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후기

~고객 사례~

이번에 자란net 쟈란 어워드 2019'에 일어나서
【묵어 좋았다 숙소 대상 가나가와 현 51 개 ~ 100 개】부문
영광스러운 1 위를 선정 해 주셨습니다.
매우 恐れ多い 그러하지 만, 전적으로 고객의 성원의 은사와 깊이 감사드립니다.
소문에 있어서도, 격려의 말씀 다양한 지적 등
귀중한 시간을내어 주셔서 투고 주셔서 진심으로 감사드립니다.
대단히 감사합니다.
앞으로도 변함없는 성원 받도록 아무쪼록 부탁드립니다.
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.0
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ96

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    親切な対応

    友達と一緒にシングル2部屋で、2泊宿泊させていただきました。横浜アリーナのイベントに徒歩で行ける距離、また、中華街やレンガ倉庫にも近く、便利な立地でした。
    フロントの女の方に中華街への行き方をお聞きしたところ、丁寧に調べてくださり、とても心温まりました。
    あいにくの雨と強風の日でしたが、心地よく宿泊できました。ありがとうございました。
    プクちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/06/15
    この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お目当てのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    数々のおほめのお言葉、また「心地よく宿泊できました」とのご評価、大変嬉しく拝読いたしました。
    これからも皆様に心地よくお過ごしいただけますように精進してまいります。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/05/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても良かったです!

    横浜アリーナでライブがあったため利用しました。駅からもアリーナからも近く、飲食店やコンビニがたくさんあって大変便利でした。また、駅近なのに部屋の中は周辺の音が聞こえず、静かに過ごすことができました!クローゼットが無いですが、正直クローゼットは使わないので、、その分お部屋が広くて良かったです!また、受付の方、清掃の方、レストランの方それぞれのスタッフさんがとても丁寧な接客で、とても気持ち良く宿泊することができました!またアリーナなどに行く際には利用したいと思います!!
    ポン汰さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/06/12
    この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お目当てのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
    多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
    おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
    また、大通りから一つ中に入った道沿いですので、比較的静かかと存じます。
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    これからも気持ちよくお過ごしいただけますように精進してまいります。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/05/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロントの方の優しさに感動

    宿泊した日があいにくの大雨と強風だったのですが、ずぶ濡れになった私を見てフロントの方がタオルを渡してくれました。
    男性の方も女性の方も常に笑顔で愛想が良く、とても優しく接してくださったので嬉しくなりました。
    お部屋はやたら広かったです笑
    コンセントの場所が遠いなと思ったら、延長コードがあり配慮を感じました。
    残念だったのは、朝食の時間が7時台からだったので時間がなくて朝食を頂く事が出来ませんでした。6時半くらいから朝食が頂ければありがたかったです。
    新横浜駅からもすぐ近く、コンビニも近くに2軒ありましたし、横浜アリーナまで徒歩7分程度でしたので、このお値段はかなりリーズナブルに感じました。
    maikoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/06/01
    この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
    スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
    雨の降る日はお身体やお荷物が濡れてしまわないようにタオルをお渡しさせていただいております。
    その後は風邪などになっていなければ幸いでございます。
    またご朝食の件につきましては、ご案内が足りなかったようで申し訳ございませんでした。ご朝食は6時半からオープンいたしております。
    ご投稿にございますように、新幹線・JRの改札口からは徒歩6~7分ほど、また横浜アリーナへはホテル前の『アリーナ通り』をまっすぐ、日産スタジアムへはホテル横の『スタジアム通り』をやはりまっすぐ、どちらも徒歩約10分でございます。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/04/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    横アリ近くで便利

    ライブのために利用
    風呂の蛇口がサーモタイプじゃないのが痛い
    朝食無料サービスがあるが、いちいち一台しかないエレベーター乗って行くのが億劫なのでコンビニの菓子パン食べて満足な私は利用しない
    チェックアウト後も荷物預かってくれたのはありがたいです
    はーみっとさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/05/13
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    ライブでお越しとの事、お楽しみになれましたでしょうか。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    何分にも小さなホテルでございますのでエレベーターが2台しかないことはご容赦くださいませ。
    水道の温度調整につきましてご不便をおかけいたしました。リニューアルの際には検討させていただきます。
    お荷物は当日であればチェックイン前、チェックアウト後お預かりさせていただきます。なお壊れものや貴重品は御自身でお持ちくださいませ。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    従業員一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/04/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    1人旅、出張にオススメ

    フロントの方の接客、挨拶が良くて印象が良いなと感じました!
    部屋も綺麗でしたし、朝食も美味しかったです
    また利用したいと感じるホテルでした
    ゆうさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/05/13
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    おほめのお言葉、誠にありがとうございます。
    私共は宿泊に特化したシングル主体の小さなビジネスホテルですが、少しでも旅の疲れを癒していただけるよう、接客、清掃には力を入れております。
    朝食についてもおほめのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    このようなお言葉が私共にとっての何よりの励みとなります。
    このお言葉におごることなく従業員一同研鑽を重ね、「新横浜で泊まるならSKホテル」と仰っていただけるよう努めます。
    目指すはお家に帰ってきたようなくつろぎのご用意です。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    従業員一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/04/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅に近い

    新横浜駅に近いので便利でした。
    部屋にペットボトルの水があり嬉しかったです。
    また利用したいです。
    yuuさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 新横浜駅より徒歩5分 ~出張・観光の拠点に~【軽朝食無料サービス】
    新横浜SKホテルからの返信
    返信日:2023/05/13
    この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    おほめのお言葉ありがとうございます。
    ご投稿にございますように、新幹線・JRの改札からは徒歩約7分、地下鉄ブルーライン・相鉄・東急線の改札からも約8分ほどの立地でございます。
    ささやかながら500mlのミネラルウォーターを毎日ご用意させていただきますのでどうぞご利用くださいませ。
    相鉄・東急の新横浜線が開通して都心からのお越しがますます便利になりました。
    次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
    従業員一同お待ち申し上げております。