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후기

~고객 사례~

이번에 자란net 쟈란 어워드 2019'에 일어나서
【묵어 좋았다 숙소 대상 가나가와 현 51 개 ~ 100 개】부문
영광스러운 1 위를 선정 해 주셨습니다.
매우 恐れ多い 그러하지 만, 전적으로 고객의 성원의 은사와 깊이 감사드립니다.
소문에 있어서도, 격려의 말씀 다양한 지적 등
귀중한 시간을내어 주셔서 투고 주셔서 진심으로 감사드립니다.
대단히 감사합니다.
앞으로도 변함없는 성원 받도록 아무쪼록 부탁드립니다.
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ133

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/10/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感のあるくつろげるお部屋でゆっくり出来ました

    2回目の利用です 前に利用した時に、よかったのでまた利用させて頂きました 今回も近くのライブに参加するために予約しました 清潔感のあるお部屋でゆっくりすごす事が出来ました 朝食はワンプレートで洋食で用意していただきました パンは温かくてスープも2種類(コーンとオニオン)用意されていて、美味しかったです また機会があれば利用したいです
    さるみしおんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から、二回目のご利用とのことで私共のホテルをお選びいただき、
    ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    今回のライブもお楽しみいただけましたでしょうか。
    ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    朝食もご満足いただけて、我々も嬉しく思います。
    「また利用したい」とのお言葉、我々にとって大変励みになります。
    次回もお客様がほっと出来るような、温かいサービスをお届けいたします。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近で便利

    チェックイン前に荷物を預けに行った際に丁寧に対応してくれました!
    駅から5分程と近いのに電車の音は聞こえずよかったです。何も知らず駅を出て階段をおりて道路を渡ろうと思ったら信号がなくまた階段をあがって向こう側に行きました。新横浜初心者の方は気をつけてください!笑
    部屋は掃除が行き届いていてとても綺麗で水周りの掃除が甘いホテルはありますがこちらのホテルはそんなことなく隅々まで掃除されていて気持ちよかったです!
    シャワーの水圧が弱かったのだけが少し残念でした。
    1泊ごとに人数分のお水が貰えるのはとてもありがたかったです。
    お部屋の作りで仕方ないのですがテレビをベッドから見れたらいいのになと思いました。
    カードキーは1枚なので部屋には違うカードをさして使用しました!
    電子レンジは通常1階だけのようですが8:00から22:00は8階の1部屋を潰してそこに設置されておりわざわざ降りなくていいのがよかったです。(8Fに宿泊)
    ホテルの目の前にスーパーがあるのと周辺にコンビニ、飲食店が多いので買い物に困りませんでした。
    ラーメン博物館も近かったです!
    朝食は寝てて食べれなかったので評価外にしてます
    また新横浜に宿泊する時は利用したいと思いました!
    よしみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当ホテルは若干駅から歩きますので、ご不便をおかけしました。
    接客や清掃に関しまして数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    シャワーの水圧が弱かったとの事、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として、設備の見直しをいたします。
    また、お部屋によってテレビの配置場所も異なりますので次回ご利用される際は
    ご要望にお応え出来る様に努めさせていただきたく思います。
    何なりとお申し付けくださいませ。
    当ホテルは周りに24時間営業のスーパーマーケット、コンビニ、飲食店があることから便利とのお声を多数いただいております。
    ラーメン博物館での観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
    最後に、「また利用したい」とのお言葉が我々にとって大変励みになります。
    次回新横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    横浜アリーナでのライブ遠征に利用しました。

    駅近で周りにコンビニ飲食店有り、大変便利でした。フロントの方も朝食時のスタッフさんも好印象でした。またの機会も利用させていただきたいです。
    花ちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当ホテルは周りに24時間営業のスーパーマーケット、コンビニ、飲食店があることから便利とのお声を多数いただいております。
    フロントスタッフと朝食スタッフへの好印象とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/17
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    新横浜駅近くで全般的にコスパがいいと思います。

    Kアリのライブで2泊滞在しましたがリーズナブルで良かったです。朝食はもう少し品数あれば嬉しかったです。
    Etsukoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    Kアリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルの料金にご満足いただけて良かったです。
    朝食の品数に関しましては貴重なご意見として共有させていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも快適でお勧めです!

    ほんのちょっとした事でも対応が素早く、 しかもスタッフさん達がどなたも親切で、いつも気持ちの良い対応に安心して利用させていただいてます! たっぷり朝食はバランスも良く美味しいです。リピーターとしては、欲を言えばポテト・マカロニサラダの味のバリエーションがあるといいと思います。又、駐車場が真横なので、部屋着で荷物を取りに行けるし、駅にも近くてお店も多く、コスパもいいお勧めのホテルです!
    ころんこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    数あるホテルの中からいつも私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    接客、朝食共にお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    当ホテルは大きなホテルではありませんが、だからこそお客様にほっとしていただけるようなアットホームな接客を普段から心掛けております。
    安心してご利用いただけているとのことで何よりでございます。
    朝食のバリエーションに関しましては貴重なご意見として共有させていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ライブ連泊

    洗面にコンセントあり。大きな鏡でヘアアイロンしやすかったです。枕元にもコンセントあり、延長コードも助かりました。持参のドリップコーヒー飲むためポット使用、きれいでした。コスパ良いので部屋が多少狭いのは気になりません。ランチのお店もあり、駅近で立地も良いです。
    フロント男性スタッフ多いですが皆様丁寧、親切です。また利用します。
    ゆうさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    当ホテルの立地も、近くに横浜アリーナや日産スタジアム、24時間営業のコンビニやスーパーマーケットがあることから好評の声を数多くいただいております。
    接客に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ライブにおすすめ

    初めての横浜で、心配しておりましたがライブ会場も近く、駅にも近くよかった。
    朝食無料なのに温かく美味しいかったです。
    わっきーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    まずは初めての横浜で当ホテルをお選びいただけました事、大変嬉しく思います。
    当ホテルの立地も、近くに横浜アリーナや日産スタジアム、24時間営業のコンビニやスーパーマーケットがあることから好評の声を数多くいただいております。
    朝食は温かい状態でお召し上がりいただけるように出来立てのものを提供しております。
    美味しかったとのお言葉も嬉しく読ませていただきました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    迅速な対応ありがとうございました。

    1泊して家に帰ってからイヤホンケースがないことに気付きダメもとでホテルに連絡した所、清掃の際にイヤホンケースの落とし物があった事を確認してくれました。その後私の物だとわかったので代引きで届けてもらう事になりました。翌日には届き、迅速な対応をして頂き助かりました。ありがとうございました。
    ゆきゆきさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お客様の貴重な品を、無事にお手元にお届けできて我々も安心しました。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地か良い

    コンビニが目の前にあり、施設も清潔で綺麗です。
    部屋も静かでゆっくり休めました。
    綺麗、便利、当然ながらコスパは良いです。
    コットンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    当館は清掃と清潔感の維持に注力しておりますので、
    「清潔で綺麗」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    ごゆっくりお休みいいただけたようで安心しました。
    立地も周辺にコンビニや24時間営業のスーパーマーケット、飲食店があることから
    好評の声を数多くいただいております。
    また新横浜にお越しの際はご利用ください。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清潔感があって落ち着けました

    2泊させて頂きました。
    お部屋も広々していて過ごしやすかったです。お風呂とトイレが分かれているタイプだと思っていなかったのでセパレートタイプと知って嬉しかったです。
    お部屋のWiFiがうまく繋がらなかったのが気になったのとデスクに折り畳みでも良いので鏡があったらよかったなと思いました。従業員さんの対応はとてもよく安心できました。また伺いたいホテルになりました!!ありがとうございました。
    ナホさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    返信
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    今回ご宿泊いただきましたエコノミーダブルルームは
    バス・トイレが分かれているセパレートタイプのお部屋は一部のみしかございませんが、
    ご予約時にご希望を頂けましたら優先的にご用意させていただきます。
    お気に召していただけて我々も嬉しく読ませていただきました。
    部屋のWi-Fiが繋がりにくかった事でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    フロントにて個別のミニWi-Fiの貸し出しが可能ですので次回ご利用される際にお声がけください。
    また、折り畳みの鏡もお貸し出し備品としてご用意していたものの、
    ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
    最後に当スタッフの接客に関してお褒めいただき、安心できたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    お客様のお言葉におごることなく今後も精進して参りますので、また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が良き!

    朝食付きでパンも温かい状態で出てきて、野菜、ウィンナー、ヨーグルトとボリュームもあって良かったです。
    マシャリーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    温かい状態でお召し上がりいただきたい為、
    チェックインの際に大体のご利用の目安のお時間をお時間をお伺いしております。
    ご協力いただきありがとうございました。
    また、ボリュームがあったと感じていただけて何よりでございます。
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/07
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夫婦2人で利用しました。

    バス、トイレが分かれていて良かったです。
    朝食に牛乳があれば良いと思いました。
    全体的に満足しました。
    おさむさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    まずは全体的にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
    ご宿泊いただきましたツインルームは全室バス・トイレが分かれているセパレートタイプでございます。
    朝食の牛乳に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    また新横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
    スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております
  • 投稿日:2024/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    1人旅。~ライブ参戦~

    26日に日産スタジアムでのライブ参戦の為、連泊で、SKホテルさんに宿泊させて頂きました。駅から近く、とてもわかりやすかったです。
    ホテル内は藤井風さんの音楽が流れていて、とても嬉しかったのと、驚きでした。スタッフの方々も、親切で、丁寧に説明してもらえて、安心しました。
    部屋内も綺麗で、ゆっくり過ごせました。
    食事は朝のみだったので、夕飯は新横浜駅内を利用しました。
    ホテルから近くて、目の前に、コンビニ、24時間スーパーもあり助かりました。
    朝食も出来たてで美味しく、ドリンクも選べました。又スタッフの方が食事を席まで運んでくれます。
    女性1人旅でも安心できました。またの機会もぜひ、利用したいです。
    ミルチィさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    日産スタジアムでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルでは少しでもお客様にライブ前のワクワクや、
    ライブ後の余韻に浸っていただけますようライブ中のアーティストの曲を流しております。
    喜んでいただけて何よりでございます。
    接客、お部屋、朝食に関して数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
    安心してお過ごしいただけたようで我々も嬉しい気持ちでいっぱいです。
    今後も心地よく安心してお過ごし出来るような接客・サービスに努めて参りますので、
    また新横浜にお越しの際はご利用くださいませ。
    スタッフ一同心からお待ちしております。