも通り安定の良さ」とのお言葉も、私どもにとって何より励みになります。
また、エアコンの個別空調についてもご評価いただきありがとうございます。
今後も「また利用したい」と思っていただけるように、いつお越しいただいても安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にしてまいります。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/07/30
5
[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駐車場がありがたい
駐車場が先着順だと着いてから停めるところがなくあせることがあるが、ここは予約制なのでそういった不安がないのが助かる。駐車場の件で電話した際にも親切に対応してくれてよかった。
にしこりさん/40代男性
宿泊日/目的：
2026-07 一人旅
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/14
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきまして、「予約制なので安心できる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
先着順の駐車場では、ご到着時に満車となっているのではないかとご不安に感じられることもあるかと思いますので、事前のご予約で、少しでも安心してお越しいただければと考えております。
また、駐車場についてお電話をいただいた際のスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様のご不安や疑問を少しでも解消し、安心してご宿泊いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけておりますので、このようなお言葉をいただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。
これからも、お客様に「ここを選んでよかった」と思っていただけるように設備面だけでなく、スタッフ一人ひとりの対応にも心を配り、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/30
5
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
コスパ抜群!!
宿泊料金とサービスを考えると、コスパ抜群。駅近で便利な上、お部屋は掃除が行き届き清潔感があります。無料朝食も温かなパンやサラダがワンプレートになっており大満足です。
たらちゃんさん/50代女性
宿泊日/目的：
2026-06 一人旅
宿泊価格帯：
9,001～10,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/14
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金やサービスについて「コスパ抜群」との言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
駅からのアクセスの良さや、お部屋の清潔感についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように日々の清掃や館内の環境づくりにはスタッフ一同、特に心を配っておりますので、お褒めのお言葉は大きな励みとなります。
また、無料朝食につきましてもご満足いただけたとのことで我々も嬉しく思います。
朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも皆様に喜んでいただける朝食の提供に努めてまいります。
今後も立地の便利さだけでなく、快適なお部屋と心のこもったサービスをご提供し、価格以上の満足感を感じていただけるホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/07/30
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
部屋がきれいでした
駅から近くて値段が安くて助かりました。
軽朝食でも十分でした。
ツインの部屋が広くてきれいでした。
新聞もありました。
横浜アリーナから近いので、良かったです。
けいさん/30代女性
宿泊日/目的：
2026-07 家族旅行
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/14
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
新横浜駅からのアクセスや料金について、「助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
横浜アリーナにも近く、イベントやコンサートでお越しのお客様にも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また、軽朝食につきましても「十分でした」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お出かけ前の朝に、気軽に召し上がっていただける朝食としてご用意しておりますので、ご満足いただけて安心いたしました。
ツインルームについても、広さや清潔さをお褒めいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
新聞もご利用いただけたようで何よりでございます。
これからも、便利な立地とリーズナブルな価格、そして快適にお過ごしいただける環境をご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。
横浜アリーナでのイベントや新横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/29
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
接客素晴らしかった
横浜アリーナでのライブのために宿泊しました。
ライブの時間の関係で早めに到着することは伝え済み。しかし、想定よりも早く到着してしまいました。　入室は無理でしたが、チェックイン手続き・荷物預かりまで対応していただき、助かりました。
また、車で行く旨、事前に連絡したところ、場所の確保もしていただけて、安心して向かうことができました。
とても嬉しかったのが、ライブを開催するアーティストの楽曲をかけていただけており、嬉しかったです。
また機会がありましたら、宿泊したいです。
みゆここさん/50代女性
宿泊日/目的：
2026-06 一人旅
宿泊価格帯：
15,001～16,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/14
この度は横浜アリーナでのライブでのご宿泊に、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ライブのお時間の都合で通常より早めにご到着されたとのこと、チェックインのお手続きやお荷物のお預かりがお役に立てたようで、安心いたしました。
お部屋へのご案内ができるお時間の前でございましたが、ライブを身軽な状態でお楽しみいただけるようにお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、お車でお越しになる旨を事前にお知らせいただいた際の駐車場の対応につきましても、安心してお越しいただけたとのことで何よりでございます。
そして、ライブに出演されるアーティストの楽曲にもお気づきいただき、ありがとうございます。
ライブを楽しみにお越しになるお客様に、ホテルに到着された時から少しでも特別な雰囲気を感じていただければと思い、ご用意しております。喜んでいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
「また機会がありましたら、宿泊したい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、ライブやイベントで新横浜へお越しのお客様に、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、心のこもったサービスを提供してまいります。
また横浜アリーナでのライブなどでお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/28
3
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]
リーズナブル
出張で一泊利用しました。
飲み会もあり、寝るだけだったので全く問題なし。
連泊で利用するのは少しイヤかもだけど、クーポンも使え、リーズナブルに利用できたので今回はヨシ。
朝食は軽食程度なのでガッツリ食べたい人には不向き。
オカチャンさん/50代男性
宿泊日/目的：
2026-07 出張
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】7月　新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/11
この度は出張でのご宿泊に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお食事会の後のお休みを目的としたご利用とのこと、特に問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。クーポンをご利用いただき、リーズナブルにご宿泊いただけたとのことで嬉しく存じます。
一方で、連泊でのご利用についてはご期待に添えない部分があったとのこと、率直なご意見をありがとうございます。
より長くご滞在いただくお客様にも快適にお過ごしいただけるように客室の設備やサービスについて、今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルの朝食は、忙しい朝にも気軽にお召し上がりいただける軽食スタイルでご用意しておりますが、しっかりと朝食を召し上がりたいお客様には物足りなく感じられることもあるかと存じます。
いただいたご意見を今後の朝食内容を検討する際の参考とさせていただきます。
これからも、出張などで気軽にご利用いただける、リーズナブルで快適なホテルを目指してまいります。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/28
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
駅近、横アリ、イベントにおすすめ
横浜アリーナのライブに参加するのに利用しました。
駅からも近く、会場も徒歩で行けるので、すごく便利がよかったです。
ツインルームは広々していて、キャリーバッグも広々と広げられました。
USBコンセントがないので注意です。
ホテルの周りにはコンビニやスーパー、飲食店もたくさんあるので、困りません。
ホテルの方も皆さん丁寧で気持ちよく過ごせました。
ただ部屋が、何とも言えない匂いが…禁煙ルームだったのですが、タバコの匂いなのか、しみついた匂いなのか…
洗面所、バスルームも同様でした。
段々と慣れてくるので過ごせましたが、外から戻ってくると…何とも言えない匂いでした。
このルームだけだったのか…
また宿泊予定はしてしますので、次は大丈夫だといいなぁ…
Cocoさん/40代女性
宿泊日/目的：
2026-07 友達旅行
宿泊価格帯：
7,001～8,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/11
この度は横浜アリーナでのライブでのご宿泊に、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや横浜アリーナまで徒歩で行ける立地、また周辺のコンビニ・スーパー・飲食店などの利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ツインルームの広さについても、キャリーバッグを広げてゆったりお使いいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけた点を嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても「皆さん丁寧」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになっております。
一方で、お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームにもかかわらず、タバコの臭いとも感じられる何とも言えない臭いがあり、外から戻られた際にも気になられたとのこと、せっかくのご滞在を快適にお過ごしいただけなかったことを大変心苦しく思っております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、該当のお部屋だけの問題と決めつけることなく、客室および洗面所・バスルームの臭いについて改めて確認し、清掃・消臭を含めた客室管理の徹底に努めてまいります。
そのような中でも「また宿泊予定」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
次回は今回のようなご不快な思いをされることなく、安心して快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同しっかりと改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/28
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
スタッフの対応が良かった
横浜アリーナでのイベントの為、一人で泊まりました。無料の朝食が付いておりドリンクバーもあり、パン、ヨーグルトなどセットで配膳されとても利用しやすかったです。スタッフの方も色々と声かけをして下さりとても過ごしやすかったです。横浜アリーナへのアクセスも解りやすく徒歩15分位で着きました。また、新横浜でイベントがある時は利用したいと思います。
ちゃあちゃんさん/60代女性
宿泊日/目的：
2026-07 一人旅
宿泊価格帯：
9,001～10,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんのお得な10日間】　新横浜駅より徒歩5分　～出張・観光の拠点に～【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/11
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのイベントでのご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
横浜アリーナまでのアクセスも分かりやすく、徒歩約15分ほどでお越しいただけたとのことで、安心いたしました。
イベントでお越しのお客様にも、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また、無料朝食につきましても、ドリンクバーやパン、ヨーグルトなど、気軽にご利用いただけたとのことで嬉しく思います。
イベントやご予定の前に、少しでもゆっくりと朝のお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフの声かけについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「とても過ごしやすかった」とのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
「また、新横浜でイベントがある時は利用したい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、イベントやご旅行などで新横浜へお越しになる皆様に、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また新横浜でイベントがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/28
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
値段の割に
何度かお世話になってます。
お風呂とトイレが別々になっていて気持ち良くお風呂に入れました。
今回の部屋は凄く満足しました。
又利用したいです。
MOMOさん/60代男性
宿泊日/目的：
2026-07 その他
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/11
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
今回のお部屋につきまして「凄く満足しました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、お風呂とトイレが別々になっている点を気に入っていただき、ゆっくりと気持ちよくお風呂をご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
ご滞在中、少しでもご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからも、何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、清潔な客室の維持とサービスの向上に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/27
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が良かった
他の口コミにもありましたが、ライブに行くアーティストの曲がエントランスに流れていて行く前からとても楽しみになりました。フロントの方も感じがよく、朝食も美味しかったです。
リーズナブルでまた横アリにら行く際は宿泊したいです。
みろくさん/40代女性
宿泊日/目的：
2026-07 一人旅
宿泊価格帯：
8,001～9,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分～出張・イベント観戦・観光の拠点に～【軽朝食
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/11
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ライブでお越しとのこと、エントランスでお目当てのアーティストの楽曲をお楽しみいただき、コンサート前から気分を盛り上げていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
ライブを楽しみにお越しになる皆様に、ホテルに到着された瞬間から少しでも特別な時間を感じていただければと思っておりますので、喜んでいただけて何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
朝食も美味しく召し上がっていただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになっております。
さらに、料金についてもリーズナブルと感じていただき、「また横アリに行く際は宿泊したい」とのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも、横浜アリーナでのライブやイベントにお越しのお客様に、快適にお過ごしいただけることはもちろん、楽しい思い出の一部となれるようなホテルを目指してまいります。
横浜アリーナなどへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2026/07/26
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
目の前に、ストアがあって便利
リニューアルされていて、きれい
ホテル内の自販機がコンビニより安かった
長期で滞在するので、朝ごはんが付いてるのはありがたかった
まきちゃんさん/50代女性
宿泊日/目的：
2026-07 出張
宿泊価格帯：
6,001～7,000円（大人一人あたり）
宿泊プラン：
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY　【軽朝食無料サービス】
新横浜ＳＫホテルからの返信
返信日：2026/10/11
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後の館内やお部屋について「きれい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供できるよう、今後も清潔感を大切にしてまいります。
また、ホテル内の自動販売機も便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
コンビニよりもお得に感じていただけたとのことで、ちょっとしたお買い物にも気軽にご利用いただければと思います。
長期でのご滞在とのことで、無料軽朝食をお役立ていただけたことも嬉しく思います。
毎日のご朝食が、少しでも一日の活力となりましたら幸いでございます。
これからも、長期ご滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるようにより良いサービスの提供に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

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評價

〜謝謝我們的客戶〜

クチコミ266件

駅近で便利

スタッフの対応が親切丁寧！

よかった

駅近で利便性良い

スタッフが皆さん親切

駅から近い

朝食で安らぎ

駅近でリーズナブル！朝食もベストです！

良かった。

とても親切でよかったです！

夏休み連泊させてもらいました

コスパ、立地良し

駅、コンビニも近く便利

駐車場

便利過ぎた！

横アリでのライブに利用しました。

ライブ遠征に利用

また利用したいです

シンプルだが良い

十分

駐車場がありがたい

コスパ抜群!!

部屋がきれいでした

接客素晴らしかった

リーズナブル

駅近、横アリ、イベントにおすすめ

スタッフの対応が良かった

値段の割に

接客が良かった

目の前に、ストアがあって便利