후기

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「高級感があり居心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、新幹線・お車いずれのご利用でも便利な立地についてご評価いただき、ありがとうございます。
今後もビジネス・観光のどちらのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
横浜アリーナでのコンサートにあわせて前泊としてご利用いただいたとのこと、当館をお選びいただき光栄です。
公式YouTubeの道案内動画がお役に立ち、迷わずお越しいただけたとのことで安心いたしました。
アリーナまでも徒歩で行かれ、グッズ購入後に一度お部屋へ戻られるなど、立地を便利にご活用いただけたご様子が伝わってまいりました。
周辺のスーパーやコンビニ、飲食店についてもご評価いただきありがとうございます。
お部屋のキャスター付きラックや加湿器、フロントでお貸しした毛布なども快適にお使いいただけたようで何よりでございます。
加湿器は禁煙ルームには全室備え付け、キャスター付きラックは一部お部屋のみにご用意しております。
お貸出しアメニティにつきましても数に限りがございますのでご希望の際はご連絡お願いいたします。
朝食につきましても、内容や量、ジャムやお飲み物まで細かくご感想をいただき、「ちょうどいい量」と感じていただけたことを嬉しく思います。
チェックアウト後のお荷物預かりにより、身軽にコンサートへ向かわれたとのこと、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
また、ポイントやクーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけた点もご満足いただけたようで何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また横浜・新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフや朝食スタッフの対応について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、「大満足」とのお声を頂戴し光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、私共も安心いたしました。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新横浜駅からの道順が分かりやすかったとのこと、またチェックイン前のお荷物預かりがお役に立てたようで安心いたしました。
ご到着前後も快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
クレジットのタッチ決済につきましては、精算機とは別端末でタッチ決済もご対応が可能でございます。
ご案内が至らず、ご不便とご不安をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
周辺のコンビニや飲食店の利便性、夜でも安心して外出できた点についてもご評価いただきありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、「寝るだけの利用にはちょうど良かった」と感じていただけたことを嬉しく思います。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室につきまして、気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
建物や設備に関しては最新とは言えない部分もございますが、清掃や日々のメンテナンスには特に力を入れております。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、清掃スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
また、立地面につきましてのご指摘もありがとうございます。
初めてお越しのお客様にはご不便をおかけしてしまい、心苦しく思っております。
現在、公式サイトでの案内強化や、目印となる周辺情報の見直しなど、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討しております。
貴重なご意見として、今後の運営にしっかりと活かしてまいります。
これからも、建物の年数に関わらず「また泊まりたい」と感じていただけるよう、清潔さと心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
横浜アリーナでのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、お客様に喜んでいただければと思い、近辺でライブが行われている際には出演されるアーティスト様の曲をロビーにて流させていただいております。
お気に召したようで大変嬉しいです。
また、当ホテルの立地や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またライブ等でお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。
立地や朝食にご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
ホテルの立地につきましては、お客様を始め多くの方にご好評いただいております。
お客様のお役にも立てたようで何よりでございます。
朝食につきましての感想は、責任をもってスタッフにお伝えさせていただきます。
一方で、お風呂のご利用の際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐの改修などは難しいですが、ご不便をおかけしない方法がないかスタッフ間で協議させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
館内ＢＧＭ、朝食ともにお気に召したご様子が伺え安心いたしました。
館内ＢＧＭにつきましては、ライブの余韻に浸っていただきたいという思いから、横浜アリーナやＫアリーナなどに出演されるアーティスト様の曲を流させていただいております。
喜んでいただけて何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応や清掃のスタッフの挨拶につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ホスピタリティの精神を大事にして日々務めておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できますように精進してまいります。
またライブ等でお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備にご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
お客様に心身ともにリラックスしてご滞在できるアットホームなホテルづくりを目指しておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。
加えて、朝食の量、パンも気に入っていただけたようで安心いたしました。
朝食スタッフにもお伝えさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉もありがたく頂戴いたしました。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びくださいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
近辺からのご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございます。お客様の趣味の時間に没頭できる空間をご提供できていますと幸いでございます。
また、メールの返信や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう日々努めておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。
一方、ＷiFiの接続に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、ルーターの設置工事など、WiFi環境の改善に注力しております。
改善に至るまでお時間を要しますが、今しばらくお待ちくださいませ。
また、接続が不安定な場合はWiFiの増幅器の貸し出しを行っておりますので、内線などでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後とも、より良いホテルづくりに励んでまいります。
また趣味のお時間のお供に当ホテルをお選びいただけますと大変嬉しいです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コスパの良いホテルとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お値段以上のサービスをご提供できますように日々務めておりますので大変嬉しいお言葉でございます。
また、立地やお部屋につきましてのご感想、拝読させていただきました。
今後とも、お客様に「いいホテル」と思っていただけるよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてのご意見、拝読させていただきました。
建物の構造上、改善は難しいですが少しでも広くお使いいただけるような対策を講じてまいります。
一方で、接客や清掃につきましてはお褒めいただき誠にありがとうございます。
どちらも日々力を入れて務めておりますので、このようなお言葉が大変嬉しいです。
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、驕ることなく精進してまいります。
より良いホテルを目指し、今後も励んでまいります。
帰省の際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
またお会いできることを楽しみにしています。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客、お部屋、朝食につきましてお褒めいただき大変光栄でございます。
今後とも変わらず、良いサービスをご提供できますよう努めさせていただきます。
一方で、お部屋でのご滞在にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来お部屋にご用意させていただいているのですが、失念しておりました。
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
24時間スタッフが滞在しておりますので、ご不便に感じることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ライブ等でお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
朝食にもご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、当ホテルのお部屋は土足禁止ではなく、靴やスリッパを履いてのご滞在を推奨させていただいております。
入り口の段差についてご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
誤解を招かぬよう、ご案内方法を見直しいたします。
今後とも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お得にお泊りいただけたようで何よりでございます。
日々、価格の調整に勤しんでおりますので大変嬉しいお言葉でございます。
また、荷物のお預かりがお役にたてたご様子が伺え安心いたしました。
チェックイン前とチェックイン後、それぞれ当日中であればいつでもお預かりできますので、またお越しの際は何なりとお申し付けください。
しかしながら、お部屋着のご案内が至らずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内方法を見直しさせていただき、再発防止に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「過ごしやすかったです」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々務めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みになります。お部屋の備品等もお気に召したようで何よりでございます。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできることを楽しみにしています。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地、価格につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、「快適に宿泊させていただきました」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みになります。
朝食でございますが、パンのおかわりの実施は行っておりません。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。
おかわりの実施につきましてスタッフ間で協議させていただきます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
昨年に続きご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の旅のお役に立てたご様子が伺え、安心いたしました。
あわせて、接客に対するお褒めのお言葉までいただき大変光栄でございます。
お言葉に驕ることなく、今後とも精進してまいります。
また、来々軒というラーメン屋がおすすめとのこと、ご教示いただきありがとうございます。
機会がありましたらぜひ、食べてみたいと思います。
ライブ等でお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びくださいませ。
三度、お客様にお会いできることを楽しみにしています。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バス・トイレ別のお部屋を気に入っていただけたご様子が伺え、何よりでございます。
室数に限りがございますので、次回ご利用の際もご希望でございましたら、事前にご連絡いただけますと幸いでございます。
ご確約は出来かねますが、なるべくご用意させていただきます。
また、接客や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
驕ることなく今後とも努めてまいります。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
提携駐車場のご用意がお役にたっていますようで安心いたしました。
一方で、シャワーの水圧につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、共有させていただき改善に努めてまいります。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますのでお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、清潔感につきましてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
昨年10周年を迎えたホテルではございますが、日々のメンテナンスには力をいれておりますので大変嬉しいお言葉でございます。
今後とも変わらず努めさせていただきます。
一方で、ユニットバスの段差・混合栓やカーテン、館内着につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ユニットバス周辺の設備につきましてはお部屋の構造の問題ですので、すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見といたしましてスタッフ間で共有させていただき、改善策を見出してまいります。
館内着のサイズにつきましても協議を重ねてまいります。
今後とも、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
小さなビジネスホテルではございますが、少しでもお客様にご快適にお過ごしいただけますように、
館内の案内やエレベーターの手配などさせていただいております。
お役にたてたご様子が伺え、何よりでございます。
今後ともホスピタリティの精神を忘れぬよう努めてまいります。
また、朝食につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
責任をもって担当スタッフにお伝えさせていただきます。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
平素よりご愛顧いただきありがとうございます。
清潔感についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
「安心できるホテル」とまで言っていただき大変光栄でございます。
今後とも変わらず、日々の清掃に努めてまいります。
また、朝食につきましてのご意見拝読させていただきました。
コストや管理の問題などで、すぐの追加は難しいですがしっかりと検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
宿泊日数の調整など、お客様のお役にたてたご様子が伺え何よりでございます。
私どもでお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また、「安心して宿泊できました」とのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。
快適にご宿泊いただけるよう、各スタッフ努めておりますので、このようなお言葉が何よりの励みになります。
今後ともより良いホテルを目指し、精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも変わらず精進してまいります。
また、朝食や浴室との段差につきましてのご意見も拝読させていただきました。
朝食の量につきましては、スタッフ間で協議させていただきます。
お部屋の作りにつきましては、すぐの改善は難しいですが、お客様に快適におすごしいただけるようお過ごしいただけるよう改善策を模索してまいります。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご料金につきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お値段以上のサービスをご提供できるよう努めておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。
また、コーヒーにつきましてのご意見も拝読させていただきました。
お客様を始め、多くの方からご意見頂戴しておりますのでスタッフ間で協議いたします。
今後とも、お値段以上のサービスをご提供できますよう励んでまいります。
お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。