評價

出張で利用させていただきました。スタッフさんのフロントでの対応も良く安心出来ました。雨の日にはタオルが用意されていて助かりました。また利用したいと思います。

朝食の量もちょうどよく、パンもヨーグルトもおいしかったです。2部屋一緒に精算もさせていただけたので助かりました。

今回は家族旅行で2部屋利用させていただきました。両親もスタッフさんの対応の良さとお部屋の清潔さを気に入ったようでした。3人では泊まれませんでしたが両親も満足そうでした。親切な対応ありがとうございました。また利用させていただきます。

予約段階で喫煙の部屋しか取れませんでしたが、チェックインの際に「前回の宿泊が禁煙部屋だったので」ということで今回も禁煙部屋をご用意してくださってました。御配慮ありがとうございました。今回も遠征のために利用しましたが、ホテルのロビーでは該当のイベントの関連曲がかかっており、個人的に大変ワクワクしました。受付も食事もスタッフの方々の接客がにこやかで丁寧でした。料金に関しては、土日宿泊で少々割高でしたが、また機会がありましたら利用させていただきたいです。ありがとうございました。

ツインルームに宿泊しましたが、とても部屋が綺麗で大満足でした！
接客も丁寧でした。
2泊だったので朝食が似たような感じで、連泊だと飽きるかもしれません。近くにコンビニやスーパーがあるので必要なものは購入できますし、駅からも歩ける距離でとてもよかったです。

隣接の駐車場は事前に予約が出来るので良かったです。周りのパーキングよりも値段も安かった。ホテルの前にはスーパーもあるし周辺に飲食店も多いので、環境は良いと思います。

横浜アリーナでライブのため宿泊させていただきました。1人で利用したため、お部屋も広く清潔で、快適に過ごす事が出来ました。
新横浜駅からも近く、歩道橋を使い迷うことなくたどり着くことが出来ました。24時でもチェックイン可能なところが大変ありがたかったです。
横アリでライブの際にはまた利用したいと思いました。

接客がとても丁寧でした。部屋も綺麗でしたし喫煙部屋でしたので気兼ねなくタバコも吸えました。朝食も軽食ですがドリンクの種類も豊富です。新横浜駅からも近いですし、クーポンを使って安く泊まれました。普段はカプセルホテルに泊まる事が多いので比べると少し高いですがそれだけの価値はあると思います。アメニティとかはフロント横にしかないので取り忘れるとちょっと不便かなとは感じましたが大変満足しています。また利用したいです。

新横浜スケートセンターで行われたアイスショーのために宿泊しました。
◎よかったところ
・会場へのアクセスは抜群によく、新横浜駅やコンビニも近いので立地には大変満足しています。
・無料朝食は、ビュッフェ形式ではなくあらかじめお皿に盛られたものを一人ずつ配膳していただくシステムでした。パン、温野菜、ウィンナー、サラダ、ヨーグルトというシンプルなメニューですが、個人的には十分な内容でした。美味しかったです。
・フロントのかたも朝食会場のスタッフのかたも挨拶が気持ちよいです。
△気になったところ
・３階に宿泊したところ、夜間でも隣接するパーキングの入出庫の音や通りを走る車の走行音、通りで騒ぐ若者の声などがかなり響いて、殆ど眠れませんでした。ホテル側の直接的な落ち度というわけではないのですが、万全のコンディションでアイスショーを観に行きたいと考えての宿泊でしたので、致命的な問題でした。ベッドの位置や向き(窓側に頭が来る配置)も多少は関係していたのでしょうか。２泊目は耳栓を購入したので、どうにか朝まで眠ることができましたが、１泊目が悔やまれます。
・全身鏡は備え付けられていますが、メイクに使えるような鏡は見当たりませんでした。

部屋は綺麗で朝食も丁度いいボリュームでした。駅からも近く横浜、東京の出張に使うにはとても良いホテルだと思います。

ユニットのところが配管の異臭が感じられます。強い匂いではないですが。
タイトル以外でもここメモもないしコップも一つとかなんかさみしいです。

無料の朝食を初めて利用しました。
パンが２種類、丁度良い大きさでほんのり温かくて、美味しかったです。
選べる飲み物で、オレンジジュースが美味しかったでので、２日間共にオレンジジュースを頂きました。
残念な点は、バスのシャワーヘッドが小さくて、その分水圧が強すぎました。

Kアリーナのイベントに行くのに宿泊しました。新横浜近くだったので電車での行き帰りも楽ちんで、帰りも新横浜からの羽田空港バスがあり、移動にとても便利でした。建物は古い感じもしましたが清掃が行き届いていて、部屋の中に小さな荷物置きのようなラックがありとても快適に過ごせました。朝食は無料でサラダ、パン、ヨーグルト、飲み物が付いていて、朝食会場のコーヒーも部屋に持って帰る事が出来て朝もゆっくり過ごせました。

　日産スタジアムに近くてホント助かります!
チェックインも3時前にして下さり､部屋で一休みしてライブに行きました
お部屋にはお水が一本置いてあります
スマホ充電コードもありました
朝食は席にプレートで持って来てくれ､朝コーヒーをゆっくり飲みながら美味しくいただきました
パンのおかわりは?分かりませんが…

受付も説明も分かりやすく、丁寧でとても良かったです。
お部屋はここ何十年でパーフェクト
隅々まで掃除が行き届いていて
ユニットバスも隅々までキレイで
とても落ち着きました。
朝食付きでとてもありがたいです。

この宿泊の時、テレビの音が出ないというトラブルがあったのですが、その際のスタッフの方の対応が丁寧で素晴らしかったです。好感が持てた点１.すぐに部屋に来てくれたこと。２.客室内に靴を脱いで入ってくれたこと。３.スタッフの方が一旦退室する際、次の対応の内容と目安となる時間を告げてくれたこと。４.口調が丁寧で説明等が分かりやすかったこと。結局、直らなかったので部屋を変えてくださったのですが、トラブル内容に見合わないような高グレードの部屋を用意してもらい、かえって申し訳なかったです。その節はありがとうございました。
また、こちらのホテルは以前から時々利用していて、朝食会場の女性スタッフの方が元気で好ましくお見かけするのを楽しみにしていたのですが前回くらいからでしょうか、男性に変わっていました。その方も丁寧な対応と聞き取りやすく感じの良い接客で、こちらに伺う際の新たな楽しみになりそうです。
なお、満足度評価ですが高グレードの部屋はベッドからテレビが見られない（部屋が広すぎて）ため★４です笑。（浴室は５＋レベル！）
また、コスパは高グレード部屋ではなくても割安と感じます。

今回
2回目の宿泊でした。
フロントの方々
皆様
優しく
丁寧な接客で
気分よく
宿泊できました。
立地もよく
便利です。
また
泊まりたいです。

風呂との段差があり、少し酔うと危ない感じたがした。食事の場所やコンビニもホテル周りに多いので苦労しない。新横浜から移動するにも便利である。朝食も無料のものも付いているので朝からサラダ・フリードリンク・パンもあるのでゆっくり味わう事ができる。

ユニットバス内にゴミ箱とバスタオル掛けがあると助かるなと思いました。
シャワーヘッドも少し使いにくかったです。

横浜アリーナでのライブで利用。
会場からも近く、中心部の立地なのに価格がお手頃だったので迷わず予約。
言ってみれば普通のビジネスホテルで部屋も普通だが、余計な物がなく価格がお手頃で、その分清掃も丁寧、シンプルで使いやすい部屋だった。
とにかくアットホームな雰囲気でフロントの方の接客が大変良かったように思う。
朝食は味は大変美味しく満足で、ビジネスホテルには珍しい配膳してくれるスタイル。それゆえにお替りができないのが難点。
座席に持ってきてくれるのは楽で良かったのだが…
立地的に便利で中心部なので仕方ないが、朝方４時くらいにカラスの集団が鳴き始め、目が覚めたあとは寝れなかった。
ただホテル自体にはサービス含め大変満足しています。

催事のため1週間利用しました。
駅からも近く、前にスーパーもあり便利です、
ホテルスタッフさんの接客が素晴らしく感動すらしました。
ビジネスホテルたくさん泊まっておりますが圧倒的な接客の良さです。
朝食も部屋の清潔さも満足できました。
お風呂が狭いのだけが残念でしたがそれ以外は大満足。

ごく普通のホテルでした。
駐車場が1000円でしたのが、嬉しかったです。
近くの大戸屋があり、美味しかったです。

横浜で開催されるライブに参加するため宿泊させていただきました！
【アクセス】新横浜駅から歩いてすぐに着きますし、近くにコンビニやスーパーもあり便利でした。
【部屋】綺麗に清掃されていました。ペットボトルのお水のサービスもありうれしかったです。
【朝食】パンやヨーグルトのセットでした。男性にはもしかしたら物足りないかもしれませんが、野菜やヨーグルトもありバランスが良く満足でした。朝食会場のスタッフさんのオペレーションもテキパキとしていました。
スキンケア類のアメニティもありますし、フロントスタッフさんもとても丁寧な接客で満足度が高かったです。また横浜に用事があるときはお世話になりたいです！ありがとうございました。

イベントがあって利用しました。
フロントの方も朝食の配膳の方も笑顔で感じよい接客でした！
古さはあるものの、ソファがあるビジネスホテルの割には広めのお部屋でした。洗面台とお風呂も洗い場があって広めなのがよかったです。
ミネラルウォーター、使い捨てスリッパがありアメニティもちゃんとあり助かりました！
朝食はセットされたものを配膳いただきましたが、冷凍の野菜にしゃびしゃびのコーンスープ、よくあるビジネスホテルの無料朝食でイマイチでした。
宿泊した日は混雑日なのか、あまりコスパはよくなかったです。

横浜アリーナでのライブ参戦のために利用しました。
お部屋は広さがあり、一人なら十分でした。
フロントでアイスペールの貸し出しを頼んだところ、氷を入れてお部屋まで持ってきてくれました。
朝食は、温かいパン2個・温野菜・ウインナー・ポテトサラダ・ヨーグルトで、朝ご飯には十分な量でした。ドリンクはフリーで、紙コップが用意してあり、食後にコーヒーを部屋まで持ち帰れるのも嬉しかったです。
アメニティ（メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液・くし・カミソリ・ナイトウェア）はフロント横に置いてありました。
フロントの方も、朝食会場の方も、気持ち良い接客でした。
また機会があったら利用したいです。

横浜アリーナのライブでお世話になりました。駅近でチェックインの時に推しの曲が流れていて行く前からワクワクしました!スタッフさんも皆さま良い方で気持ちよく過ごせました。ただせっかくの朝食を食べられなかったのが残念（寝坊して時間ギリギリでした…自分が悪いです…）　なので朝食は評価対象外にしております。次こそは時間に余裕をもって朝食を食べに行きたいです笑

2月に宿泊して良かったので2回目の利用です。今回もライブ参戦のために2泊しました。駐車場が予約出来る事と、機械式ではないので高さ制限に引っかからないので助かります。予約時に他のお部屋に空きがなく、バリアフリールームでしたがお風呂に介護用以外にも普通の椅子もあると良いかなと思いました。前回はアメニティに入浴剤があったので、持参しなかったのですが今回は無かったので近くのスーパーで購入しました。お風呂の洗面器にうっすらとカビ？湯垢？の様なものがあり使用しませんでした。それ以外は気になる事はなかったです。スタッフさんは相変わらず皆さん感じが良かったです。また利用したいと思いますが、人気ホテルなので土曜日はなかなか予約がとりずらい事が難点ですね。

孫の行事参加の為の宿泊でした。行事は都内であったのですが都内に10,000円以下の宿が取れず新横浜でとりました。私鉄の連絡も良く不便は全く感じませんでした。又　宿泊したいです。朝食も良かったです。

イベントがあり、利用しました。雨が降ってたのですが、キャリー預けるため1度ホテルに行ったら、わざわざタオルを持ってきてくださり、「ふいてください」と渡してくれてとても嬉しかったです。

関東方面に出張の際は毎回利用させて頂いております。新横浜駅から近い割に比較的リーズナブルな金額で部屋も接客も良いです。朝食も美味しいですが、出来ればゆで卵をつけるなど、もう少し量があれば言う事無しです！