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후기

~고객 사례~

이번에 자란net 쟈란 어워드 2019'에 일어나서
【묵어 좋았다 숙소 대상 가나가와 현 51 개 ~ 100 개】부문
영광스러운 1 위를 선정 해 주셨습니다.
매우 恐れ多い 그러하지 만, 전적으로 고객의 성원의 은사와 깊이 감사드립니다.
소문에 있어서도, 격려의 말씀 다양한 지적 등
귀중한 시간을내어 주셔서 투고 주셔서 진심으로 감사드립니다.
대단히 감사합니다.
앞으로도 변함없는 성원 받도록 아무쪼록 부탁드립니다.
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ99

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/03/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    従業員の方がみんな感じ良かった

    横アリでのLIVE参戦のために利用しました。
    LIVEがあるからそのアーティストの曲がずっとかかっていてファンとしてはとても嬉しかったです。
    チェックインの前に荷物だけ預けましたが、面倒な顔せず快く受けてくれましたし、他のスタッフの方もみんな物腰柔らかくてとても雰囲気のいいホテルでした!
    部屋はシングルなのにバストイレ別だったのでお風呂もためて入りました!部屋もキレイでした。
    朝食もソーセージもスクランブルエッグもマカロニサラダもついててとっても満足でした。配膳してくれたスタッフの方も親切でした。
    次にまた横アリでLIVE参戦する時にはこのホテルを利用したいと思います。
    MAIさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
  • 投稿日:2023/03/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    よかったです

    お部屋は清潔で、ホテルマンも丁寧に接客していただき、とても満足しています。朝の軽食もとても美味しくて満足しました。
    トーンさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2023/03/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    従業員さんに感謝。

    ライヴで4泊させて頂きました。その間、雨の時には傘を貸してくださったり、ペンライトの電池交換の際は工具をお貸しくださったり、色んなわがままな要求に笑顔で対応して頂いて快適に過ごせました。また横浜のライヴの際は是非お泊まりさせて頂きたいです。
    しーしさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2023/03/24
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    掃除をしてくれた人が手ぬき

    ライブの時間まで部屋で休んで、出かけるのに歯を磨こうと洗面所のコップに入っていた歯ブラシを使おうとしたら、袋がたてに破れていて、中の歯ブラシが濡れていた物だった。私の前に泊まった人が使って、わざわざ袋に入れてチェックアウトした物だったのか。フロントに電話してすぐに新品の歯ブラシをを持ってきてもらったが、今まで色々なホテルに泊まった事があるが、使用済みの歯ブラシをそのまま使わされるはめになったのは初めてでショッキングでした。掃除の人はお金もらっているプロなんだから、キチンとするべきだし指導をちゃんとしてもらいたい。これからの為にも。
    ミュウミュウさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
  • 投稿日:2023/03/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても良かったです。

    ライブで利用させていただきました。
    駅からも近く、ライブ会場の横浜アリーナまでも行きやすく、周りにコンビニも多く、とても良かったです。
    ホテルの従業員の方には親切なご対応で良くしていただき、快適に過ごさせていただきました。
    ありがとうございました。
    また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
    rumiさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
  • 投稿日:2023/03/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    スタッフさんの対応が優しかった

    部屋に空気清浄機が完備してあり、この花粉時期にうれしかったです。
    フロント&カフェのスタッフさんがとても優しい接し方でまた来たいと思いました。
    お世話になりました。
    はるさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
  • 投稿日:2023/03/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とにかく快適でした

    横浜アリーナのコンサートで利用させて頂きました。口コミ通りのとても心地よい接客と柔軟な対応で快適に遠征できました。コンサートから戻ってきた時にエレカシの歌がかかっていて感無量
    部屋もコンパクトながら清潔感があり、軽食も無料でこの内容!とビックリしました。コスパ最高、定宿決定です
    ポッポさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
  • 投稿日:2023/03/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アリーナライブの人におすすめ♪

    横浜アリーナでライブの為宿泊させて頂きました。
    チェックイン時間より少し早く着いてしまいましたが手続きをして下さりお部屋に案内出来るまで待たせて頂きました。荷物だけ預かって外出しても良いですよとも言って下さいました。
    素泊まりでも良かったのですが、朝食つきプランでしたので頂きました。チェックイン時、パンと飲み物の簡単な朝食ですと案内され特に期待はしていませんでしたがウインナーやスクランブルエッグ、ヨーグルトにサラダまで付いておりパンも美味しかったしとても満足でした。
    駅からも近く、アリーナでライブのアーティストの曲がBGMでほんのり聞こえたり、接客も皆さん親切丁寧でしたし、部屋も清潔、簡単な朝食とはいえ丁度良い量で満足でした。
    またライブの時は利用したいと思います。
    chikaboさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2023/03/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感があってとても過ごしやすいです

    フロントの方の接客がとても丁寧で、移動で疲れていたのでうれしかったです。チェックアウトまでゆっくり過ごさせていただきました。
    メグさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
  • 投稿日:2023/02/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも安心して泊まれるホテル

    横浜のライブに行く際は毎回利用させていただいています。
    女性一人で不安なこともある中、いつでも凄く丁寧に接していただけます。もし困ったことがあってもフロントに行けば大丈夫!と安心して泊まれるホテルです。
    朝食も無料とは思えないほどしっかりしています。
    部屋は特別広くはないですが、掃除が行き届いており清潔感があって快適に過ごせます。加湿器があるのも有難いです。
    一つだけ要望を言うのであれば、折りたたみ式の物でも良いので、キャリーを広げるための台が欲しいな…と毎度思うので☆4で。
    ロビーのBGMにその日ライブのあるアーティストの曲を流してくださっていて、ライブの前後とってもテンションが上がります!
    また横浜でライブがある時はお世話になります。
    なっちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2023/02/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    女性1人でも安心快適に泊まれるホテル

    ぴあアリーナMMでのライブに参戦するためこちらのホテルを利用させていただきました。ホテル最寄駅の新横浜駅からも近く人通りも多いので、ライブ終わりの夜遅くでも安心です。
    予約段階で喫煙のお部屋しか空いていなかったのでそちらを予約していたのですが、チェックインの際ご厚意で禁煙のお部屋に変えていただきました。シングルのお部屋ですが広くてお風呂も圧迫感が無くて良かったです。
    無料の朝食が付いていたのですが、寝心地が良すぎて寝坊してしまい食べ損ねてしまったのは残念でしたが…でもそれくらい快適でした。
    どのスタッフの方もとても対応が良く優しくて安心して宿泊することができました。また近隣でのライブに参戦する際は利用したいと思います。この度はありがとうございました。
    いたともさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
  • 投稿日:2023/02/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    対応に感謝。

    今回、仕事のため利用しました。3泊予約した後に、1泊追加で別で予約しました。4泊同じ部屋にしてもらえるか確認した所、ご対応いただき助かりました。ホテルの方の接客がとても親切で丁寧だと思いました。お部屋は、スーツケースを広げられるスペースもあり充分でした。荷物を置けるラックみたいな物がありましたが、荷物多めの私は、もう少しデスクと別に荷物を置けるスペースがあったらよかったなと思いました。
    はたはたさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定7・軽朝食無料】7日前の予約がお得です!
  • 投稿日:2023/02/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフの方がとても親切でした

    横浜アリーナでのLiveのために利用させて頂きました。かなりの方向音痴なのですが新横浜駅、横浜アリーナへも迷わず行く事が出来るホテルでした。
    チェックインの時間より随分早く着いてしまいロビーの椅子で待たせて頂こうと思ったのですが、朝食時に使う広い場所を開けて下さり、暖房までつけて頂きました。とても寒い日だったので大変助かりました。
    また、フリーWiFiの接続の仕方が分からず何度も聞いてしまいましたが丁寧に教えてもらって無事接続できました。
    お部屋はちょうど良い広さで清潔感があり、電気ケトルや加湿器があったのも良かったです。
    無料の朝食付きなのもありがたいです。
    またLive等ある時には利用させて頂きたいです。
    ははさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2023/02/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    東京出張で利用

    愛知から移動してきて東京出張の前泊で利用しました。初めての新横浜宿泊でしたが、駅からも近く迷わず到着しました。口コミ通り対応は紳士的で気持ちよく利用でき、無料朝食も嬉しいポイントです。特に不満はありませんが大浴場がついていたら星5つでした。また機会があれば利用したいと思います。この度はお世話になりました。
    Kentさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
  • 投稿日:2023/02/15
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    2回目の利用です

    横アリでのライブに行くために利用しました。前回泊まったときに良かったので、今回も!と思って予約しました。チェックインしたときに参加するアーティストの曲が流れていてとてもテンション上がりました!
    2泊したのですが、1日目お風呂で水捌けが悪くて少し不便でした…。2日目はそんなに気にならなかったのですが。それだけが残念でした。
    スタッフの方々の対応はとても良いです!好きです!次またライブがあったら利用したいです!!
    kinoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2023/02/11
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てバランスが良い

    イベントの為、友人と宿泊しました。
    立地も良く、チェックイン時からチェックアウトまでスタッフさんの接客も素晴らしかったです。
    ルームエアコンなので好みの空調管理が出来たのが有難いです。
    お部屋もお風呂も綺麗でしたし、夜もゆっくり眠る事が出来ました。
    是非、また利用したいです。
    シバサンさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
  • 投稿日:2023/02/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いいホテル

    新横浜でバストイレ別のホテルを探してこちらにたどりつきました。
    チェックイン時間は大混雑にも関わらずスタッフの皆様は一生懸命ご対応しており好感が持てました。本当にありがとうございました。
    外出から戻った後のお声かけもありがたかったです。
    お部屋は思っていた以上に広くて快適にくつろげました。
    何より驚いたのは部屋を出てすぐと言っていいくらい真横にエレベーターがあったことです。
    勝手にこの部屋の専用エレベーターと思うくらい特別感を味わっておりました。
    朝食はパンはもちろん、個人的にスクランブルエッグがおいしかったです。
    バストイレ別のお部屋は限りがあるのでなかなか予約が難しそうですが、また新横浜に用事があるときはもちろん、こちらにお世話になりたいです。
    okuyyukoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
  • 投稿日:2023/02/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が丁寧

    新横浜SKホテルを選んでとても良かったです。
    今回、ツインを予約しましたがお風呂とトイレが別だったこと、フロントの接客がとてもよく、とても気持ちが良い旅ができました。
    朝食も、バランスよく おいしくいただきました。
    新横浜駅からも近くアクセスもいいです。
    ブーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定7・軽朝食無料】7日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/03/24
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    私共ではツインのお部屋は全てトイレ・バスが分かれております。
    他の部屋種別でもスモールシングル以外はご用意がございますのでご希望の際はご予約時にお申しつけくださいませ。
    セパレートのお部屋は数が少ないので満室となった際はご容赦くださいませ。
    接客についてのお褒めのお言葉嬉しく存じます。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルで設備は簡素でございますが、皆様の旅のお疲れや不安を少しでも解消していただければと思い、接客はシティホテルにも負けないよう力を入れております。
    お客さまからのこのようなお言葉が私共のなによりの励みとなります。
    このお言葉におごることなくスタッフ一同研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。
    ご朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
    パンと簡単なおかずのワンプレートの物をご用意させていただいております。
    新横浜駅からのアクセスはJRの改札口から徒歩約5分ほどです。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/01/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    フロントの方が親切

    出張で使わせてもらいました。
    夜遅いチェックインになりましたが、フロントの方がとても丁寧な対応で気持ちよく入れました。
    部屋も広くてキレイで満足です。
    朝食サービスもあり、大満足でした。
    また、使わせて頂きます。
    マルさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定7・軽朝食無料】7日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/03/24
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    お仕事でのご利用との事、お疲れは取れましたでしょうか。
    フロントの対応のほか、清掃、ご朝食にもおほめのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルで設備は簡素なのですが、旅の疲れを少しでも癒しておいただけますようサービスはシティホテルにも負けない心意気でおります。また清掃も同じ思いで一部屋一部屋丁寧に行っております。
    お客さまからのこのようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。
    このお言葉におごることなくスタッフ一同研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/01/10
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロントの方の対応がよかったです!!

    横アリでライブがあったため1泊しました!初めて1人でホテルに泊まったので色々と不安でしたが、フロントの方の対応など接客がすごく良かったです。部屋も綺麗で過ごしやすかったし、無料の朝食も美味しかったです!横アリでライブがある時はまたこちらに泊まろうと思いました。ありがとうございました。
    ぽよたんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/03/24
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    ライブでお越しとの事、お楽しみになれましたでしょうか。
    近隣でライブがあるときは観覧のお客様に少しでも喜んでいただけますようにとの思いで、できる限りご出演アーティストの曲をロビーで流しております(普段は洋楽やインストゥルメントです)
    また、横浜アリーナ、日産スタジアムとも一本道で徒歩約10分でございます。
    またはじめてお一人でホテルをご利用になられたとの事、さぞかしご不安もあったことと存じますが、少しでもお助けできたようで私共も嬉しい限りでございます。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルで設備は簡素でございますが、旅のご不安などすこしでも和らげていただけますようシティホテルにも負けないつもりのサービスを、清掃、朝食ともに提供しております。
    お客様のこのようなお言葉が何よりの励みとなります。
    このお言葉におごることなくスタッフ一同研鑽を重ね新横浜地区イチのサービスを目指します。
    次回新横浜にお越しの際もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/01/10
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客対応がよかった

    年に1~2回新横浜付近で宿泊していますが今回初めて利用しましたが 従業員の対応 部屋のキレイさなど満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。
    テツさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/03/24
    この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    接客と清掃に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、旅の疲れを少しでも癒していただけるようにとの思いで接客はシティホテルにも負けないつもりで行っております。また清掃も同じく一部屋一部屋心を込めてお迎えできるよう努めております。
    このお言葉におごることなく、これからもスタッフ一同研鑽を重ね「新横浜で泊まるならSKホテル!」と仰っていただけるよう努力いたします。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
  • 投稿日:2023/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    出張・ライブ・観光にはおすすめ

    エントランスに入ってからの挨拶からチェックインの手際、案内とても気持ちが良いです。
    スタッフの皆さんは気さくな方ばかりで不明な点など快く応えてくれます。
    コスパも良く駅へのアクセス、車での移動でも渋滞しない立地で拠点にするのも◎です。
    電子レンジ・製氷機・洗濯機・乾燥機もあり、連泊でも不安はありませんでした。
    月の半分以上出張で様々なホテルにお世話になってますが、こちらはとてもおすすめできます。
    leaderさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/02/20
    leader様、いつも私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    数々のおほめのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルでございますので、
    設備面ではシティホテルにはかなわないのですが、旅のお疲れを少しでも癒して寛いでいただけるよう、接客には力を入れております。
    このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。このお言葉におごることなく、スタッフ一同研鑽を重ね「新横浜で泊まるならSKホテル」と仰っていただけるよう努力いたします。
    leader様は気さくにお話しくださるので私共もお会いできるのが非常に楽しみでした。
    しばらくお越しいただけないとの事でございましたが、次回横浜にお越しの節はまた私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/12/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの方の温かい言葉がうれしかったです

    初めて宿泊する宿でわからないことがありいろいろ伺ったときなどとても親切にまた丁寧に教えていただきました。駅からも近く無料朝食のパンもおいしかったです。
    はなまるさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/02/06
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
    またお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。
    お褒めのお言葉ありがとうございました。
    このような言葉が私共の何よりの励みとなります。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルですが、少しでも旅の不安やお疲れを癒していただけますよう、接客には力を入れております。
    このお言葉におごることなく「新横浜で泊まるならSKホテル」と仰っていただけるよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
    新横浜駅からはJRの改札口より徒歩約6~7分ほどでございます。道がわからないようでしたら遠慮なくお電話をくださいませ。
    ご朝食は焼きたてのパンと簡単なおかずのワンプレートの物をご提供しております。
    パンは毎朝ホテルで焼き上げております。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2022/12/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ最高

    値段が安い上に、アメニティなどがしっかりしており、加えて朝食がついていました!値段が安いため、あまり期待していなかったのですが、とってもよかったです!ぜひまた泊まりたいです!
    ドギョムさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/02/06
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    お褒めのお言葉ありがとうございました。
    アメニティに関しましてはタオルや歯ブラシ等以外の物はフロント前よりお持ちいただくシステムとし無駄をなくすようにさせていただいております。
    ご面倒をお掛けいたしますがご協力お願いいたします。
    フロント前にご用意してある品は、部屋着のガウン・カミソリ・櫛・女性用のお化粧落としなど・シェービングフォーム・アフターシェーブローション・日本茶などです。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルで、お値段は安めに設定しておりますが、
    お客様をお迎えする気持ちはシティホテルにも負けないと自負しております。
    このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。
    このお言葉におごることなくスタッフ一同研鑽を重ね新横浜イチのサービスを目指します。
    次回、新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/12/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    初利用

    横浜アリーナのイベントの際に初めて利用しました。
    次の日朝早く新横浜駅へ向かうため、こちらのホテルにしましたが
    駅へのアクセスも良かったので正解でした。
    部屋は1人で利用するには広すぎるくらいでしたので、
    荷物の多い方や2人以上で宿泊される方も満足できると思います。
    コンビニや飲食店も近くにあるので便利です。
    にょんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/02/06
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
    お目当てのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
    多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
    おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
    たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
    皆様に満足いただけるホテルを目指してこれからもスタッフ一同邁進してまいります。
    是非また新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/12/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホテルでも家のように過ごしたい人にオススメ!

    電話対応からフロントでの対応、本当に丁寧で親切でした。
    電車の遅延で0時過ぎに着きもう疲れてクタクタだったのですが
    遅い時間に笑顔で迎えてくださり、とても心が温まりました。
    部屋は至ってシンプルでコンパクトなのですが、
    トイレは家のようなセパレートでお風呂の入り口には
    手の届くところに湯沸かしのリモコンがありました!
    ホテルのお湯ってめっちゃ熱かったり調節が難しいのですが
    自分で温度を調節できて高温にしてホットタオルを作ったり
    洗濯物を少し洗面台で洗ったりするのにものすごく便利でした。
    トイレもお風呂も家のように使い勝手がよかったです。
    セパレートなので小さいながらもお風呂にも浸かれます。
    そしてまた驚いたのがコンセントの多いこと!
    枕元も机の上にも部屋の真ん中にもありました。さらに
    延長コードまで用意されており、あらゆる充電が必要な
    ガジェット持ちには最高でした!
    出張で年間50日以上ホテルに滞在するのですがこの価格帯で
    ここまで丁寧な対応、使いやすく家のように自由度の高い部屋は
    今までありませんでした!ここなら連泊が苦にならないです。
    1つだけマイナス点をあげるとしたら
    机が少し狭いので部屋でデスクワークは難しいです。
    ただその分TVがおっきいのはよかったです。
    朝食もオムレツとパン二つにマカロニサラダとヨーグルトで
    ちょうどよかったです。感染対策も不安はゼロでした!
    こんなに口コミに長文を書いたのは初めてですがどうしても
    感動を伝えたくて長くなってしまいました。
    また新横浜周辺で仕事の際は必ず利用したいです。
    ももさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定7・軽朝食無料】7日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/02/06
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。
    数々のおほめのお言葉、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。
    このお言葉におごることなく、「新横浜で泊まるならSKホテル」と仰っていただけるようこれからもスタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
    セパレートのお部屋をご利用だったのですね。お部屋数は少ないのですがスモールシングルと訳ありダブルルーム以外は各タイプご用意がございます。ご希望の際はご予約時にお申しつけください。
    先述いたしましたようにお部屋数は少ないので先着順とさせていただきます。ご希望に沿えないことがありますことをご了承くださいませ。
    給湯リモコンですが、時々エラーが出てご迷惑をおかけすることがありましたので、客室内に設置させていただいておりますが、お客様ご自身で温度調整もしていただけます。ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    電源についてもお褒めのお言葉ありがとうございました。お部屋にも延長コードはございますが足りないようでしたらいくつか貸し出しもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
    テーブルの狭さではご不便をお掛けいたしました。お部屋によってテーブルの大きさが異なりますので、デスクワークなどで広い机が必要の場合にはお申しつけくださいませ。
    ご朝食もご満足いただけたようで何よりです。卵料理とサラダは日替わりです。
    長文の口コミ投稿は初めてとの事。ここまでお気に召していただいて嬉しい限りです。
    繰り返しとはなりますがこれからもスタッフ一同研鑽を重ね、旅の疲れを少しでも癒していただけますよう、.またご自宅でお過ごしいただいていると感じていただけるような、そんなホテルでありたいと思います。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/12/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ最高!

    横浜出張にいつも利用させて頂いてるホテルです、受付の対応も親切で
    無料朝食も美味しく頂いています。
     これからも是非利用したいです。
    どんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】《最大10%OFF》新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/01/12
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    「受付の対応が親切」や、「無料朝食も美味しい」とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    今後も皆様にそう思っていただけるご対応やサービスを目指して参ります。
    是非また新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/12/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    親切

    スタッフの接客対応はとても良いです。朝の挨拶から出かける時の行ってらっしゃいも、帰って来た時のお帰りなさいも気持ちがホッコリする感じ。チェックアウト後、駐車場から出る時に雨が降っていたのにも関わらず、傘もささずに駐車券の処理と見送っていただけて嬉しかったです。
    朝食のパンが美味しいのでおかわりできなかったのはちょっと残念でしたが、また利用させて頂きます。
    みやさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定21・軽朝食無料】21日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/01/12
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    接客対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    お客様一人ひとりへの挨拶をこれからも大事にし、
    より快適な環境でお過ごしいただけますよう邁進してまいります。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/12/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ライヴの為に泊まりました

    ドリカムのライブが横浜アリーナで開催されるため1泊させて貰いました。チェックイン前に荷物を預けに行ったら、預かりだけじゃなく、先に支払いや、同じ金額で禁煙のレディース部屋に変更迄して下さいました。また、ライブから戻って、夕飯食べに行く際、傘を借りることも出来、次の日の日の朝食も、時間帯を区切ったりして、飲み物だけ、先にとって、席で運ばれてくるのを待つルールがあって、今のこの状況にあった対処がされていて安心して食事出来ました。特にチェックインの際の、女性のスタッフの方が対応が素晴らしかったです。お名前わからずごめんなさい。館内にドリカムの曲をかけて下さっていたのがファンとして嬉しかったです。
    あやぶんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新横浜駅より徒歩5分 ~出張・イベント観戦・観光の拠点に~ 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2022/12/31
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    ライブでお越しだったのですね。お楽しみになれましたか。
    横浜アリーナまではホテル前の「アリーナ通り」を、日産スタジアムまではホテル横の「スタジアム通り」をどちらも一本道で徒歩約10分でございます。
    近所でライブがあるときは出来る限りご出演アーティストの曲をBGMとして流しております。(普段は洋楽のカバーやインストゥルメンタルです)
    開演前後に少しでもお楽しみいただけたなら幸いです。
    数々のおほめのお言葉、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。
    このお言葉におごることなく、皆様から「新横浜で泊まるならSKホテル」と仰っていただけるよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、慣れない土地での不安を解消していただけるよう努めております。
    内容によってはお応えすることが難しいこともございますが、どうぞお声をおかけくださいませ。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/12/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    フロントの方々の接客が素晴らしい!

    横浜アリーナでのコンサートのため、先日宿泊させていただきました。
    元々口コミが良かったので、どんな様子なのか楽しみにしておりました。口コミ通り、チェックインの時のフロントの男性のスタッフの方が、とても素敵な笑顔で迎えて下さいました。また夜に戻ると、こちらも別の男性のスタッフの方がとても丁寧な対応をして下さいました。
    ロビーで流れていた曲も、そのコンサートのアーティストの曲でとても嬉しかったです。
    本当に接客の素晴らしいホテルだと思います。期待以上でした。
    部屋のお風呂は少し古い感じはありますが、きちんと清掃されていて特に気にならずに気持ち良く使えました。お湯とお水を自分で調整して使うタイプでした。
    朝食もお腹いっぱいになりました。男性では少ないかもしれません。
    一つだけ残念だったのはクシです。使い捨ての物をいただけるのですが、女性ではちょっと使いにくかったので、自分で持って行けば良かったなと。
    その点以外は本当に大満足で、また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
    ゆうこりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期限定28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2022/12/31
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中でお時間を割いてのご投稿を頂きましたことにお礼申し上げます。
    コンサートでお越しだったとの事、お楽しみになりましたでしょうか。
    ご投稿にもありますように近所でライブがあるときは出来る限りご出演アーティストの曲をBGMとして流すよう努めております(普段は洋楽のカバーやインストゥルメンタルです)
    開演前は気分を上げていただき、終演後は余韻を感じていただけたらと思って居ります。
    また、数々のおほめのお言葉誠にありがとうございます。
    このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。
    私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、旅の疲れを少しでも癒していただけるよう接客、清掃には力を入れております。
    このお言葉におごることなくスタッフ一同これからも研鑽を重ね、新横浜イチのサービスを目指します。
    ご朝食もご満足いただけたようでなによりでございます。
    ご投稿にもありましたようにパンと簡単なおかずのワンプレートですので男性には少し物足りないかもしれません。
    またアメニティのブラシについての貴重なご意見ありがとうございました。
    次回変更する際には検討させていただきます。
    次回、新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ
    スタッフ一同お待ち申し上げております。